在《中级工商管理》的市场营销环境分析中，企业运用威胁-机会综合分析矩阵对所处的市场环境进行评价时，会根据机会和威胁的高低组合划分出四种业务类型。其中，成熟业务是企业在发展过程中经常遇到且需要妥善管理的业务类型，也是中级经济师考试中的重要考点。
成熟业务是指低机会和低威胁的业务。在此条件下，企业面临的是一个比较平稳的市场环境。一方面，市场中缺乏极具吸引力的新机会，业务增长空间有限；另一方面，环境威胁水平也较低，企业面临的外部冲击和竞争风险较小。这种环境虽然缺乏爆发式增长的潜力，但为企业提供了相对安全的生存空间。
面对成熟业务，企业应采取稳健的经营策略。首先，企业一方面应按常规经营取得平均利润，通过精细化管理和成本控制，维持现有的市场份额和盈利能力，确保企业拥有稳定的现金流。其次，更为重要的是，企业不能安于现状，而应当利用这一平稳期积蓄力量，为进入理想环境做准备。管理者应积极进行技术研发、人才储备和市场调研，寻找新的业务增长点。
此外，考生需要特别注意，教材中明确指出，在一定条件下，环境威胁与市场机会是可以相互转换的。成熟业务如果缺乏创新，可能会逐渐演变为困难业务；反之，若能敏锐捕捉到环境变化，也可能转化为理想业务或冒险业务。因此，在备考中级经济师时，深刻理解成熟业务的特征及其动态转换规律，对于解答单项选择题和案例分析题具有极高的实战价值。
科目：中级工商管理
考点：威胁—机会综合分析
