日前,交大正源刚刚结束的对外商独资合资投资企业薪资福利调研显示,2004年33.3%的企业其员工流失率在1%-10%之间,27.3%的企业员工流失率在10%-20%之间,平均流失率为17.9%。流失率最大的部门仍是销售部,其次为生产部、技术部、财务部等。在离职的原因中列第一位的是职业的发展,依次为薪酬福利、工作压力等。但不同层次的员工离职原因也不尽相同,比如,经理主管层离职除了个人发展、薪酬福利以外,还有人际关系的原因;而专业人员则往往因出国留学、搬迁等原因离职;销售人员常常因工作压力而离职。
员工流失率不断上升一直是令企业人力资源管理者头疼的问题,离职成本、重置成本、培训成本、时间成本等一系列损失随“流失”而来。然而,流失率并非越低越好。在正源对理想的流失率做的调研中,45%的企业理想的流失率为5%-10%,33%的企业选择了5%,22%的企业则选择了10%-15%,没有企业选择5%以下和15%以上的流失率。这表明流失率过高固然给企业带来严重的经济损失,但流失率过低也并非好事,缺少必要的人员流动,企业会因此缺乏新鲜“血液”,影响企业的创新、开拓能力。
专家认为,保持适当的流失率可以激发公司内部适当的竞争,增加工作效率,同时适当流动补充新生力量,对公司的发展大有好处。