6.1.5客户沟通
1.明确沟通的目标
2.研究客户资料
3.选择沟通方式
4.确定本次沟通的具体目的
5.制作金融服务建议书
6.确定拜访的时间
7.拟定沟通的方案及技巧
8.做好心理准备
9.带好公关的辅助工具
6.1.6提出建议
6.1.7客户维护
1.上门维护
2.超值维护
3.知识维护
4.情感维护
5.顾问式营销维护
6.交叉销售维护
6.1.8投诉处理
理财产品销售技巧
6.1.5客户沟通
1.明确沟通的目标
2.研究客户资料
3.选择沟通方式
4.确定本次沟通的具体目的
5.制作金融服务建议书
6.确定拜访的时间
7.拟定沟通的方案及技巧
8.做好心理准备
9.带好公关的辅助工具
6.1.6提出建议
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王玉婷
经济学硕士，从事金融培训工作
主讲：初级公司信贷,中级公司信贷
经济学硕士，从事金融培训工作，多家商业银行内训老师。
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孙婧
外汇分析师
主讲：期货法律法规
233网校证券从业、期货从业独家网课签约老师。
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李泽瑞
金融培训高级讲师
主讲：证券投资顾问业务
经济学硕士、金融培训高级讲师，受聘于多家企业内部培训，教学经验非常丰富。
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赵聪
AFP持证人，经济师
主讲：证券投资基金基础知识
233网校银行从业，基金从业独家网课签约老师，原某985高校金融讲师。
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徐雨光
授课专业
主讲：初级个人理财
美国经济学硕士，任职于某高校金融系，主要教学及研究方向为投资理财。
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李楠
多家银行内训讲师
主讲：私募股权投资基金基础知识
四大行金融类内训老师，专业从事金融类和中级经济师课程的研究。
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