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评估的方法

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评估的方法考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:徐龙超
所属科目:初级社会工作实务
考点标签: 了解
所属章节:一、 社会工作服务通用过程(人大版)/(五) 评 估/评估的方法
所属版本:人大版

评估的方法介绍

评估的方法
1.基线测量:通过对比介入前、介入中、介入后的数据变化,评估服务成效;
2.任务完成情况测量:将服务目标分解为具体任务,通过计算任务完成百分比来衡量目标达成度;
3.服务改变成效测量:针对介入行动后,从服务对象主观感受或客观变化出发,评估其实际改变情况。具体方式包括主观(询问服务对象对服务的感受与评价);客观(由案主描述变化,社工结合专业判断分析介入带来的改变)。

专题更新时间:2026/06/03 16:32:16
收集评估资料的途径有哪些?

收集评估资料的途径有哪些?

无论是作结果评估还是进行过程评估,其在本质上都是一种社会工作研究的过程。就收集用于评估的资料的途径本身来说,大致包括以下3种。1.收集服务对象档案进行评估主要包括对服务对象所填写的有关接受服务的资料和
2023-12-20 浏览:695
基线测量评估具体内容有哪些?

基线测量评估具体内容有哪些?

(1)建立基线建立基线的方法有3种:一是确定介入的目标,例如服务对象的行为、思想、感觉、社会关系或社会环境的变化及指标。二是选择测量工具,包括直接观察或使用标准化问卷或量表。三是对目标行为进行测量并记
2023-12-20 浏览:1635
对服务对象影响的评估有哪些分类?

对服务对象影响的评估有哪些分类?

1.服务对象满意度测量做法是由服务对象用口头或书面形式,包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法。这种方法操作简单又不需要花费太多时间和资源,但其局限在于,测量比较粗糙,有时服务对象会倾向于给予积极
2023-12-20 浏览:867
任务完成情况的测量评估需要注意什么

任务完成情况的测量评估需要注意什么

在实际工作中,服务对象的目标是被分解成许多具体的行动和任务的,因此,通过探究服务对象和社会工作者完成了哪些既定的介入任务也能确定介入的影响。在进行任务完成情况的测量评估时,需要注意以下几点:1.评估要
2023-12-20 浏览:205
目标实现程度的测量评估有哪些方式?

目标实现程度的测量评估有哪些方式?

1.目标核对表在工作介入过程中和介入结束时运用一些等级尺度来衡量介入后的行为,并记录下它们。再将介入后的行为与介入前的行为进行核对,从而发现介入后有哪些新行为是介入前所没有的、介入后才出现的,并讨论这
2023-12-20 浏览:703

评估的方法考点试题

单选题 1.社会工作者为一位亲子沟通不畅的母亲提供服务,服务目标是 “提升亲子正向沟通频率”。将目标细化为 2 个任务:1. 每天称赞孩子 1 次优点;2. 每周与孩子进行 1 次 30 分钟以上的深度聊天。期末评估时,任务 1 “大部分做到”(3 分),任务 2 “全部做到”(5 分)。该服务目标的总体完成情况百分比是()(注:任务 1 满分 5 分,任务 2 满分 5 分)
A . 70%
B . 75%
C . 80%
D . 85%

正确答案: C

答案解析: 第一步:计算满分总分。任务 1 满分5 分,任务 2 满分 5 分,满分总分 = 5+5=10 分。
第二步:计算实际总分。任务 1 得 3 分、任务 2 得 5 分,实际总分 = 3+5=8 分。
第三步:计算完成百分比。完成百分比 = 8÷10×100%=80%。
结合计算结果,只有C 选项符合,故正确。[|||][|||][|||][|||][|||]

单选题 2.社会工作者为一位亲子沟通不畅的母亲提供服务,服务目标是 “提升亲子正向沟通频率”。将目标细化为 2 个任务:1. 每天称赞孩子 1 次优点;2. 每周与孩子进行 1 次 30 分钟以上的深度聊天。期末评估时,任务 1 “大部分做到”(3 分),任务 2 “全部做到”(5 分)。该服务目标的总体完成情况百分比是()(注:任务 1 满分 5 分,任务 2 满分 5 分)
A . 70%
B . 75%
C . 80%
D . 85%

