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老年社会工作服务内容

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老年社会工作服务内容考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:孙江涛
所属科目:初级社会工作实务
考点标签: 理解
所属章节:第四章 老年社会工作/第二节 老年社会工作的主要内容/老年社会工作服务内容
所属版本:2025

老年社会工作服务内容介绍

老年社会工作服务内容
1.救助服务 
2.照顾安排服务
3.适老化环境改造
4.家庭辅导
5.精神慰藉
6.危机干预
7.社会支持网络建设
8.社区参与
9.老年教育
10.咨询服务
11.权益保障
12.政策倡导
13.老年临终关怀

专题更新时间:2025/08/26 16:53:23
老年社会工作服务内容包括哪些方面?

老年社会工作服务内容包括哪些方面?

老年社会工作服务内容包括哪些方面?1.救助服务 2.照顾安排服务3.适老化环境改造4.家庭辅导5.精神慰藉6.危机干预7.社会支持网络建设8.社区参与9.老年教育10.咨询服务11.权益保障
2024-12-14 浏览:88
老年临终关怀包括哪些工作内容?

老年临终关怀包括哪些工作内容?

老年临终关怀包括哪些工作内容?①开展生命教育,帮助老年人树立理性的生死观;②协调医护人员做好临终期老年人的生活照料和痛症管理;③密切关注老年人的情绪变化,提供相应的心理支持;④协助老年人完成未了心愿及
2024-12-14 浏览:164
老年人权益保障包括哪些工作内容?

老年人权益保障包括哪些工作内容?

老年人权益保障包括哪些工作内容?①维护和保障老年人财产处置和婚姻自由的权益;②发现并及时举报老年人受虐待、遭遗弃、疏于照顾等权益损害事项;③开展社会宣传和公众教育,防止老年人受到歧视、侮辱和其他不公平
2024-12-14 浏览:27
对老年人的社会支持网络进行评估,包括哪些内容?

对老年人的社会支持网络进行评估,包括哪些内容?

对老年人的社会支持网络进行评估,包括哪些内容?①个人层面可给予支持的人数、类型、距离及所发挥的功能,以及社区层面老年人群的问题与需求、资源配置情况及需求满足情况;②综合使用各种策略以强化老年人社会支持
2024-12-14 浏览:154
老年人照顾安排服务的工作内容包括哪些?

老年人照顾安排服务的工作内容包括哪些?

老年人照顾安排服务的工作内容包括哪些?①组织开展老年人能力评估,包括日常生活活动、精神状态、感知与沟通、社会参与等方面内容,为老年人建立照顾档案;②协助有需要的老年人获得居家照顾和社区日间照料等服务;
2024-12-14 浏览:49

老年社会工作服务内容考点试题

单选题 1.社会工作者小张了解到,社区内很多随迁老人经常感到孤独寂寞。针对这种情况,小张为他们开展了小组服务,协助随迁老人结识新朋友,丰富生活。小张的上述做法,属于老年社会工作服务内容中的( )。
A . 咨询服务
B . 社区日间照料安排
C . 家庭辅导
D . 社会支持网络建设

正确答案: D

答案解析: D选项正确,社会支持网络建设:对老年人的社会支持网络进行评估,包括个人层面可给予支持的人数、类型、距离及所发挥的功能,以及社区层面老年人群的问题与需求、资源配置情况及需求满足情况;综合使用各种策略以强化老年人社会支持网络,包括个人增能与自助、家庭照顾者支持、邻里互助、志愿者资源链接、增强社区权能等;巩固社会支持网络成效,建立长效机制。
本题中,小张为随迁老人开展小组服务,帮助他们结识新朋友,属于社会支持网络建设,所以选D选项。
A选项错误,咨询服务:协调相关专业人士为老年人提供政策咨询、法律咨询、健康咨询、消费咨询等服务;完善老年人信息提供和问询解答的机制和流程。
B选项错误,照顾安排服务:组织开展老年人能力评估,包括日常生活活动、精神状态、感知与沟通、社会参与等方面内容,为老年人建立照顾档案;协助有需要的老年人获得居家照顾和社区日间照料等服务;协助有需要的老年人申请机构养老服务;协调安排老年人的长期照护,特别是居家照顾、社区日间照料和机构照顾之间的衔接;协助照顾者提升照顾技能。
C选项错误,家庭辅导:协助老年人处理与配偶的关系;协助老年人处理与子女等的家庭内代际关系;提供老年人婚恋咨询和辅导。

