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伦理决定和伦理难题

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伦理决定和伦理难题考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:刘晓晨
所属科目:中级社会工作综合能力
考点标签: 了解
所属章节:第二章 社会工作价值观与专业伦理/第二节 社会工作专业伦理/社会工作实践过程中的伦理决定
所属版本:2025

伦理决定和伦理难题介绍

伦理决定和伦理难题
1、伦理决定的含义
在伦理决定过程中,考虑两个核心的价值观:首先,尊重受助者的尊严和独特性;其次,努力促成受助者的自我决定。
2、伦理议题与伦理难题的含义
伦理难题本质上是价值多元性和矛盾性的结果,也是社会工作实践中责任与义务之间冲突的具体表现。
伦理难题的产生的原因包括目标的冲突、价值观的冲突、身份与角色的冲突以及利益冲突等。
3、社会工作实践和伦理决定的关系
社会工作者在实践中首先要清楚如何作一个正确的伦理决定,其次再仔细分析如何解决相应的伦理难题问题。

专题更新时间:2025/11/28 11:57:01

伦理决定和伦理难题考点试题

多选题 1.社会工作者小冯在社区为老年人提供健康服务,以下哪些情形可能陷入 “双重关系” 的伦理困境?
A .  小冯与服务对象在专业服务外,又合伙开办了一家老年保健品商店
B .  小冯在服务结束后,偶尔参加服务对象组织的老年广场舞活动
C .  小冯因与服务对象是亲戚,在服务中优先为其安排免费体检名额
D .  小冯严格按照专业流程为每位服务对象提供标准化健康指导
E .  小冯接受服务对象赠送的、明显超出礼节的贵重保健品

正确答案: A

答案解析: 本题对应的知识点是伦理议题中的 “双重关系”。
A 选项正确:与服务对象合伙开办商店,超越了专业关系,陷入双重关系困境。
B 选项错误:服务结束后偶尔参加广场舞活动,未在服务过程中影响专业关系,不属于双重关系困境。
C 选项正确:因亲戚关系优先安排体检名额,超越了专业关系的中立性,陷入双重关系困境。
D 选项错误:严格按照专业流程提供标准化服务,保持了专业界限,未陷入双重关系困境。
E 选项正确:接受明显超出礼节的贵重保健品,可能影响专业判断,陷入双重关系困境。
综上所述,本题正确答案为 ACE。

多选题 2.社会工作者小秦负责辖区内复杂的家庭矛盾调解工作,为提升服务效果,以下哪些做法体现了对 “专业能力” 伦理责任的践行?
A .  小秦报名参加家庭治疗专业培训,学习系统的调解技巧
B .  小秦遇到自己无法解决的家庭极端暴力案例,及时转介给专业机构
C .  小秦认为自己调解经验丰富,拒绝参加新的调解方法研讨会
D .  小秦在每次调解后,都撰写详细的案例分析,总结经验教训
E .  小秦因工作繁忙,委托无专业资质的志愿者协助开展调解工作

正确答案: A

答案解析: 本题对应的知识点是伦理议题中的 “专业能力”。
A 选项正确:参加专业培训学习调解技巧,体现了主动提升专业能力。
B 选项正确:遇到无法解决的案例及时转介,是基于专业能力边界的合理处理,践行了专业能力的伦理责任。
C 选项错误:拒绝参加研讨会,忽视了专业知识的更新,违背专业能力的持续提升要求。
D 选项正确:撰写案例分析总结经验,有助于提升服务技能,践行专业能力的伦理责任。
E 选项错误:委托无专业资质的志愿者协助调解,可能损害服务对象权益,违背专业能力的伦理责任。
综上所述,本题正确答案为 ABD。

单选题 3.老王失业4年,想开个店,要健康体检,他自己有甲肝,就找到社会工作者小王。小王正确的做法是( )。
A . 帮老王保守秘密,找人帮他开证明
B . 探讨风险,鼓励治疗
C . 探讨风险,找人开证明
D . 婉言拒绝,对于他开证明不置可否

正确答案: B

答案解析: 考点:社会工作专业伦理。
选项A错误:帮老王保守秘密并找人帮他开证明,这种做法是不道德且违法的。社会工作者不能参与或帮助伪造文件,这是违背职业道德的行为。
选项B正确:探讨风险,鼓励治疗。这是正确的做法。社会工作者应该帮助老王了解甲肝对开店可能带来的健康风险,并鼓励他接受治疗,确保他的健康状况符合开店的要求。这样既保障了老王的健康,也遵守了法律和伦理标准。
选项C错误:探讨风险,找人开证明。虽然探讨风险是合理的,但找人开证明仍然是不道德和违法的行为,因此这个选项也是错误的。
选项D错误:婉言拒绝,对于他开证明不置可否。这种做法没有解决问题,也没有提供实际的帮助和支持,不符合社会工作者的专业职责。
正确答案是B:探讨风险,鼓励治疗。这个选项体现了社会工作者的专业性和伦理责任,通过帮助老王了解情况并鼓励他进行治疗,既保障了他的健康,也符合法律法规。

单选题 4.人们必须在行动或实践过程中决定哪一种行为是好的或正确的,必须判断行动或实践本身对受助者的影响,以符合专业行为的道德要求,这指的是( )。
A . 伦理难题
B . 社会专业价值观
C . 伦理决定
D . 道德实践

