第三节 心理辅导
一、心理辅导及其目标
在学校开展心理健康教育有以下几条途径：第一，开设心理健康教育有关课程。第二，开设心理辅导活动课。第三，在学科教学中渗透心理健康教育的内容。第四，结合班级、团队活动开展心理健康教育。第五，个别心理辅导或咨询。第六，小组辅导。所谓心理辅导，是指在一种新型的建设性的人际关系中，学校辅导教师运用其专业知识和技能，给学生以合乎其需要的协助与服务，帮助学生正确地认识自己、认识环境，依据自身条件，确立有益于社会进步与个人发展的生活目标，克服成长中的障碍，增强与维持学生心理健康，使其在学习、工作与人际关系各个方面做出良好适应。
学校心理辅导的一般目标与学校教育目标是一致的。但心理辅导毕竟只是学校教育的一个方面，其目标应有自己的独特之处。综合多数学者意见，可以把心理辅导的一般目标归纳为两个方面：一是学会调适，包括调节与适应；二是寻求发展。这两个目标中，学会调适是基本目标，以此为主要目标的心理辅导可称为调适性辅导；寻求发展是高级目标，以此为主要目标的心理辅导可称为发展性辅导。简言之，这两个目标也就是要引导学生达到基础层次的心理健康与高层次的心理健康。
二、学校心理辅导的原则
(一)面向全体学生原则
学校心理辅导的功能在于通过对学生的引导、指导、协助和服务，来促进每一个学生的成长和发展。实践证明，从小抓起，开展面向全体学生的心理辅导，防患于未然的方法是有效的。
(二)预防与发展相结合原则
教师要用发展的、变化的眼光来看待学生，要相信学生具有成长和发展的潜力，对学生的未来持乐观的态度，对学生身上出现的各种心理问题不必大惊小怪。
(三)尊重与理解学生原则
尊重，就是尊重学生的人格与尊严，尊重每个学生的个人价值，承认他是不同于其他人的独立的个体，承认他与教师在人格上具有平等的地位。理解，则要求教师以平等的态度，按学生的所作所为、思考、感受的本来面目去了解学生，即站在学生的角度看问题。
(四)尊重学生主体性原则
学生主体性原则要求教师在心理辅导中以学生为主体，充分发挥学生作为辅导活动主体的作用。
(五)个别化对待原则
学生的个别差异是客观存在的。每个学生都是一个独特的个体，学校教育和心理辅导的目的不是要消除学生个人身上的这种独特性，而是要使每个学生的独特性、独创性在积极的方向上得到最充分、最完美的体现。
(六)整体性发展原则
在心理辅导中必须树立系统观、整体观，考察学生成长的各种相关因素，充分考虑学生人格的整体性发展，分析学生成长中出现的各类问题。
三、影响学生行为改变的方法
在进行心理辅导时，不论采用何种方法，都必须以建立良好的辅导关系为前提。辅导教师与受辅导学生之间要建立起一种新型的、建设性的、具有辅导与治疗功能的人际关系，其主要特点是：积极关注、尊重、真诚与同感。其中，同感是指辅导教师设身处地的去体会受辅导学生的内心感受，进入他的内心世界之中。
(一)行为改变的基本方法
行为改变的基本方法有强化法、代币奖励法、行为塑造法、示范法、消退法、处罚法及自我控制法等。
1．强化法
强化法用来培养新的适应行为。根据学习原理，一个行为发生后，如果紧跟着一个强化刺激，这个行为就会再一次发生。例如，一个学生不敢同老师说话，学习上遇到了疑难问题也没有勇气向老师求教，当他一旦敢于主动向老师请教，老师就给予表扬，并耐心解答问题，这个学生就能学会主动向老师请教的行为方式。
2．代币奖励法
代币是一种象征性强化物，筹码、小红星、盖章的卡片、特制的塑料币等都可作为代币。当学生做出我们所期待的良好行为后，我们发给数量相当的代币作为强化物。学生用代币可以兑换有实际价值的奖励物或活动。代币奖励的优点是：可使奖励的数量与学生良好行为的数量、质量相适应，代币不会像原始强化物那样产生“饱”现象而使强化失效。
3．行为塑造法
行为塑造是指通过不断强化逐渐趋近目标的反应，来形成某种较复杂的行为。有时候我们所期望的行为在某学生身上很少出现或很少完整地出现，此时我们可以依次强化那些渐趋目标的行为，直到合意行为的出现。
4．示范法
观察、模仿教师呈示的范例(榜样)，是学生社会行为学习的重要方式。模仿学习的机制是替代强化。替代强化的含义是：当事人(学习者)因榜样受强化而使自己也间接受到强化。由于范例的不同，示范法有以下几种情况：辅导老师的示范，他人提供的示范，电视、录像、有关读物提供的示范，角色的示范。
