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标题：企业在进行消费者市场细分时，主要依据的四大细分变量具体包含哪些内容？
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内容： 市场细分是指企业通过市场调研，根据顾客对产品或服务不同的需要和欲望、不同的购买行为与购买习惯，把某一产品的整体市场分割成需求不同的若干个市场的过程。消费需求的差异性是市场细分的基础。企业依据一定的细分变量进行市场细分，主要包括以下四大变量：
第一，地理变量。主要包括国家、地区、城镇、农村、气候、地形等。例如，按自然地理分区可分为七大市场；按气候条件可分为寒温带、热带等市场。在地区细分上，口味有“南甜、北咸、东辣、西酸”的说法；在城镇细分上，可分为城镇和农村市场，或按规模分为特大型、中小型城市等市场。
第二，人口变量。涵盖人口总数、年龄、性别、职业、收入、家庭生命周期等。这是最常用的细分变量，因为人口特征与消费需求密切相关。
第三，心理变量。涉及生活方式、个性、购买动机、价值取向等。例如，消费者对商品价格的灵敏度或对服务方式的偏爱，都能作为心理细分的依据。
第四，行为变量。包括购买时机、使用者状况、忠诚程度、使用频率等。考生需特别注意区分心理变量与行为变量，前者侧重于内在心理特征，后者侧重于购买和使用过程中的外在行为表现。
掌握这四大变量，有助于企业准确识别目标顾客群。备考时，考生需重点记忆各变量的具体包含指标及实际案例，这是应对中级经济师考试的关键。
科目：中级工商管理
考点：市场细分
