2026年《中级工商管理》新教材新增考点

说明：以下内容为教材新增知识点，学习时注意结合老师课程重点把握。

【新增考点一】ESG分析

聚焦环境、社会、公司治理三大非财务维度

环境维度(E)核心分析“外部对企业的环境要求”,而非企业自身环境行为，关键关注企业

对自然环境的影响，通常包括企业对气候变化的影响、资源使用、污染与废物排放、对生物系

统和多样性的影响等。

社会维度(S)核心分析“利益相关方对企业的社会责任要求”,关键关注员工权益、消费者

权益、产品责任、供应链社会责任、社区关系、公共利益等。

公司治理维度(G)核心分析“外部对企业治理结构、合规运营的规范与期待”,关键内容包

括公司治理监管、关联交易合规、反贿赂与反腐败、行业监管政策、信息披露要求、数据安全

与治理等.

核心作用与意义:

一是风险前置防控，精准识别政策合规风险(如碳税、数据安全相关法规)、声誉风险(如供

应链社会责任争议)、资源约束风险(如关键矿产短缺),避免战略布局陷入被动；

二是深度挖掘机遇，捕捉绿色政策红利(如绿色金融支持、产业补贴)、市场需求升级(如消

费者绿色偏好、采购要求)、ESG投资溢价等增量价值，为业务拓展与模式创新提供新方向；

三是强化战略韧性，将政府、投资者、社区、消费者等利益相关者的诉求融入战略底层逻

辑，推动企业从“短期盈利导向”向“长期价值创造”转型，提升企业在复杂环境中的抗波动

能力。

【新增考点二】数字化战略

1.五个维度

(1)业务维度。聚焦核心业务数字化、业务模式创新与客户体验升级三大方向。具体而言，

包括推动生产、销售、服务等关键业务流程的数字化转型，依托数字技术开发新产品或新服

务，同时借助客户关系管理系统、智能客服等数字化工具，实现对客户的精准服务与个性化交

互，提升业务价值创造能力。

(2)技术维度。以技术赋能业务为核心目标，通过引入云计算、人工智能、物联网、区块链

等前沿数字技术，夯实基础技术架构，强化数据能力建设，助力技术创新突破，精准解决业务

场景中的实际痛点。

(3)组织维度。以适配数字化转型需求为导向，通过设立数字化专项部门或跨职能项目组织

打破部门壁垒，培育数据驱动、快速试错、持续创新的组织文化，同时针对性引进数字技术专

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