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社会服务机构的人力资源管理

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社会服务机构的人力资源管理考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:刘晓晨
所属科目:中级社会工作综合能力
考点标签: 了解
所属章节:第八章 社会工作行政/第四节 社会服务机构的人力资源管理与志愿者管理/社会服务机构的人力资源管理

社会服务机构的人力资源管理介绍

社会服务机构的人力资源管理
1.社会服务机构人力资源管理的重要意义
(1)从员工角度而言,良好的人力资源管理能激发员工潜能,,有助于增进员工对组织的参与感、归属感,进而达到自我实现。
(2)从组织角度而言,有助于组织凝聚力的形成和组织创新,使机构能够应对激烈的服务竞争。
(3)从服务使用者角度而言,也有助于更好地满足需求,提升服务质量。
2.社会服务机构人力资源管理的主要内容
(1)任用。
(2)训练与发展。
(3)绩效评估与激励。
(4)薪酬管理。
(5)员工关系与维持。
专题更新时间:2023/12/29 15:28:41

社会服务机构的人力资源管理考点试题

单选题 1.人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的,社会服务机构推进人力资源管理对组织机构而言的意义是()。
A . 更好的满足需求,提高服务质量
B . 激发员工潜能
C . 增进员工间的参与感、归属感,进而达到自我实现
D . 有助于组织凝聚力形成和组织创新,使机构能够应对日趋激烈的服务竞争
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单选题 2.社会福利领域是人力资源密集的行业,员工是社会服务机构最重要的资产,主要依赖员工的( )为服务对象提供高质量的服务。
A . 奉献
B . 爱心
C . 能力
D . 学历
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单选题 3.某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班,感觉疲惫不堪。在这种情况下,机构领导者最适宜采取的做法是(  )
A . 招募志愿者,代替员工完成临时加班工作
B . 说明加班的缘由,寻求员工的理解与合作
C . 使用领导者职权,要求员工继续加班工作
D . 教育员工,强调其完成工作任务的重要性
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单选题 4.某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班,感 觉疲惫不堪。在这种情况下,机构领导者最适宜采取 的做法是( )
A . 招募志愿者,代替员工完成临时加班工作
B . 说明加班的缘由,寻求员工的理解与合作
C . 使用领导者职权,要求员工继续加班工作
D . 教育员工,强调其完成工作任务的重要性
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单选题 5.社会服务机构最重要的资产是( )。
A . 制度
B . 员工
C . 组织
D . 项目
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大咖讲解:社会服务机构的人力资源管理

刘晓晨
社会工作者
社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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王小兰
社会工作者
某高校社会工作专业负责人
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