在社会工作法规与政策中，志愿者是指以自己的时间、知识、技能、体力等从事志愿服务的自然人。虽然志愿服务强调无偿性与公益性，但志愿者在参与服务时，依法享有获取服务记录证明以及获得能力与安全保障的法定权利。这些权利主要通过志愿服务组织的法定义务来落实。
首先，志愿者依法享有志愿服务记录与证明获取权。志愿服务组织必须如实记录志愿者参与志愿服务活动的相关信息，按照标准录入信息系统，做好志愿服务记录。更为重要的是，根据志愿者的需要，组织必须如实、无偿提供志愿服务记录证明。这一权利保障了志愿者的付出得到客观、公正的社会认可，为其参与评优表彰等提供法定依据。
其次，志愿者依法享有能力匹配与安全保障权。志愿服务组织在组织或安排活动时，必须充分考虑志愿者的年龄、知识、技能和身体等状况，不得要求志愿者提供超出其能力的志愿服务。如果活动要求专门知识或技能，组织需提前开展相关培训。同时，组织必须为志愿者提供必要条件，协助解决服务中遇到的困难。在安全保障方面，组织在活动前应为志愿者购买人身意外伤害保险，并在过程中提供保障措施，尽可能避免或减少风险发生。
社会工作者在实务中，应积极督促志愿服务组织履行上述义务，确保志愿者的记录证明权与安全保障权落到实处，从而激发更多公众参与志愿服务的热情，推动新时代志愿服务体系的高质量发展。
科目：中级社会工作法规与政策
考点：志愿者的权利与义务
