知识库/社会工作者 /记录

记录

记录相关课程

本视频可免费试听30秒，看完整版请购买课程

记录考点解析

所属考试：社会工作者
授课老师：刘晓晨
所属科目：中级社会工作综合能力
考点标签： 理解
所属章节：第五章　个案工作方法/第四节　个案工作的常用技巧/记录

记录介绍

记录
1.个案记录方式
根据记录时所使用的工具，可以把个案记录分为文字记录、录音和录像
2.个案记录的要求
(1)个案记录的基本格式要求(2)现在与过去(3)事实与推断记录
3.个案记录的作用
(1)跟进服务
(2)社会工作者评估
(3)转介依据
(4)机构评估依据
(5)未来研究的参考
专题更新时间：2023/12/29 15:28:38

记录考点试题

单选题 1.服务对象交谈的时候脸色泛黄，眼神闪烁，无精打采。这是社会工作者对服务对象（  ）的个案记录。
A . 事实描述    
B . 心理描述
C . 推断描述    
D . 表情描述
去答题练习
单选题 2.社会工作者在某个案服务对象的观察记录表上写道“李某情绪容易低落，想要改变的想法和意愿不太强烈，感觉对什么东西都没有什么动力”，这些是社会工作者对服务对象（ ）的记录。
A . 事实
B . 心理
C . 推断
D . 描述
去答题练习
单选题 3.服务对象说话的时候大部分时间是有气无力的、基本没有什么面部表情、经常性发呆、反应比较迟钝，这是社会工作者对服务对象（ ）的个案记录。
A . 事实描述
B . 心理描述
C . 推断描述
D . 表情描述
去答题练习
多选题 4.个案记录的呈现有一定的逻辑要求，通常情况下，它包括依次展开的（ ）基本方面。
A . 个案的基本情况
B . 个案面临的主要问题
C . 个案的背景和经历
D . 个案的能力和资源
E . 个案的转介
去答题练习

大咖讲解：记录

刘晓晨
社会工作者
社会工作师、心理咨询师，曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长，在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括：儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
查看老师课程
王小兰
社会工作者
某高校社会工作专业负责人
查看老师课程
相关知识点推荐
高频

会谈

会谈
1.个案会谈的类型
根据会谈的目的和功能，可以把个案会谈分为建立关系的会谈、收集资料的会谈、诊断性会谈、治疗性会谈和一般性咨询会谈等5种类型会谈
2.个案会谈的安排
任务：个案会谈的准备、个案会谈的内容安排以及会谈内与会谈外的衔接
3.个案会谈的技巧
(1)支持性的技巧
①专注
②倾听
③同理心(谈到男友分手，服务对象哭，工作者：我知道你在这种情况很为难，一方面是亲情一方面是爱情。)
④鼓励
(2)引导性的技巧
①澄清 (工作者：你是不是想说在亲情、爱情中你选择了亲情是你权衡了很久的决定，希望男友理解………)
②对焦
③摘要
(3)影响性技巧
①提供信息
②自我披露 (在讨论找工作难的问题时，工作者披露自己求职时的经历)
③建议
④忠告
⑤对质
高频

收集资料

收集资料
1.会谈的运用
两种常见的方式：自我陈述、对答方式资料
2.调查表的运用
根据调查问题的安排方式，可以把调查表分为两种：结构式调查表和非结构式调查表
3.观察的运用
根据参与的方式，可以把观察分为参与观察和非参与观察资料
4.现有资料的运用
根据资料呈现的方式，可以把这些现成的资料分为文献记录和实物两类
高频

制定服务计划

制定服务计划
1.目标清晰而且现实
服务目标的制订需要符合以下几个要求：一是可观察；二是可测量；三是积极正向
2.服务对象的范围明确
就一般情况而言，社会工作者在明确服务对象的范围时需要坚持以下几个方面：一是以服务对象为主；二是以服务对象身边的重要他人为参与者；三是以其他重要他人为支持者
3.策略合理
通常，一个好的服务方案需要有合理的服务策略，它包括：一是服务策略与服务目标一致；二是服务策略之间的协调。
高频

评估

评估
1.正确运用评估类型
通常，社会工作者在评估工作中需要：一是根据不同评估任务选择不同类型的评估；二是综合运用不同类型的评估
2.合理运用评估的方法
常见的评估方式包括：问卷评估、行为评估和心理测量等
社会工作者需要根据评估任务的要求和特点综合选择有效的评估方式：(1)行为评估与问卷评估和心理测量相结合(2)问卷评估与心理测量相结合
3.鼓励服务对象的积极参与
运用的方法包括：一是与服务对象共同商议评估事宜；二是让服务对象主导评估工作
4.坦诚与保密
坦诚：在评估之前，社会工作者需要向服务对象说明评估是为了改进现有服务工作，表达自己的诚意；
保密：社会工作者需要向服务对象承诺保密的原则，以减轻或者消除服务对象对评估工作的担心