正确答案: C

答案解析: 第一步:计算满分总分。任务 1 满分5 分,任务 2 满分 5 分,满分总分 = 5+5=10 分。
第二步:计算实际总分。任务 1 得 3 分、任务 2 得 5 分,实际总分 = 3+5=8 分。
第三步:计算完成百分比。完成百分比 = 8÷10×100%=80%。
结合计算结果,只有C 选项符合,故正确。[|||][|||][|||][|||][|||]

单选题 3.社会工作者小周在社区开展青少年阅读习惯培养小组,计划采用基线测量评估服务成效。小周的下列做法中,属于建立基线的是()
A . 确定测量青少年每周阅读时长、阅读书籍类型的指标
B . 引导青少年制定每周阅读 2 本课外书的计划
C . 对比小组开展前后青少年阅读习惯的变化
D . 调查青少年对阅读小组活动的喜爱程度

正确答案: A

答案解析: 建立基线,即对介入开始前的服务对象状况进行评估,以此作为对比的基线。 在建立基线的过程中,社会工作者首先需要与服务对象一起设定服务目标。其次,需要根据服务目标选择有效的测量工具,确保测量工具能够将服务目标各方面的变化状况检测出来。最后,对服务对象介入开始前的状况进行测量,呈现服务对象在达到服务目标之前的初始状况。例如,社会工作者与服务对象一起确定了与孩子正向沟通的服务目标之后,就需要选择能够测量正向沟通状况的测量工具,包括称赞孩子优点的频次、及时性以及温和的语调语气等,通过对这三个方面的测量呈现服务对象介入前的状况。这就是建立基线。
故选A选项。
B选项错误,属于小组服务实施过程中的介入行动,目的是改变青少年的阅读行为,而非 “建立基线”(基线是评估的前期准备),排除;
C 选项错误,属于项目结束后 “成效评估” 的环节,通过基线数据与后期数据对比判断效果,并非建立基线本身,排除;
D 选项错误,测量的是对服务活动的满意度,而非介入目标(阅读习惯培养)相关的指标,与建立基线的核心目标无关,排除。

单选题 4.社工在介入开始前,先对服务对象的情绪状态、冲突频次、沟通行为进行测量,建立基准数据;介入开展后定期再测,最后将前后数据对比,判断改变程度。社工采用的评估方法是()
A . 基线测量
B . 任务完成情况测量
C . 服务满意度测量
D . 差别影响评分

正确答案: A

答案解析: A 选项正确:基线测量是介入前测基线、介入后复测对比。
B选项错误:任务测量是把目标拆分为任务打分。
C选项错误:满意度是主观感受评价。
D选项错误:差别影响评分是分析介入带来的独特改变。[|||][|||][|||][|||][|||]

单选题 5.社会工作者小林在为一位希望减少孩子玩手机时间的父亲提供服务。双方共同设定服务目标为 “孩子每天玩手机时间控制在 1 小时以内”。为了建立基线,小林需要()。
A . 在服务实施 2 周后,记录孩子每天的玩手机时长
B . 在服务开始前,使用 “每日电子设备使用记录表”,记录孩子当前每天的玩手机时间
C . 在服务过程中,根据孩子的适应情况调整玩手机时间目标
D . 在服务结束后,调查孩子对 “减少玩手机时间” 的接受度

正确答案: B

答案解析: A 选项:错误。“服务实施 2 周后记录时长” 是服务过程中的效果追踪,用于判断服务是否起效,而非建立基线,时间节点不符,故排除。
B 选项:正确。“服务开始前” 符合基线建立的时间要求,“使用每日使用记录表”(匹配 “控制玩手机时间” 目标的测量工具)、“记录当前每天时长”(测量初始状况),完整覆盖建立基线的核心流程,故正确。
C 选项:错误。“服务过程中调整目标” 是服务计划的动态调整,与 “服务前建立基线” 无关,动作属性不符,故排除。
D 选项:错误。“服务结束后调查孩子接受度” 是服务影响的主观反馈,而非建立基线,时间与动作均不匹配,故排除。

大咖讲解:评估的方法

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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