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就业救助中的服务内容

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就业救助中的服务内容考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:孙江涛
所属科目:初级社会工作实务
考点标签: 理解
所属章节:第九章 社会救助社会工作/第二节 社会救助社会工作的主要内容/就业救助中的服务内容
所属版本:2025

就业救助中的服务内容介绍

就业救助
①转变就业观念:转变观念,积极参与培训,获取信息,改变生活状态
②自我认知调整:协助救助对象分析就业形势和自身优势不足,调整认知和心态
③职业技能培训:积极参与就业培训,提高能力,掌握知识和礼仪,提高素质
④连接就业资源:寻找就业信息,协调就业资源,争取培训机会,积极推荐,维护就业权益;协助了解市场劳动力的现状及就业形势,避免不恰当就业期望,鼓励接受新岗位;努力开发岗位,促进社区就业

专题更新时间:2025/08/26 16:53:42

就业救助中的服务内容考点试题

多选题 1.50岁的老王到社区居委会寻找就业岗位,工作人员说物业公司正在招聘保洁员,而老王认为保洁员的工作有点“丢面子”,婉言谢绝,社会工作者小孟和老王一起分析了其自身的年龄,学历,保洁员工作的特点和意义以及当下就业的形势,物业发展的前景,经过一番沟通后,老王决定先去应聘,小孟的上述工作内容属于( )。
A . 转变就业观念
B . 调整自我认知
C . 积极适应新岗位
D . 协助寻找就业信息
E . 鼓励参与就业培训

正确答案: A

答案解析: 本题考查的是就业救助中的服务内容,主要包括:
(1)转变就业观念。社会工作者帮助救助对象转变就业观念,积极参与就业培训,获取就业信息,通过就业改变生活状态。
(2)自我认知调整。社会工作者要协助救助对象认真分析就业形势和自身的优势与不足,调整自己的认知和心态,以更加务实和乐观的心态积极就业。
(3)职业技能培训。社会工作者要帮助就业救助的申请者按照当地公共就业服务机构免费提供的就业岗位、职业介绍、职业指导等信息,积极参加就业培训
(4)链接就业资源。社会工作者应积极为救助对象寻找就业信息协调就业资源,争取培训机会,向社会用人单位积极推荐,维护救助对象的就业权益。
AB选项正确,题干中社会工作者小孟和老王一起既分析了其自身的年龄和学历,也分析了保洁员工作的特点和意义以及当下就业的形势;
CDE选项错误,在题干中未提及,故排除。
故本题AB选项正确。

单选题 2.老李文化程度不高,又没有一技之长,享受了几年低保之后,想通过就业改变生活状况。社会工作者联系就业援助员向他推荐了几份工作,但老李觉得这些工作既苦又累,薪水又少,不愿接受。针对老李的情况,社会工作者首先要做的是(  )。
A . 调整其自我认知
B . 提升其自信心
C . 为其寻找其他就业信息
D . 协助其参加技能培训

正确答案: A

答案解析: 老李对于就业存在不正确的认知,认为工作苦累,工资少,不愿接受工作。
B. 提升其自信心:虽然重要,但前提是先调整好老李的自我认知。
C. 为其寻找其他就业信息:在未调整好自我认知前,此步骤可能效果不佳。
D. 协助其参加技能培训:这有助于提升老李的就业竞争力,但同样需要以正确的自我认知为基础。
因此,调整自我认知(选项A)是社会工作者首先应采取的措施。 因此社会工作者首先要做的就是改变不恰当的认知。
故A正确。

单选题 3.某街道社会工作站的社会工作者小张为促进有劳动能力的低保家庭成员实现就业,对社区内需要家政服务的家庭进行了摸底调查,拟对接这些低保家庭成员为有需要的家庭提供家政服务。小张上述工作是就业救助服务内容中的( )。
A . 转变就业观念
B . 自我认知调整
C . 职业技能培训
D . 链接就业资源

