知识库/社会工作者 /志愿者的权利与义务

志愿者的权利与义务

志愿者的权利与义务相关课程

本视频可免费试听30秒,看完整版请购买课程

志愿者的权利与义务考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:何平
所属科目:中级社会工作法规与政策
考点标签: 了解
所属章节:第五章 志愿服务的法规与政策/(一)志愿者的法规与政策/志愿者的权利与义务
所属版本:人大版

志愿者的权利与义务介绍

1、志愿者的权利
注册登记权;人格尊严与隐私保护权;服务信息知情权;自主参与权;服务保障权;标志使用权;协议签署权;退出权;记录与证明出具权;建议权;监督投诉权;优先服务权;表彰奖励权;其他法定权利。
2、志愿者的义务
信息真实义务;信息更新义务;规范服务义务;能力匹配义务;培训学习义务;履约服务义务;专业服务义务;理念传播义务;形象维护义务;权益保障义务;其他法定义务。

专题更新时间:2026/10/22 17:16:18
志愿者在参与志愿服务时,如何依法界定其无偿性与自愿性?

志愿者在参与志愿服务时,如何依法界定其无偿性与自愿性?

志愿服务是社会文明进步的重要标志,自愿性与无偿性是其核心特征。在实际参与过程中,准确界定这两项原则,不仅有助于志愿者明确自身的权利与义务,也能有效保障志愿服务的纯洁性与公益性。本文将结合相关法规政策,为您详细解析志愿者在参与服务时如何依法界定无偿性与自愿性。
2026-09-11 浏览:41
志愿者在参与志愿服务时,依法享有哪些专属权利?

志愿者在参与志愿服务时,依法享有哪些专属权利?

志愿服务是社会文明进步的重要标志。明确志愿者的法定权利,是保障志愿者合法权益、激发社会参与热情的重要前提。本文将结合相关法规政策,为您详细梳理志愿者在参与服务过程中依法享有的各项专属权利。
2026-09-11 浏览:37
志愿者参与服务时,如何依法保障知情权与隐私权?

志愿者参与服务时,如何依法保障知情权与隐私权?

志愿服务不仅是奉献爱心的过程,也是志愿者权益受法律保护的过程。在参与志愿服务前及过程中,志愿者的知情权与隐私权是保障其人身安全与人格尊严的重要基础。本文将为您详细解析志愿者依法享有的知情与隐私保障权利,以及志愿服务组织应履行的法定义务。
2026-09-11 浏览:11
志愿者如何依法获取服务记录证明及获得能力保障?

志愿者如何依法获取服务记录证明及获得能力保障?

志愿服务记录是志愿者奉献爱心的珍贵凭证,而能力匹配与安全保障则是志愿服务顺利开展的基础。了解志愿者在记录证明与能力保障方面的法定权利,有助于社会工作者更好地维护志愿者权益,提升志愿服务组织的管理水平。
2026-09-11 浏览:28
志愿者在参与服务时享有哪些法定权利?

志愿者在参与服务时享有哪些法定权利?

志愿服务是社会文明进步的重要标志。了解志愿者的权利与义务,是保障志愿服务健康发展的基础。本文将为您详细梳理志愿者在参与服务过程中依法享有的各项权利,帮助广大志愿者更好地维护自身合法权益。
2026-09-11 浏览:16

志愿者的权利与义务考点试题

单选题 1.志愿者赵某报名参加某基金会组织的山区支教志愿服务,到达后发现该活动实际是以支教名义为某商业培训机构进行招生宣传,并暗示志愿者可向学生家长收取咨询费。根据《志愿服务条例》,赵某有权( )。
A . 要求基金会支付相应的劳务报酬
B . 拒绝参与并向有关部门投诉
C . 继续参与并要求更改活动性质
D . 向服务对象收取必要的成本费用

正确答案: B

答案解析: B选项正确。志愿者有权拒绝参与任何形式的以志愿服务名义开展的营利性活动,并对违法行为享有监督投诉权。
A选项错误,志愿者不以获得物质报酬为目的,且参与营利性活动本身违反志愿服务原则。
C选项错误,志愿者无权单方更改活动性质。
D选项错误,志愿者不得收取或变相收取服务对象的任何形式报酬。

