21.如何实现培训资源的充分利用
1)让受训者变成培训者2）培训时间的开发与利用3）培训空间的充分利用
22.培训效果信息的种类
1）培训及时性信息2）培训目的设定合理与否的信息3）培训内容设置方面的信息
4）教材选用与编辑方面的信息 5）教师选定方面的信息6）培训时间选定方面的信息7）培训场地选定方面的信息8）受训群体选择方面的信息
9）培训形式选择方面的信息10）培训组织与管理方面的信息
23.培训效果信息的收集渠道
生产管理或计划部门，受训人员，管理部门和主管领导，培训师 24.培训效果评估的指标
1）认知成果（学到什么？评估笔试） 2）技能成果（绩效评估，观察）
3）情感成果（了解受训者对培训项目的反应） 4）绩效成果（用来决策费用）
5）投资回报率（货币收益和培训成本的比较）
25.培训效果信息的收集方法
1）通过资料收集 2）通过观察收集信息3）通过访问收集信息
4）通过培训调查收集信息
26.培训效果信息的整理与分析
27.培训效果的跟踪与监控
1）培训前对培训效果的跟踪与反馈
2）培训中对培训效果的跟踪与反馈（受训者与培训内容的相关性，受训者对培训项目的认知程度，培训内容，培训的进度和中间效果，培训环境，培训机构和培训人员）
3）培训效果评估（效果评估是培训评估的重点） 4）培训效率评估
28.培训效果监控情况的总结
1）简要声明培训目的 2）简要介绍培训对象和培训内容3）简要介绍培训方法
4）对本次培训的综合分析与评估 5）结论和建议
6）附件 29.培训方法选择见手写稿
30.选择培训方法的程序
1）确定培训活动的领域
2）分析培训方法的适用性
1与基础理论知识教育培训相适应的：讲义法，项目指导法。演示法，参观等
2与解决问题能力培训相适应的培训方法：案例分析，文件筐法、课题研究法和商务游戏法
3与创造性培训相适应的：头脑风暴法，形象训练法和等价变换的思考方法
4与技能培训相适应的培训方法：实习，练习，工作传授，个人指导法和模拟训练
5与态度，价值观以及陶冶人格情操教育相适应的培训方法：面谈法，集体讨论法，集体决策，决赛扮演，悟性训练，管理风格理论培训等
6基本能力的开发方法：自我开发的支持，以及将集中培训运用在工作中的跟踪培训
4） 根据培训要求优选培训方法
1保证培训方法的选择要有针对性
2保证培训方法与培训目的，课程目标相适应
3保证选用的培训方法与受训者群体相适应（可征用的参数：学员构成，工作可离度，工作压力）
4培训方式方法要与企业的培训文化相适应
5培训的选择还取决于培训的资源与可能性
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