沟通与互动技巧

正确答案: B

答案解析: 本题考查小组工作的技巧。社会工作者与组员沟通可运用多种技巧，其中适当自我表露是指社会工作者可以有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到信任。通过这种信任关系情境的建构，促使组员也能够坦陈自己的问题和需要，从而使得社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共同的认识。

正确答案: C

答案解析: 本题对应的知识点是小组工作中的 “帮助组员相互理解” 技巧，核心是社工通过共情式提问，挖掘组员发言背后的感受与经历，引导组员看到彼此观点的出发点，减少误解，建立相互理解的氛围。
A 选项错误：促进组员相互回馈侧重鼓励组员间直接互动（如 “刘哥，你能对王姐的感受说些什么吗”），小谢的回应是自身挖掘组员感受，未引导组员间直接回馈，不符合该技巧。
B 选项错误：适当帮助梳理侧重整理组员零散的发言内容，使其条理化，小谢的回应未梳理具体事件，而是聚焦组员的感受与经历，与该技巧无关。
C 选项正确：小谢分别点出王姐 “努力不被认可的委屈” 和刘哥 “因碰壁而重视灵活的经历”，帮助两人看到彼此观点的背后原因，也让其他组员理解双方立场，有效减少冲突，符合 “帮助组员相互理解” 的技巧内涵。
D 选项错误：及时进行小结侧重对讨论内容进行整体归纳，小谢的回应是针对两位组员的观点进行共情挖掘，并非阶段小结，不符合该技巧。
综上所述，A 属于促进组员相互回馈、B 属于适当帮助梳理、D 属于及时进行小结，均错误。本题正确答案为 C。

正确答案: B

答案解析: A错误. 中立：中立是指社会工作者在小组讨论中保持不偏袒任何一方的态度，避免与组员争论或给予个人意见。题目中的情境并没有提到顾辉在处理小胡的问题时保持中立，因此这个选项不符合题意。
B正确. 适当自我表露：适当自我表露是指社会工作者有选择地将自己亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，以建立信任关系。题目中提到顾辉告诉小胡自己当初也遇到过同样的问题，这就是一种适当的自我表露，有助于建立信任关系。因此，这个选项是正确的。
C正确. 积极回应：积极回应是指社会工作者在组员发言之后，站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。题目中提到顾辉复述了小胡遇到的问题，并表示同情，这是对小胡的积极回应。因此，这个选项也是正确的。
D错误. 适当帮助梳理：适当帮助梳理是指社会工作者在组员发言过程中或发言之后，非评判性地帮助组员梳理其发言，使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性。题目中没有提到顾辉帮助小胡梳理他的问题，因此这个选项不符合题意。
E错误. 提问：提问是指社会工作者通过提问的方式引导组员进行深入思考和讨论。题目中并没有提到顾辉向小胡提出问题，因此这个选项也不符合题意。
综上所述 正确答案是 B C。顾辉通过分享自己的经历（适当自我表露）和对小胡问题的同情及复述（积极回应），有效地支持了小胡并建立了信任关系。

正确答案: A

答案解析: A正确，积极回应技巧是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应，可以通过复述组员讲述的内容，让发言者感受到被理解和被重视。A符合题意。
B错误，示范引导是指在沟通的过程中，社会工作者可用自身示范的方式，引导组员模仿。比如，提问的技巧以及给予回馈的方式等。B不符合题意。
C错误，自我表露是指社会工作者可以有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到社会工作者的信任。通过这种信任关系情境的建构，促使组员也能够坦陈自己的问题和需要，从而使得社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共识。C不符合题意。
D错误，信息磋商是指当无法把握组员发言中的信息含义时，社会工作者有必要耐心地与发言者协商交流，直到信息能够被正确了解和能够取得共识。D不符合题意。
故答案为A。

正确答案: A

答案解析: 选项A“促进组员相互回馈”是指鼓励和支持小组成员之间进行信息交换、情感支持及经验分享的过程，以增强彼此的支持网络。小胡通过提问方式邀请其他组员参与到讨论中来，不仅能够使赵阿姨感受到来自同伴的支持与理解，还促进了小组内更广泛的经验交流和技术共享。因此，正确答案为A。
选项B适当帮助梳理： 适当帮助梳理是指社会工作者帮助组员梳理其发言，使其内容更加条理化和逻辑化。小胡的回应并没有直接帮助赵阿姨梳理她的发言，而是鼓励其他人参与讨论。
选项C帮助组员相互理解： 这个选项更多地强调的是建立共情而非具体的互动技巧。但题干更主要的是在促进组员之间的互动和回馈。因此不选。
选项D及时进行小结： 及时进行小结是指对组员发言中的散乱信息进行总结和归纳。小胡的回应并没有进行小结，而是鼓励其他人参与讨论。因此，这个选项不正确。
故答案为Ａ。