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市场竞争的加剧,要求金融企业经营理念从以产品为中心转变为以客户为中心,了解客户是基础和关键。随着金融市场的成熟发展和不断创新,以商业银行为主的金融机构在市场竞争中不断面临各种机遇和挑战。零售业务具有利润贡献度大、资本回报率高、抵御经济周期影响力强的特点,已经成为现代商业银行的核心和支柱业务。正如其他行业发展规律,近年来国内金融市场也由卖方市场向买方市场转变,可供投资者选择的机构、产品和服务非常丰富,简单传统外延的扩张和粗放的经营、推销方式越来越难以满足投资者日益增长的理财和服务需求,也越发难以适查看更多>
来源 初级《个人理财》 2024-01-29
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