正确答案: D

答案解析: A选项,转变就业观念是指社会工作者要帮助服务对象转变就业观念,积极参与就业培训,获取就业信息,通过就业改变生活状态
B选项,自我认知调整是指社会工作者要协助救助对象认真分析就业形势和自身的优势与不足调整自己的认知和心态,以更加务实和乐观的心态积极就业。
C选项,职业技能培训是指社会工作者要帮助就业救助的申请者按照当地公共就业服务机构免费提供的就业岗位、职业介绍、职业指导等信息,积极参加就业培训
D选项,链接就业资源是指社会工作者应积极为救助对象寻找就业信息,协调就业资源,争取培训机会,向社会用人单位积极推荐,维护救助对象的就业权益。社会工作者要协助救助对象了解劳动力市场的现状以及就业形势,避免他们产生不恰当的就业期望,鼓励申请者积极接受新岗位,勇于面对新挑战。同时,针对困难群体工作技能和知识水平较低的现实情况,社会工作者应当在当地劳动就业管理部门的帮助下,在社区努力开发保洁、保安、绿化、家政服务、日常维修等公益岗位,促进社区就业。
本题中社工小张对社区内需要家政服务的家庭进行了摸底调查,拟对接低保家庭成员,为有需要的家庭提供家政服务,属于链接就业资源。故选D。


多选题 4.某关爱中心配合有关部门,为辖区内的低保家庭开展专业的社会工作服务。该中心为这些家庭提供的下列服务中,属于就业救助服务内容的有()
A . 转变就业观念
B . 安排勤工俭学
C . 职业技能培训
D . 自我认知调整
E . 链接就业资源

正确答案: A

答案解析: 本题考查就业救助中的服务内容。就业救助中的服务内容包括:①转变就业观念。②自我认知调整。③职业技能培训。④链接就业资源。

单选题 5.社工小李刚刚帮助小郭找到了一份工作,可是受自身能力和知识技能所限,以及社会资源缺乏,小郭在参与就业过程中遇到了很多挫折和挑战,不能及时就业或者不完全符合自己的就业意愿。小李便协助小郭认真分析就业形势和自身优势不足,调整认知和心态,以更加务实和乐观的心态积极就业。此时,社工小李的做法属于()。
A . 转变就业观念
B . 自我认知调整
C . 职业技能培训
D . 链接就业资源

正确答案: B

答案解析: 就业救助中的服务内容
(一)转变就业观念(A选项)
国家对于最低生活保障家庭、低保边缘家庭等困难家庭中有劳动能力并处于失业状态的成员给予就业救助。就业救助的形式主要包括贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴、培训补贴、税费减免、公益性岗位安置等。为了促进救助对象积极就业,社会工作者要帮助他们转变就业观念,积极参与就业培训,获取就业信息,通过就业改变生活状态。
(二)自我认知调整(B选项)
受自身能力和知识技能所限,以及社会资源缺乏,救助对象在参与就业过程中可能会遇到挫折和挑战,出现不能及时就业或者就业岗位不能完全符合自己就业意愿等问题。社会工作者要协助救助对象认真分析就业形势和自身的优势与不足,调整自己的认知和心态,以更加务实和乐观的心态积极就业(B选项正确)。
(三)职业技能培训(C选项)
社会工作者要帮助就业救助的申请者按照当地公共就业服务机构免费提供的就业岗位、职业介绍、职业指导等信息,积极参加就业培训。通过参加技能培训,提高自身能力,掌握一定的就业知识和技能,提高自己的综合素质和就业竞争力。
(四)链接就业资源(D选项)
社会工作者应当积极为救助对象寻找就业信息,协调就业资源,争取培训机会,向社会用人单位积极推荐,维护救助对象的就业权益。社会工作者要协助救助对象了解劳动力市场的现状以及就业形势,避免他们产生不切实际的就业期望,鼓励申请者积极接受新岗位,勇于面对新挑战。同时,针对困难群体工作技能和知识水平较低的现实情况,社会工作者应当在当地劳动就业管理部门的帮助下,在社区努力开发保洁、保安、绿化、家政服务、日常维修等公益性岗位,促进社区就业。这样,既有利于社区服务的发展,也能够增加困难群体的收入,提升他们的自信心。
故选B选项。