单选题 2.某社区老年人开展了预防诈骗的系列服务,包括:“银智识诈”老年人教育小组,为社区老年人分发反诈宣传手册,协助有需要老年寻求法律援助,上述做法属于老年社会工作服务内容的()
A . 社区参与
B . 精神慰籍
C . 照顾安排
D . 权益保障

正确答案: D

答案解析: 【233网校解析,禁止转载】权益保障。维护和保障老年人财产处置和婚姻自由的权益;发现并及时举报老年人受虐待、遗弃、疏于照顾等权益损害事项;开展社会宣传和公众教育,防止老年人受到歧视、侮辱和其他不公平、不合理对待;协助符合条件的老年人享受社区和机构的各项养老服务,获得老年人补贴和高龄津贴等。
【所属章节考点】第四章第二节 老年社会工作服务内容

单选题 3.张大爷丧偶多年,几年前因脑出血导致半身不遂。张大爷的女儿长期独自照顾他,近来感到力不从心。社会工作者得知后,适宜的做法是()
A . 为张大爷申请最低生活保障
B . 邀请张大爷女儿参加照顾者支持小组
C . 为张大爷找个老伴,减轻女儿的压力
D . 动员张大爷入住养老机构,让女儿常去探访

正确答案: B

答案解析: 本题考查对老年人的照顾安排服务
社会工作者要协调老年人的长期照护安排,特别是居家照顾、社区日间照料和机构照顾之间的衔接,要协助照顾者提升照顾技能。
案例中的问题是张大爷的女儿长期照顾张大爷,近来感到力不从心,选项B能够有效解决这个问题;
选项A,案例中未提到张大爷家的经济状况,不合适;
选项C、D的做法均不合适。
故答案为B。

单选题 4.组织老年人积极参与各项志愿服务,培育老年志愿者队伍,发展老年志愿服务团体;支持老年人参与社区协商,为社区发展出谋划策属于老年社会工作服务的( )内容。
A . 社区参与
B . 老年教育
C . 咨询服务
D . 社区支持网络建设

正确答案: A

答案解析: 本题考查的是老年社会工作服务的内容。根据题干描述,“组织老年人积极参与各项志愿服务,培育老年志愿者队伍,发展老年志愿服务团体;支持老年人参与社区协商,为社区发展出谋划策”这些活动都旨在提升老年人的社会活跃度,丰富他们的社会生活,并促进他们在社区中的参与和融合。这符合老年社会工作服务内容中的“社区参与”。
- A. 社区参与:开展适合老年人的文化、体育、娱乐等活动,培养老年人的兴趣团体,组织老年人参与志愿服务,支持老年人参与社区协商,这些都是社区参与的具体表现。
- B. 老年教育:主要涉及评估老年人的兴趣爱好及教育需求,推动建立老年学习机构,开展各类学习培训课程等。
- C. 咨询服务:主要是提供政策咨询、法律咨询、健康咨询等专业咨询服务。
- D. 社区支持网络建设:侧重于评估和支持老年人的社会支持网络,包括个人增能、家庭照顾者支持、邻里互助等。
因此,正确答案是 A. 社区参与。

单选题 5.研究、分析与老年人相关的法律法规及社会政策在制定和执行中的不完善与不合理内容,向相关职能部门提出政策完善建议;对社会公众进行教育、宣传,树立对老年人群体的客观、公正的社会评价。属于老年社会工作服务的( )内容。
A . 救助服务
B . 家庭辅导
C . 精神慰藉
D . 政策倡导