正确答案: C

答案解析: 选项C正确,伦理决定,就是指人们必须在行动或实践过程中决定哪一种行为是好的或正确的,必须判断行动或实践本身对受助者的影响,以符合专业行为的道德要求。故答案为C。
选项A错误,“伦理难题”是指社会工作者在实践中遇到的在道德上难以取舍的模糊或难以找到满意方案的境地,与题目描述不符。
选项B错误,“社会专业价值观”虽然与社会工作伦理相关,但并非特指在行动或实践过程中决定哪一种行为是好的或正确的。
选项D错误,“道德实践”是一个更广泛的概念,涵盖了伦理决定但并非特指。
综上所述,C选项是正确答案。

单选题 5.关于社会工作伦理议题的说法,正确的是( )。
A . 社会工作伦理议题是社会工作者采用错误工作方法导致的困境
B . 社会工作伦理议题是服务对象提出不切实际的要求导致的困境
C . 社会工作伦理议题是社会工作者学历水平与实际工作要求的差距导致的困境
D . 社会工作伦理议题是社会工作者对两种以上共存价值观难以抉择导致的困境

正确答案: D

答案解析: A. 不正确。伦理议题并不是因为采用了错误的工作方法,而是因为在处理专业关系和伦理原则时遇到的复杂情况。
B. 不正确。虽然服务对象的要求可能会影响社会工作者的决策,但伦理议题更多是指在处理专业关系和伦理原则时遇到的复杂情况,而不是单纯的服务对象要求。
C. 不正确。伦理议题并不直接涉及社会工作者的学历水平与实际工作要求之间的差距,而是涉及价值观、伦理原则和专业关系的冲突。
D. 正确。社会工作伦理议题通常是在面对多种价值观、伦理原则或专业责任时,社会工作者难以做出明确的选择,从而产生的困境。
综上所述,本题正确答案是D。

大咖讲解:伦理决定和伦理难题

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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相关知识点推荐
高频

社会工作专业伦理的含义和主要内容

社会工作专业伦理的主要内容
1、基本原则
(1)服务对象为本
(2)专业价值高于个人价值
(3)坚持专业的权威性
2、基本内容
(1)对服务对象的伦理责任:尊重并保护服务对象最佳利益,尊重服务对象自决,保密原则,公平合理的收费。
(2)对同事的伦理责任:秉持忠实与忠诚的态度,团队内相互协助
(3)对服务机构的伦理责任:遵守机构规定、落实机构服务宗旨、负责管理个案
(4)作为专业人员的伦理责任:适当的工作认知、专业能力的表现、提供专业服务、公平与正义
(5)对社会工作专业的伦理:保障专业完整性和遵循专业的评估和研究
(6)对社会的伦理责任:促进社会福利、鼓励公民参与、倡导社会与政治行动。
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社会工作实践过程中的伦理决定

1、伦理议题的主要内容:
(1)服务对象自决
(2)保密议题
(3)双重关系
(4)知情同意
(5)多元文化
(6)专业能力
2、伦理决定的核心价值观
(1)尊重受助者的尊严和独特性。
(2)努力促成受助者的自我决定。
3、社会工作实践中的伦理决定
(1)保护生命原则:最高原则,即保护生命原则高于其他所有伦理原则。
(2)差别平等原则:既要以平等的方式对待服务对象又要尊重服务对象的差异性,即平等待人和个别化服务的理念。
(3)自由自主原则:充分保障服务对象的自由和自主以提服务对象的能动性和参与能力。
(4)最小伤害的原则:尽力保护服务对象的利益不受到侵害,尽可能实现利益最后大化。
(5)生命质量原则:在直接和间接服务两个层面,通过社会服务和政策干预,以满足服务对象的需要,不断提升服务对象福祉和促进服务对象生活水平的提高及社会融入的程度。
(6)隐私保密原则:一旦签订服务协议,社会工作者在提供服务的各个环节,始终遵守保护服务对象个人隐私和相关信息的承诺,以保护其权益不受侵犯。
(7)真诚原则:在服务过程中社会工作者要坦诚对待服务对象,适当的的呈现自我,以建立相互信任的工作关系。
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社会工作实践中面临的伦理难题和伦理决定

1、伦理议题的主要内容
(1)服务对象自决:尽可能避免为服务对象作伦理决定,不得已情况,社工需要与伦理专家和同事商议。
(2)保密议题:社会工作者如何处理个人信息和如何透露信息等环节上有时候遇到难以决断的局面。
(3)双重关系:人情与法制及规定的冲突问题(情、理、法的纠葛)。
(4)知情同意:充分告知服务对象影响其权益的情形,实施干预计划的每一个阶段征得服务对象的同意。
(5)多元文化:尊重和理解服务对象在价值观、生活方式、意识形态等方面的立场与选择。
(6)专业能力:通过培训、继续教育和自我教育,强化自身专业能力。
2、伦理决定的核心价值观
(1)尊重受助者的尊严和独特性
(2)努力促进受助者的自我决定
3、社会工作实践中的伦理决定
(1)保护生命原则:最高原则,即保护生命原则高于其他所有伦理原则;
(2)差别平等原则:既要以平等的方式对待服务对象又要尊重差异;
(3)自由自主原则:调动服务对象在服务参与中积极性和能动性,尊重意见;
(4)最小伤害的原则:在作伦理决定和提供服务中,要尽力保护服务对象的利益不受到侵害;
(5)生命质量原则:满足服务对象需求,提升服务对象福祉和促进服务对象生活水平的提高及社会融入的程度;
(6)隐私保密原则:始终遵守保护服务对象个人隐私和相关信息的承诺,保服务对象的利益不受侵犯;
(7)真诚原则:坦诚对待服务对象,适当的呈现自我,以建立相互信任的工作关系。

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