多选题 2.某社区志愿服务组织专门开展社区养老志愿服务,招募志愿者为辖区独居老人提供上门照料、谈心陪伴等服务。依据相关规定,该志愿服务组织在保障志愿者权益、规范志愿服务活动方面应履行的义务有()。
A . 招募志愿者时,如实、完整告知志愿服务内容、服务时间及可能存在的安全风险,不得隐瞒
B . 在开展志愿服务活动前,为参与志愿者购买人身意外伤害保险,并在服务过程中提供必要的安全保障措施
C . 可公开志愿者个人身份信息,方便社区居民监督志愿服务质量
D . 不得以志愿服务名义开展营利性活动,不得强行指派志愿者提供服务
E . 可要求志愿者缴纳一定金额的押金,降低组织运营风险

正确答案: A

答案解析: A正确:相关规定明确,志愿服务组织招募志愿者时,必须真实、准确、完整地告知志愿服务相关信息及可能发生的风险,保障志愿者的知情权和自主选择权。
B正确:为志愿者购买人身意外伤害保险、在服务过程中提供必要保障,是志愿服务组织保障志愿者人身安全的法定义务,可有效降低志愿者服务风险。
D正确:志愿服务的核心是自愿、非营利,因此禁止以志愿服务名义开展营利活动,也不得强行指派志愿者提供服务,尊重志愿者的自愿原则。
C错误:未经志愿者本人同意,志愿服务组织不得公开或泄露志愿者个人身份信息,否则会侵害志愿者的隐私权。
E错误:要求志愿者缴纳押金的做法不符合相关规定,押金机制易形成变相收费,且并非合规的风险防控方式,组织应通过保险、培训、制度完善等方式防控风险。

单选题 3.退休教师张阿姨连续5年注册参与社区留守儿童陪护、老年大学教学志愿服务,累计服务时长超1200小时,近期张阿姨因身体不适需要居家照料帮扶,依据政策,张阿姨可享受的志愿者专属权利是(  )
A . 要求政府为其发放固定生活补贴
B . 优先获得相关志愿服务帮扶
C . 强制其他志愿者为其提供专属服务
D . 免除所有志愿服务相关义务

正确答案: B

答案解析: B选项正确:志愿者享有优先服务权,即自身需要志愿服务时,可优先获得对应帮扶,这是政策对志愿者奉献行为的正向回馈与保障。
A选项错误:志愿者无权要求固定生活补贴,违背志愿服务无偿性,属于权利诉求错误干扰。
C选项错误:志愿者不得强制他人提供服务,违背自愿原则,属于权利滥用干扰。
D选项错误:优先服务权不代表免除义务,志愿者仍需履行对应法定义务,属于权利认知错误干扰。

单选题 4.阳光志愿服务协会是一家在民政部门依法登记的志愿服务组织。近日,该协会拟招募志愿者参与社区助老服务项目。根据《志愿服务条例》,阳光志愿服务协会在招募过程中应当履行的法定义务是( )。
A . 要求志愿者提供无犯罪记录证明
B . 向志愿者真实、准确、完整地说明服务信息及可能发生的风险
C . 与所有报名的志愿者签订书面服务协议
D . 优先录用具有大学本科以上学历的申请人

正确答案: B

答案解析: B选项正确。根据《志愿服务条例》及《关于志愿者招募和培训的工作指引(试行)》,志愿服务组织招募志愿者时应当向志愿者真实、准确、完整地说明与志愿服务有关的真实信息及可能发生的风险,保证志愿者的知情同意权。
A选项错误,法律未规定志愿服务组织有权普遍要求志愿者提供无犯罪记录证明,仅在特定岗位(如涉未成年人、特殊群体等)根据岗位要求必要时可作背景核实,但并非所有招募的法定义务。
C选项错误,志愿服务组织可根据需要与志愿者签订书面协议,但并非对所有志愿者均需签订书面协议,口头协议亦被允许。
D选项错误,招募应当优先考虑有相关服务经验的志愿者,而非以学历作为优先录用的法定标准。

