上海：人力资源管理人员职业标准

（3） 具有本专业或相关专业硕士学位，连续从事本职业1年以上。 
（4） 具有本专业或相关专业学士学位，连续从事本职业3年以上。 
（5） 具备本专业或相关专业大学专科学历，连续从事本职业工作4年以上。 
——人力资源管理师（具备以下条件之一者） 
（1） 取得本职业助理人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业管理工作达3年以上，经本职业人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 
（2） 取得本专业或相关专业硕士学位，经本职业人力资源管理师正规培训达到规定标准课时数，并取得毕（结）业证书。 
（3） 具有本专业或相关专业硕士学位，连续从事本职业管理工作3年以上。 
（4） 具有本专业或相关专业学士学位，连续从事本职业管理工作6年以上。 
——高级人力资源管理师（具备以下条件之一者） 
（1） 取得本职业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业高级管理工作3年以上，经本职业高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 
（2） 具有本专业或相关专业博士学位，连续从事本职业高级管理工作2年以上。 
（3） 具有本专业或相关专业硕士学位，连续从事本职业管理工作5年以上。 
△1.8.3 鉴定方式 
分为理论知识考试，专业技能考核。理论知识考试采用闭卷计算机考试方式。专业技能考核按照各等级技能需要进行，其方式主要为方案设计、案例分析和情景模拟测试。其中，理论知识考试与技能考核均采用百分制，60分以上为合格成绩。理论知识考试，专业技能考核的合格成绩两年之内有效。高级人力资源管理师考核还需要进行综合评审。 
1.8.4 考评人员与考生配比 
理论知识考评员与考生的配比为1：20，专业技能考核考评员与考生的配比为3：1—3：3。 
△1.8.5 鉴定时间 
理论知识考试为90分钟。专业英语60分钟。技能考核为120分钟。助理人力资源管理师以上设口试。 
1.8.6 鉴定场所设备 
理论知识考试在计算机室进行。技能考核的考场要求有不小于40平方米的会议室，并配有计算机设备、会议桌椅、文件筐和必要的文具以及适当的照明设备。 
2．基本要求 
2.1 职业道德 
2.1.1.职业道德基本知识 
2.1.2 职业守则 
诚实公正，严谨求是 
遵章守法，恪尽职守 
以人为本，量才适用 
有效激励，促进和谐 
勤勉好学，追求卓越 
2.2. 基础知识 
2.2.1 劳动法与劳动保障政策 
（1）劳动法的概念和作用 
（2）劳动法简史 
（3）我国劳动法的基本原则 
（4）劳动法律关系 
（5）劳动保障政策 
（6）企业内部劳动规则 
☆（7）劳动用工 
☆（8）劳动合同管理 
☆（9）工资福利（工资集体协商谈判等） 
☆（10）劳动关系与劳动保护 
☆（11）人事行政处罚与复议 
☆（9）人际沟通（跨文化沟通） 
2.2.2.劳动经济知识 
（1）劳动经济概论 
（2）劳动力供给与需求 
（3）工资决定与工资结构 
（4）宏观经济与就业 
（5）劳动力市场的制度结构 
（6）政府行为与劳动力市场 
2.2.3 数据统计、分析 
（1）统计数据的搜集整理与描述 
（2）数据分析处理技术 
△ 2.2.4 计算机知识 
（1）计算机操作知识 
（2）人力资源管理相关软件知识。 
△2.2.5 写作知识 
（2）文件体例知识 
（4） 公文写作知识。 
☆2.2.6 专业英语知识 
（1） 人力资源管理专业英语词汇、术语，日常交流用语。 
（2） 人力资源管理相关文件的英文文本。 
3．工作要求 
本标准对人力资源管理员，助理人力资源管理师，人力资源管理师，高级人力资源管理师的技能要求依次递进，高级别包括低级别的内容。 
☆各等级人员的工作要求的划分标准 
项目等级 信息采集、汇总 分析诊断 业务计划编制 综合计划编制 战略 规划 
人力资源管理员 √ 
助理人力资源管理师 √ √ 
人力资源管理师 √ √ 
高级人力资源管理师 √ √ 
√表示对此职能有要求。