（三）知识型团队的绩效考核方法

1、团队：指由两个以上具备互补知识与技能的人组成的、具有共同目标和可测量的绩效目标的群体。

2、特点：目标依赖性、角色依赖性和成果依赖性，它需要拥有不同专业背景、来自组织中的不同部门，承担不同职务的员工精诚合作，共同完成预定的绩效目标。

（一）团队绩效考核的流程

步骤：

（1）人力资源部门发布考核通知，启动考核程序，公布考核的要求。

（2）对各个团队负责人的绩效进行考核。

（3）根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。团队负责人评

价结果好的、团队绩效好的，可以获得的优秀绩效员工的比例更高。

（4）进行团队成员评价。在这个环节中，团队成员的间接上级、直接上级和员工本人都应

当参与其中，彼此之间还应进行有效的沟通。

（5）员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通，并制定下一阶段的工作目标。

（二）绩效考核方法

1、国际人力资源供给：母公司派遣、东道国选聘、第三国选聘。

2、两大挑战：

（1）各个国家的文化背景和工作环境的巨大差异加大了绩效考核的难度；

（2）”异地管理”增大了绩效考核的困难。

3、考核特点：

（1）不但关注业绩，且突出战略方向，强调企业长远发展。

（2）除为员工薪酬调整和晋升提供依据外，还加入了新的因素，比如重视个人、团队和公司目标的密切结合等。 

（3）更倾向于基于结果的绩效考核。

（4）在绩效的评价与反馈过程中，比传统的考核更加注重管理者和员工的沟通。

步骤：

（1）人力资源部门发布考核通知，启动考核程序，公布考核的要求。

（2）对各个团队负责人的绩效进行考核。

（3）根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。团队负责人评

价结果好的、团队绩效好的，可以获得的优秀绩效员工的比例更高。

（4）进行团队成员评价。在这个环节中，团队成员的间接上级、直接上级和员工本人都应

当参与其中，彼此之间还应进行有效的沟通。

（5）员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通，并制定下一阶段的工作目标。

绩效考核方法

矩阵形式的组织结构

关键：做好标准化工作（考核目标的标准化，考核程序的标准化，组织的标准化，方法手段的标准化。）