正确答案: D

答案解析: D选项正确,政策倡导。研究、分析与老年人相关的法律法规及社会政策在制定和执行中的不完善与不合理内容,向相关职能部门提出政策完善建议;对社会公众进行教育、宣传,树立对老年人群体的客观、公正的社会评价。故选D选项。
B选项错误,家庭辅导。协助老年人处理与配偶的关系;协助老年人处理与子女等的家庭内代际关系;提供老年人婚恋咨询和辅导。
C选项错误,精神慰藉:识别老年人的认知和情绪问题,必要时协调专业人士进行认知和情绪问题的评估或诊断;为有需要的老年人提供心理辅导、情绪纾解、认知调节,帮助老年人摆脱抑郁、焦虑、孤独等心理问题;协助老年人获得家属及亲友的尊重、关怀和理解;帮助老年人适应角色转变,重新界定老年生活价值,认识人生意义,激发生活的信心和希望。
A选项错误,救助服务:评估老年人,特别是空巢、高龄、失能、计划生育特殊家庭老年人基本物质生活条件和经济状况;协助符合条件的老年人申请政府最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助、住房救助、临时救助等社会救助;协助有需要的老年人获得单位和个人等社会力量的捐赠、帮扶和志愿服务;提供相应的心理疏导、能力提升、社会融入等服务。

大咖讲解:老年社会工作服务内容

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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老年人社会工作服务中的要点

老年人社会工作服务中的要点
(一)处理认知与情绪问题
抑郁症:影响情绪和情感,防止自杀
痴呆症:影响认识和智力,药物治疗
谵妄:类似痴呆,但是发病突然,伴有生理变化、可逆转
焦虑症:过度忧虑,非理性恐惧,抱怨身体不适
(二)自杀问题
1.自杀评估自杀评估:直接线索、间接线索、行为线索
干预措施:设定一个短时间能够实现的目标,可能帮助老人缓解感受到的压力。
措施:清除眼前危险、做安全约定、重新确认承诺、缅怀往事治疗、动员外部环境资源。2.干预措施
(三)虐待和疏于照顾问题
措施:保护老年人免受经济方面的剥夺、提供救助性服务、构建正式和非正式社会支持网络、改变和调整环境。
(四)丧亲问题
措施:提供情感支持、代表老人及其家人 争取合法权益、提供相关资料和信息、做丧亲辅导。
(五)临终关怀服务
措施:减轻疼痛和症状、协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题、提供丧亲后续服务。

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处理认知与情绪问题

(一)处理认知与情绪问题
抑郁症:影响情绪和情感,防止自杀
痴呆症:影响认识和智力,药物治疗
谵妄:类似痴呆,但是发病突然,伴有生理变化、可逆转
焦虑症:过度忧虑,非理性恐惧,抱怨身体不适

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自杀问题

(二)自杀问题
1.自杀评估自杀评估:直接线索、间接线索、行为线索
干预措施:设定一个短时间能够实现的目标,可能帮助老人缓解感受到的压力。
措施:清除眼前危险、做安全约定、重新确认承诺、缅怀往事治疗、动员外部环境资源。

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虐待和疏于照顾问题

虐待和疏于照顾问题
1、虐待老人指的是恶意对待老人,在身体、情感或心理及经济方面对老人采取非人道的做法。
2、疏于照顾老人既包括主动以及被动地让老人得不到所需要的照顾,导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。
3、介入措施:保护老年人免受经济方面的剥夺、提供救助性服务、构建正式和非正式社会支持网络、改变和调整环境。

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丧亲问题

丧亲问题
措施:提供情感支持、代表老人及其家人 争取合法权益、提供相关资料和信息、做丧亲辅导。

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临终关怀服务

临终关怀服务
措施:减轻疼痛和症状、协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题、提供丧亲后续服务。

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