5．惩罚法
惩罚的作用是消除不良行为。惩罚有两种：一是在不良行为出现后，呈现一个厌恶刺激(如否定评价、给予处分)；二是在不良行为出现后，撤消一个愉快刺激。
6．自我控制法
自我控制则是让当事人自己运用学习原理，进行自我分析、自我监督、自我强化、自我惩罚，以改善自身行为。从理论指导来说，它是一种经过人本主义心理学改善过的行为改变技术。其好处是：强调当事人(学生)的个人责任感，增加了改善行为的练习时间。
(二)行为演练的基本方法
1．全身松弛训练
全身松弛法，或称松弛训练，是通过改变肌肉紧张，减轻肌肉紧张引起的酸痛，以应对情绪上的紧张、不安、焦虑和气愤。
全身松弛法有不同的操作方式，紧张、松弛对照训练是最常见的一种。这种松弛训练法由雅各布松在20年代首创，经后人修改完成。其要点是，训练者要学会接受自身生理状态的信息，辨认肌肉紧张、放松的感觉，对肌肉做“紧张一坚持一放松”的练习，从紧张与放松的感觉对比中学会放松。训练时，对全身多处肌肉按固定次序依次放松，每日练习，坚持不断。
2．系统脱敏法
系统脱敏的含义是，当某些人对某事物、某环境产生敏感反应(害怕、焦虑、不安)时，我们可以在当事人身上发展起一种不相容的反应，使对本来可引起敏感反应的事物，不再发生敏感反应。例如，一个学生过分害怕猫，我们可以让他先看猫的照片、谈论猫；再让他远远观看关在笼中的猫；让他靠近笼中的猫；最后让他摸猫、抱起猫，消除对猫的惧怕反应。这就是“脱敏”。系统脱敏法由沃尔朴首创。
3．肯定性训练
肯定性训练，也叫自信训练、果敢训练，其目的是促进个人在人际关系中公开表达自己真实情感和观点，维护自己权益也尊重别人权益，发展人的自我肯定行为。自我肯定行为主要表现在三个方面：第一，请求。请求他人为自己做某事，以满足自己合理的需要。第二，拒绝。拒绝他人无理要求而又不伤害对方。第三，真实地表达自己的意见和情感。实际生活中，许多学生表现出的是不肯定行为。如谈话时眼睛不敢看着对方，说话句子短，不敢提出合理要求，不敢拒绝别人的无理要求，不敢表示自己的不满情绪，与同学发生矛盾时不敢正面解决问题而是哭着找老师等。
肯定性训练是通过角色扮演以增强自信心，然后再将学得的应对方式应用到实际生活情境中。通过训练，当事人不仅降低了焦虑程度，而且发展了应对实际生活的能力。
(三)改善学生认知的方法
艾里斯曾提出理性情绪辅导方法，他认为人的情绪是由本身的思想决定的，合理的观念导致健康的情绪，不合理的观念导致负向的、不稳定的情绪。人有许多非理性的观念，如我“必须”成功，并得到他人赞同；别人“必须”对我关怀和体贴事情“应该”做得尽善尽美；课堂上回答问题有错误是很糟糕的事，等等。他提出了一个解释人的行为的ABC理论。
A．个体遇到的主要事实、行为、事件。
B．个体对A的信念、观点。
C．事件造成的情绪结果。
我们的情绪反应C是由B(我们的信念)直接决定的。可是许多人只注意到A与C的关系，而忽略了C是由B造成的。B如果是一个非理性的观念，就会造成负向情绪。若要改善情绪状态，必须驳斥(D)非理性信念B，建立新观念并获得正向的情绪效果(E)。这就是艾里斯理性情绪治疗的ABCDE步骤。理性情绪治疗是一项具有浓厚教育色彩的心理治疗法。台湾吴丽娟在此基础上编拟了“理性情绪教育课程”，该课程首先让学生分辨理性观念与非理性观念，然后试图驳斥非理性观念。
以下是一实例：
A．事件：“这个问题我回答不好。”
B．观念：“老师会批评我，同学会笑话我，真丢人。”
C．情绪：难过、沮丧。
D．驳斥：这不是事实。只是我的主观想法，怎么知道同学会笑话?即使有人笑话我，过一会儿就没事了。
E．新观念：可能无人笑话我；被笑话只是一时的，只要认真听讲，回答问题就不会出错；何况我还有其他长处。
上面我们分别介绍了一些基本的辅导方法，在学校心理辅导实际活动中，我们应根据辅导目标的要求，综合运用各种方法，形成一个统一的辅导工作的基本模式。
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