动员群众的技巧考点解析
动员群众的技巧介绍
正确答案: C
答案解析: 本题考查选择动员方法应考虑的因素。在动员群众时,社会工作者很少只采用单一的方法,通常会在动员的不同阶段使用不同的方法。比如,首先通过街头宣传发现有参与意愿的居民,然后利用家访强化与这些居民的关系,最后在活动举办之前用电话提醒他们参与。一般来说,对动员方法的选择要考虑以下因素:(1)参加动员工作的人力。(2)动员居民参与的事务是否已经引起居民的广泛关注。(3)动员对象的覆盖范围。(4)动员对象的参与动机。
正确答案: A
答案解析: A正确. 强调熟人参与:通过提到李阿姨和张阿姨已经报名参加,社会工作者利用了王阿姨与她们的关系,增加她的参与意愿。
C正确. 减少参与代价:明确告知活动时间只有2个小时,减少了王阿姨对于时间投入的顾虑,降低了参与的代价。
B错误. 强调互相帮助:题目中并没有提到互相帮助的内容。
D错误. 强调成功先例:题目中没有提到以前的成功案例。
E错误. 体谅他人:题目中也没有体现体谅他人的内容。
因此,正确答案是A. 强调熟人参与和C. 减少参与代价。
正确答案: A
答案解析: 当被动员的居民以自己能力不够为由拒绝参与时,社会工作者可以通过强调熟人参与(E正确)、互相帮助(B正确)以及成功先例(A正确)等策略来说服对方。强调熟人参与是向对方指出已经有熟识的邻居参与了社区事务;强调互相帮助则是向对方表明,大家在一起互相学习可以慢慢取得进步;强调成功先例则是通过例子向对方说明参与社区事务可以获得能力的提升。
承诺中途可退(C)可能会让居民对项目的稳定性产生怀疑,而邀请明星参加(D)虽然能吸引关注但不一定能有效动员志愿者。排除CD。
故答案为ABE。
正确答案: B
答案解析: 一般来说,对动员方法的选择要考虑以下因素:
1.参加动员工作的人力(D正确)
人力越多,越有条件开展面对面的直接接触,也可以同时采用多种动员方法
2.动员居民参与的事务是否已经引起居民的广泛关注
如果社区居民对将要参与的事务已经有所关注,那么简单的宣传和动员就可能引起强烈的反应。否则,社会工作者就必须先与居民建立深厚的关系,然后去推动居民参与。
3.动员对象的覆盖范围(B正确)
如果动员的对象涉及范围很广,那么展板、广告、大众媒体等间接接触的方法比较适用,而家访等直接接触的方法则不太可能有效地达到动员最广泛的居民的目的。
4.动员对象的参与动机(C正确)
当动员对象的参与动机已经很强烈时,简单的动员方法就可以达到效果。如果动员对象的参与意愿不是很强,社会工作者需要与他们多进行面对面的接触,逐步加强他们对社区事务的投入感。无论居民的参与动机如何,当人力许可时,面对面的直接接触是动员居民参与的较优选择。
A. 参加动员的工作人员的资历
工作人员资历并非选择动员方法的核心考量因素。动员方法的有效性更依赖于对居民需求和社区实际的适配性,而非单纯的资历高低,故排除。
E. 大众媒体是否关注社区议题
大众媒体关注属于外部环境因素,并非选择动员方法的必要依据。社区内部问题的解决更依赖于居民自身的参与,而非媒体关注度,故排除。
故答案为BCD。
正确答案: D
答案解析: A错误. 组织技巧:组织技巧通常指的是如何有效地组织会议、活动或团队,以实现特定目标。题目中的活动主要是为了动员居民参与,而不是具体的组织管理。
B错误. 支持技巧:支持技巧是指社会工作者提供情感支持和鼓励,帮助服务对象应对困难和挑战。题目中的活动更多是信息传递和动员,而不是情感支持。
C错误. 筆划技巧:策划技巧涉及制定详细的计划和策略,以达成某个目标。题目中的活动虽然有一定的计划性,但主要目的是动员居民参与选举,而不是详细的策划过程。
D正确. 动员技巧:动员技巧是指通过各种方式(如家访、讲座等)激发和调动社区成员的积极性,使其参与到社区活动中来。题目中提到的社会工作者通过家访、教育讲座等形式,正是为了动员居民参与居委会选举,因此答案是 D。
综上所述,正确答案是 D. 动员技巧。
运用传播媒介的技巧
1、制定媒介策略,发展媒介关系
(1)接触传媒工作者;
(2)发展与媒介的关系。
2、关注媒介事件,吸引传媒报道
3、运用媒介的途径和技巧
(1)邀请记者与新闻稿撰写;
(2)接受媒体访问;
(3)社交媒体的运用。
了解各类组织的运作情况、分析组织间的关系
(一)了解各类组织的运作情况
1、了解组织内部运作的因素
2、既要了解其正式(外显)的模式,更要注意观察其非正式(内隐)模式
(1)正式(外显)模式:明文规定、有组织、目标、结构的运作模式;
(2)非正式(内隐)模式:通过工作气氛和行事风格而体现出的组织文化属于非正式(内隐)模式的要素。
3、了解组织内部有影响力、关键人士及主要成员。
(二)分析组织间关系
1、交换关系;
2、权力依赖关系;
3、授权式关系。
把握组织间交往准则、组织接触技巧
(一)把握组织间交往准则
1、组织间交往一般准则:
(1)社工尽早与各组织交往,为未来可能的合作奠定基础;
(2)交往时协调各方利益;
(3)交往各方可以签订合作协议,表达合作期望、目标和守则,强化和规范合作关系;
(4)主动维系组织间的交往关系。
2、组织间交往特殊准则
(1)具有交换关系的组织间的交往准则;
(2)具有权力依赖关系的组织间的交往准则;
(3)具有授权式关系的组织间的交往准则。
(二)应用组织接触技巧
1、注意组织形象的平衡和统一;
2、增加接触的机会;
3、求同存异,加强沟通。
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刘晓晨
社工女神
主讲:初级社会工作综合能力,初级社会工作实务,中级社会工作综合能力,中级社会工作实务,高级社会工作实务
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。

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刘战旗
案例讲解透彻
主讲:中级社会工作实务
社会工作专业硕士,高校社会工作副教授,多年社会工作专业教学、科研经验。

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何平
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主讲:中级社会工作法规与政策
北京某知名大学副教授、南开大学周恩来政府管理学院社会政策与社会工作专业博士、美国夏威夷大学社会工作学院访问学者。

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马海燕
善于归纳总结,举实例讲考点,通俗易懂。
主讲:初级社会工作综合能力
高校高级教师,社会工作师,多家社工机构督导,发表专业论文近30篇。

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徐龙超
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主讲:初级社会工作实务,初级社会工作综合能力
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。

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杨立伟
人帅课精彩
主讲:公共基础知识,中级社会工作法规与政策,公共基础知识
233网校独家授课老师,曾任职多家公考类教育机构从事专职讲师,主讲社工、公共基础知识,政法干警文综等课程。
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