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中级工商管理:公共关系是指什么?有哪些类型?

来源:233网校 2025-04-08 00:00:47

中级工商管理:公共关系是指什么?有哪些类型?

公共关系:指企业为取得社会、公众的了解与信赖、树立企业及产品的良好形象而进行的各种活动。

1、企业外部社会公众:如顾客公众、媒体公众、政府公众、社会组织、商业团体、竞争者公众等

2、企业内部社会公众:如企业决策部门、内部职工。

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