评估应注意的事项
1.注重社会工作者的自我评估与反思
2.调动服务对象的积极性,让他们积极参与评估过程
3.评估的方法要与社会工作的价值相吻合,并注意保密
4.要切合实际需要
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下载正确答案: B
答案解析: 评估的目的
(1)考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度。(2)总结工作经验、改善工作的方法和技巧、提升服务水平。
(3)验证社会工作方法的有效性(D选项正确,不选)。
(4)进行社会工作研究。
社会工作评估有不同的策略,因评估目的不同也有不同类型,比较常用的有过程评估和结果评估两种(C选项正确,不选)。
评估应注意的事项:
(一)注重社会工作者的自我评估与反思
(二)调动服务对象的积极性,让他们积极参与评估过程(A选项正确,B选项错误,应选B选项)
服务对象是服务的使用者,他们最知道服务是否符合他们的需要、哪里需要改进,所以他们在服务评估中应该是最有发言权的人。更重要的是,评估的终极目的是为了更好地为服务对象提供服务,而不是为了社会工作专业和社会工作者自己,因此,评估一定要有服务对象的参与。
(三)评估的方法要与社会工作的价值相吻合,并注意保密
(四)要切合实际需要
【注意】题干问的是错误说法,故本题选择B选项。
正确答案: A
答案解析: 考点:社会工作评估过程中注意的事项。
1、注重社会工作者的自我评估与反思(A选项正确);
2、调动服务对象的积极性,让他们积极参与评估过程(B选项正确);
3、评估的方法要与社会工作的价值相吻合,并注意保密(C选项正确);
4、要切合实际需要(D选项正确)。
故选ABCD。
E选项错误,正确说法是注重社会工作者的自我评估与反思。
正确答案: B
答案解析: 本题考查的知识点是评估应该注意的事项。
评估应该注意的事项包括:注重社会工作者的自我评估与反思(B选项正确);调动服务对象的积极性,让他们积极参与评估过程(C选项正确);要切合实际需要;评估的方法要与社会工作的价值相吻合,并注意保密(DE选项正确)。
A选项更像是一个具体的评估目标或结果,故不选。
正确答案: A
答案解析: 服务对象是服务的使用者,他们最知道服务是否符合他们的需要、哪里需要改进,所以他们在服务评估中应该是最有发言权的人。更重要的是,评估的终极目的是为了更好地为服务对象提供服务,而不是为了社会工作专业和社会工作者自己,因此,评估一定要有服务对象的参与。社会工作者要注意,进行评估时务必使服务对象参与其中,使评估真正起到改进工作、提升服务品质的目的。故本题选A。
BCD为干扰选项。
正确答案: B
答案解析: 要做好评估,需要采用适当和切合实际的方法,才能收到促进社会工作服务的效果。因此,在评估中要特别注意以下事项:
①注重社会工作者的自我评估与反思(B选项);
②调动服务对象的积极性,让他们积极参与评估过程(E选项);
③评估的方法要与社会工作的价值相吻合,并注意保密(D选项);
④要切合实际需要(C选项)。
故选BCDE。
A错误,评估的注意事项不涉及公平公正公开。
1、评估的含义
社会工作评估是指运用科学的研究方法和技术,系统地评价社会工作的介入结果,总结整个介入过程,考查社会工作介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程。
2、评估的目的
①考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度。
②总结工作经验,改善工作的方法和技巧,提升服务水平。
③验证社会工作方法的有效性。
④进行社会工作研究。
3、评估的类型
①过程评估。
②结果评估。
评估的方法
1、收集评估资料的途径:收集档案,收集意见和看法,收集介入效果的数据和事实资料;
2、基线测量评估:建立基线—介入期测量—分析和比较;
3、对服务对象影响的评估:服务对象满意度测量;差别影响评分;
4、任务完成情况的测量评估:运用等级尺度来测量;
5、目标实现程度的测量评估
工具:目标核对表;个人目标尺度测量。
收集评估资料的途径
①收集服务对象档案进行评估。
②收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法。
③使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料。
基线测量评估
①什么是基线测量:基线测量是在介入开始时对服务对象的状况进行测量,建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线,以评估介入前后的变化,以此判断介入目标实现的程度。
②应用范围:个人、家庭、小组、社区的工作介入评估。
③操作程序:建立基线(一是确定介入的目标,二是选择测量工具,三是对目标行为进行测量并记录目标行为)、进行介入期测量、分析和比较。
对服务对象影响的评估
①服务对象满意度测量。
②差别影响评分。
任务完成情况的测量评估
一般来说,可以运用5个等级尺度来测量任务的完成情况。
目标实现程度的测量评估
目标核对表、个人目标尺度测量。
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刘晓晨
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主讲:初级社会工作综合能力,初级社会工作实务,中级社会工作综合能力,中级社会工作实务,高级社会工作实务
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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刘战旗
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主讲:中级社会工作实务
社会工作专业硕士,高校社会工作副教授,多年社会工作专业教学、科研经验。
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何平
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北京某知名大学副教授、南开大学周恩来政府管理学院社会政策与社会工作专业博士、美国夏威夷大学社会工作学院访问学者。
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暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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杨立伟
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