大咖讲解:就业救助中的服务内容

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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最低生活保障中的服务内容

最低生活保障
①对象识别:通过家庭经济调查方式,了解状况,对照标准,选择救助服务对象;通过承接服务参与低保工作
②协助申请低保:帮助判断是否具备申请的条件;帮助户主提出书面申请;协助申请人接受入户调查、社区评议等活动,并如实反映掌握的有关情况
注意:对低保边缘家庭中的重残人员、重病患者等特殊困难人员,经本人申请,可以参照"单人户"纳入低保。
③提供心理支持:给予及时的心理疏导和支持
④调节家庭关系:全面了解和分析家庭结构和关系,及时发现问题,改善家庭生态环境
⑤开展能力建设:包括学习能力、专业技能以及社会能力等
⑥促进社会融入:为低保家庭创造参与社会活动的机会,鼓励参与,帮助建立联系,互帮互助,承担一定的责任和义务,增加成员感、归属感和自信心

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特困人员供养中的服务内容

特困人员供养
①提供基本生活条件:住房、食物、衣物以及出行
②提供日常生活照料:个人卫生、居住环境、每日三餐及其他照料服务
③提供疾病治疗:建立特困人员健康档案;联系医院或专门机构为特困人员定期体检;及时联系医疗保险和医疗救助部门,协调解决治疗费用问题
④办理丧葬事宜:应当积极联系殡葬管理部门,处理丧葬事宜

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医疗救助中的服务内容

医疗救助
①协助申请救助:讲解医疗救助政策、标准和方式,协助准备材料,帮助获取医疗救助待遇
②改善救治环境:帮助了解医疗机构的诊疗程序,熟悉治疗过程以及了解治疗效果。积极与医务人员沟通,介绍具体情况,寻找较为合适的治疗手段和方法
③协调医疗资源:连接医疗保险经办部门,为城乡贫困人士参加新型农村合作医疗或城镇居民基本医疗保险提供资助,帮助报销费用;连接医疗机构和民政部门,帮助服务对象准备材料,及时就医和诊治,并协助获得医疗救助;帮助服务对象了解治疗和康复的资源并寻找资源
④强化社会支持:动员志愿者和邻居帮助救助对象,增强信心,给予关爱和支持

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住房救助中的服务内容

住房救助
①协助申请住房救助:把握政策要点,根据标准协助服务对象评估家庭收入、财产状况以及住房状况,并作出是否申请的判断;帮助准备相关材料,及时提出申请
②宣传讲解政策:协助申请人理解政策,明了标准,按照程序提出申请;帮助申请人正确对待和接受申请结果

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教育救助中的服务内容

教育救助
①提供教育机会:了解救助对象家庭情况,及时摸清潜在对象需求,帮助申请救助
②提供教育补助:教育资助体系共分5个层次,即“奖、贷、助、补、减”
③心理能力建设:关注心理能力建设,给予积极正向的支持,鼓励参与活动和交往;引导用优势视角看待生活境遇

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临时救助中的服务内容

临时救助
①危机干预:临时救助对象可分为急难型救助对象和支出型救助对象。 申请临时救助的情形具有突发性、急难性、临时性或刚性支出较大等特点,需要立即进行危机干预,否则就有可能造成无法挽回的损失或无法改变的严重后果。积极采取危机干预措施,真正救急解难,确保服务对象的生命安全
②外展服务:街头救助和全天候救助
③机构救助:向流浪乞讨人员告知如何向救助管理机构求助;引导、护送到救助管理机构;立即通知急救机构进行救治,确保生命安全。机构救助包括基本生活安置以及行为思想引导与矫正。救助服务流程包括入站接待、甄别及评估、个案工作分配、个案跟进服务、其他在站服务、离站评估及辅导、回访跟进服务等几个环节。

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受灾人员救助中的服务内容

受灾人员救助
①协助安置受灾人员
②及时开展危机干预
③修复社会支持系统
④社区重建与发展

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