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2025银行从业中级法律法规题库试题精选：银行业消费者权益保护

来源:233网校 2025-10-14 00:10:29

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1、根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，金融机构应依法收集个人金融信息，至少每（）排查一次个人金融信息安全隐患。

A.周

B.月

C.半年

D.年

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参考答案：C

参考解析：根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，金融机构应依法收集个人金融信息，采取有效措施确保个人金融信息安全，至少每半年排查一次个人金融信息安全隐患。故本题选C。

2、（）是指银行业消费者对其基本信息与财务信息享有不被银行非相关业务人员知悉，不被非法定机构和任何单位和个人查询或传播的权利，除有关国家机关依法查询、冻结和扣划外，银行应拒绝任何其他单位或个人查询、冻结和扣划。

A.自主选择权

B.安全权

C.知情权

D.隐私权

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参考答案：D

参考解析：D项，银行业消费者的隐私权，又称信息安全权，是指银行业消费者对其基本信息与财务信息享有不被银行非相关业务人员知悉，不被非法定机构和任何单位和个人查询或传播的权利，除有关国家机关依法查询、冻结和扣划外，银行应拒绝任何其他单位或个人查询、冻结和扣划。 A项，银行业消费者的自主选择权，是指银行业消费者可以根据自己的体验、爱好与判断自主选择银行作为交易对象或自主选择银行产品并决定是否与其进行交易，不受任何单位和个人的不合理干预。 B项，银行业消费者的安全权，是指银行业消费者在购买、使用银行产品和接受银行服务时依法享有生命健康和财产不受威胁、侵害的权利，包括人身安全权和财产安全权两个方面。 C项，银行业消费者的知情权，是指在消费中，银行业消费者享有知悉其购买、使用产品或接受服务的真实情况的权利。

3、某银行积极开展金融知识普及教育活动，这是尽到了银行的（）。

A.经济责任

B.社会责任

C.政治责任

D.环境责任

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参考答案：B

参考解析：B正确：社会责任的主要内容包括： ①承担消费者教育的责任，引导和培育社会公众的金融意识和风险意识； ②主动承担信用体系建设的责任，引导和培育社会公众的信用意识； ③努力促进行业间协调和合作，加强银行业信用信息的整合和共享； ④提倡以人为本，重视员工健康和安全，关心员工生活，改善人力资源管理； ⑤加强员工培训，提高员工职业素质，提升员工职业价值； ⑥激发员工工作积极性、主动性和创造性，培养金融人才，创建健康发展、积极和谐的职业环境; ⑦支持社区经济发展，为社区提供金融服务便利，积极开展金融教育宣传扶贫帮困等内容丰富形式多样的社区服务活动，努力为社区建设贡献力量； ⑧关心社会发展，热心慈善捐赠、志愿者活动，积极投身社会公益活动，通过发挥金融杠杆的作用，努力构建社会和谐，促进社会进步。

4、银行业金融机构经济责任的主要内容包括（）。

A.在法律规定下积极提高经营效益

B.重视消费者的权益保障，有效提示风险

C.积极支持政府经济政策

D.主动承担信用体系建设的责任

E.关心社会发展

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参考答案：A,B,C

参考解析：DE错误：DE属于银行业金融机构社会责任包含的内容。

5、下列属于金融消费者保护十项基本原则的有（）。

A.保护消费者信息和隐私

B.竞争

C.信息披露和透明度

D.监管主体的角色

E.金融教育和金融知识普及

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参考答案：A,B,C,D,E

参考解析：金融消费者保护十项基本原则包括：原则一：法律、管理和监督框架；原则二：监管主体的角色；原则三：公平、公正对待消费者；原则四：信息披露和透明度；原则五：金融教育和金融知识普及；原则六：金融服务机构及其授权代理机构的责任意识；原则七：防止欺骗和误导消费者；原则八：保护消费者信息和隐私；原则九：投诉处理和赔偿；原则十：竞争。故本题选ABCDE。

6、商业银行经过国务院监督管理机构批准可以对其所提供的金融服务自行定价。（）

A.错

B.对

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参考答案：错

参考解析：银行业金融机构应当严格遵守国家关于金融服务收费的各项规定，披露收费项目和标准，不得随意增加收费项目或提高收费标准。

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