单选题 5.街道新时代文明实践站招募热心居民、退休干部组建志愿队伍,常态化开展助老、值守等便民公益服务。对标《志愿服务条例》,合规志愿者的标准界定是()
A . 依托个人空余时间、专业技能、体能精力,自愿无偿参与公益服务的自然人
B . 以赚取志愿补贴、兑换实物福利为核心目的,短期参与公益活动的人员
C . 由社区强制排班指派值守,按时到岗领取固定劳务薪资的在岗人员
D . 不分服务岗位类型,全员必须持证考取职业资格后方可参与志愿工作

正确答案: A

答案解析: A选项正确:《志愿服务条例》明确将志愿者界定为“以自己的时间、知识、技能、体力等从事志愿服务的自然人”。
B选项错误:志愿服务不以物质回报为核心参与目的。
C选项错误:志愿服务自愿参与,严禁行政强制指派,无固定劳务薪资。
D选项错误:仅专业高危志愿岗位需资质证书,基础便民志愿岗位无需持证。

大咖讲解:志愿者的权利与义务

杨立伟
特岗教师
社会工作者
教师公开招聘
233网校独家授课老师,曾任职多家公考类教育机构从事专职讲师,主讲社工、公共基础知识,政法干警文综等课程。
查看老师课程
何平
社会工作者
北京某知名大学副教授、南开大学政府管理学院社会政策与社会工作专业博士、美国夏威夷大学社会工作学院访问学者。
查看老师课程
相关知识点推荐
高频

志愿者的组织和管理

(一)申请与注册
(1)基本条件
1、具备民事行为能力,限制民事行为能力人须经监护人同意或陪同,且服务应与其年龄、智力、身心状况相符。
2、志愿者应具备所需的身体素质和能力,并遵守国家法律法规及注册机构相关规定。
(2)注册程序
志愿者可通过志愿服务信息系统自行注册,或通过志愿服务组织注册;注册机构审核通过后,颁发注册志愿者证章。
(二)招募(表5-2)
招募准备:需求调研(问卷、访谈);编制岗位说明;编制招募方案。
招募实施:发布招募信息、明确招募方式。
志愿者申请:志愿者通过线上线下方式提交报名,服务组织整理信息并解答。
志愿者遴选:筛选经验、能力与意愿相匹配的志愿者;
对符合要求的申请人进行考核,决定是否直接录用或继续考察。
志愿者录用:通知申请人,根据实际需要签订协议,明确志愿服务各方当事人的责任权益。
(三)培训
1、培训要求
①志愿者上岗前须接受必要培训;②专业性高的服务(如应急救援、特殊群体服务等)未经培训合格不得参与。
2、工作流程
①培训准备②培训实施③培训考核
3、培训类型和内容
①通识培训②专业培训③岗位培训
(四)日常管理
1、志愿者须遵守志愿服务组织的日常管理制度,并服从组织安排,按约定提供服务;如因故无法履约,应及时告知志愿服务组织及服务对象。
2、志愿服务组织信息记录:
①个人基本信息②服务时长③信息查询、核对并更正
(五)服务支持和风险防控
1、提供基本服务条件,协助解决困难,维护合法权益;
2、为志愿者购买人身意外伤害保险,根据需要签订书面服务协议。社区志愿服务需制定安全应急预案,开展风险识别与应对;
3、志愿者在服务中造成服务对象损害,由志愿服务组织依法承担责任;后续可向存在故意或重大过失的志愿者追偿;
4、严禁泄露志愿者信息、侵害服务对象隐私,或不依法记录、出具志愿服务证明。违规者由民政部门警告、责令改正;情节严重的,吊销登记证书;利用志愿服务记录从事营利活动的,予以警告。

添加社会工作者学习群或学霸君

领取资料&加备考群

233网校官方认证

扫码加学霸君领资料

233网校官方认证

扫码进群学习

233网校官方认证

扫码加学霸君领资料

233网校官方认证

扫码进群学习

拒绝盲目备考,加学习群领资料共同进步!

师资团队

互动交流
扫描二维码直接进入

微信扫码关注公众号

获取更多考试资料