根据《中华人民共和国行政处罚法》的规定，对于情节复杂、需要进一步调查取证的安全生产违法行为，应当适用一般程序进行处理。一般程序不仅确保了执法的公正性和透明度，也保障了当事人的合法权益。
一般程序的具体步骤
立案：行政机关在发现违法行为后，应当及时立案，并指定专人负责案件的调查工作。
调查取证：执法人员应当全面、客观地收集与案件有关的证据材料，包括书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言等。
告知权利：在作出行政处罚决定前，行政机关应当向当事人告知其违法行为的事实、理由及依据，并告知当事人依法享有的陈述权和申辩权。
听取意见：行政机关应当认真听取当事人的陈述和申辩，并对提出的事实、理由和证据进行复核。
作出决定：经过调查取证并听取当事人意见后，行政机关应当依法作出行政处罚决定，并制作行政处罚决定书。
送达决定书：行政处罚决定书应当在作出后及时送达当事人，并告知其救济途径，如申请行政复议或提起行政诉讼的权利。
执行：行政处罚决定生效后，行政机关应当依法执行。如果当事人逾期不履行行政处罚决定，行政机关可以采取强制措施或者申请人民法院强制执行。
注意事项
合法性：行政机关在适用一般程序时，必须确保所有行为符合法律法规的要求，不得滥用职权。
公正性：即使适用一般程序，也应保证当事人的合法权益不受侵害，确保程序的公正性和透明度。
记录保存：行政机关应当详细记录整个执法过程，包括立案、调查取证、告知权利、听取意见、作出决定、送达决定书等环节，以便日后查阅和监督。
通过了解并掌握一般程序的具体步骤和注意事项，执法人员能够更加规范地处理复杂的安全生产违法行为，同时也保障了当事人的合法权益。这对于提高行政执法的效率和公正性具有重要意义。
科目：安全生产法律法规
考点：处罚的规定及程序
1、某矿山安全监察机构对煤矿企业进行安全监察时，发现安全监控系统不完善，决定对该煤矿企业作出行政处罚，依据《行政处罚法》的规定，下列关于当场作出行政处罚的做法，正确的是（）。
A.当场制作对该企业处2500元罚款的行政处罚决定书，宣读后，交付在场的企业负责人
B.当场制作对该企业负责人处250元罚款的行政处罚决定书，宣读后，交付在场的企业负责人
C.当场口头作出罚款2500元的行政处罚决定，10日后补办书面决定书并送达给该企业
D.当场口头作出罚款2500元的行政处罚决定，10日后补为书面决定书并以挂号函件方式邮寄给该企业
2、某县应急管理部门对甲公司进行现场检查时，发现甲公司存在事故隐患，要求甲公司限期消除，期限届满。甲公司未采取任何有效措施消除事故隐患，该县应急管理部门对甲公司的行为依法责令停产停业整顿，并处20万元罚款。根据《行政处罚法》，关于行政处罚程序的说法，错误的是（ ）。
A.县应急管理部门调查取证时，不得小于2名执法人员
B.该行政处罚不适用听证程序
C.该行政处罚应当进行法制审核
D.该行政处罚应当进行集体讨论决定
3、依据《行政处罚法》，行政处罚决定书应当在宣告后当场交付当事人；当事人不在场的，行政机关应当在( )日内依照民事诉讼法的有关规定，将行政处罚决定书送达当事人。
A.3
B.5
C.7
D.15
