2013年11月企业人力资源管理师(三级)《基础知识》真题试卷

56、 战略层次的培训需求分析的内容不包括（　　）。
A．外部环境
B．组织条件
C．目标任务
D．人员变动


57、 培训规划的主要内容不包括（　　）。
A．培训项目的确定
B．培训需求的分析
C．评估手段的选择
D．培训成本的预算


58、 以下关于培训师的说法错误的是（　　）。
A．授课技巧的高低是影响培训效果的关键因素
B．培训师必须能够熟练使用现代化的教学工具
C．内部培训师了解企业情况并熟悉行业新动向
D．外部培训师一般知识较扎实，但对企业情况不甚了解


59、 在培训效果评估的指标中，技能转换通常是用（　　）来判断的。
A．笔试
B．问卷法
C．面谈
D．观察法


60、 培训中进行培训效果的跟踪与反馈，对培训机构和培训人员的评估不包括（　　）。
A．教师的教学经验
B．管理人员的工作积极性
C．教师的领导能力
D．管理人员的合作精神


61、 在案例分析法中，解决问题的过程包括七个环节：①找问题；②查原因；③分主次；④提方案；⑤权衡；⑥实施；⑦决策。排序正确的是（　　）。
A．①②③④⑤⑥⑦
B．①③②④⑤⑦⑥
C．①②④⑤③⑦⑥
D．①③②⑤④⑥⑦


62、 态度型培训法适合（　　）方面的培训。
A．知识
B．行为调整和心理训练
C．技能
D．调动员工积极性


63、 针对（　　）的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。
A．基础理论知识
B．创造能力
C．解决问题能力
D．特殊技能


64、 在案例分析法中，案例讨论的步骤包括：①展示案例资料；②确定核心问题；③小组分别讨论；④选择最佳方法；⑤全体讨论解决问题的方案。排序正确的是（　　）。
A．①②③④⑤
B．①③②④⑤
C．①⑤②③④
D．①⑤③②④


65、 容易受到个人因素影响，有一定局限性的绩效考评方式为（　　）。
A．上级考评
B．同级考评
C．下级考评
D．自我考评