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绩效及其特点:
绩效的多因性：
受许多主客观因素影响：激励、技能、环境、机会。
绩效的多因性 | 内容 |
激励 | 指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的需要层次、个性、感知、学习过程与价值观等个人特点。 |
技能 | 指员工工作技巧与能力的水平，它也取决于个人天赋、智力、经历、教育与培训等个人特点。 |
环境 | 环境因素当然也包括企业之外的客观环境，如社会政治、经济状况、市场竞争强度等宏观条件，但这些因素的影响都是间接的。 |
机会 | 即需要从多个维度或方面去分析与考评绩效。 |
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