工作流程组织在项目管理中的应用

1、概念：
项目结构图（WBS）是通过树状图对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务；
2、分解原则
同一个建设工程项目可以有不同的项目结构分解方法，项目结构的分解应与整个工程部属、合同结构相结合。
项目结构分解应参考以下原则：
（1）考虑项目进展的总体部署；
（2）考虑项目的组成；
（3）有利于项目实施任务的发包和有利于项目实施任务的进行，并结合合同结构；
（4）有利于项目目标的控制
（5）结合项目管理的组织结构等。
3、注意事项
（1）同一个项目有不同的项目结构分解方法
（2）应和整个工程实施的部署相结合进行分解；
（3）分解时结合合同结构；
4、项目结构编码
项目结构的编码依据“项目结构图”；
“项目结构图”和“项目结构编码”是编制其它编码的基础。

1、项目结构图
1.1项目结构图是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。【2016、2017】
1.2分解原则
同一个建设工程项目可以有不同的项目结构分解方法，项目结构的分解应与整个工程部属、合同结构相结合。
项目结构分解应参考以下原则：
（1）考虑项目进展的总体部署。
（2）考虑项目的组成。
（3）有利于项目实施任务的发包和有利于项目实施任务的进行，并结合合同结构。
（4）有利于项目目标的控制。
（5）结合项目管理的组织结构等。
单体工程如有必要也应进行项目结构分解。【2018】
2、项目结构的编码
项目结构的编码依据“项目结构图”；
“项目结构图”和“项目结构编码”是编制其它编码的基础。【2016】

1、基本的组织结构模式
在组织结构图中，矩形框表示工作部门，上级工作部门对其直接下属工作部门的指令关系用单向箭线表示。
1.1职能组织结构
（1）是一种传统的组织结构模式；
（2）每一个职能部门可对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令，有多个矛盾的指令源。
（3）许多建设项目也还用这种传统的组织结构模式，矛盾的工作指令关系，严重影响了项目管理机制的运行和项目目标的实现。
1.2线性组织结构
（1）线性组织机构来自于十分严谨的军事组织系统。
（2）每一个工作部门只有一个直接的上级部门，指令源唯一。
（3）在国际上，线性组织结构模式是建设项目管理系统的一种常用模式。
（4）在一个特大的组织系统中，指令路径过长，可能造成运行的困难。
1.3矩阵组织结构
（1）矩阵组织结构是一种较新颖的组织结构模式；
（2）在矩阵组织结构最高指挥者（部门）下设纵向和横向两种不同类型的工作部门。
（3）矩阵组织结构适宜用于大的组织系统。
（4）指令来自于纵向、横向两个工作部门，指令源为2个。
（5）当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时，由该组织系统的最高指挥者进行协调或决策。
（6）为避免指令矛盾，可以采用以纵向指令为主，或以横向指令为主的模式。
2、项目管理的组织结构图【2015、2016、2017】

1、业主方和项目各参与方都应该编制各自的项目管理任务分工表。是项目的组织设计文件的一部分。【2019】
2、编制流程：
①首先应对各阶段的费用、进度、质量控制等管理任务进行详细分解；
②定义项目经理、主管工作部门或主管人员的工作任务；
③编制工作任务分工表。
3、工作任务分工
在编制项目管理任务分工表前，应结合项目的特点，对项目实施各阶段的费用控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等管理任务进行详细分解。【2017】

1、管理是由多个环节组成的有限循环过程，即：
（1）提出问题
（2）筹划
①提出解决问题的多个可能的方案；
②对可能方案进行比较。
（3）决策 → 从多方案中选择
（4）执行 → 执行决策
（5）检查 → 如发现新的问题，则回到第一步重新开始。
①决策是否执行；
②决策执行效果
2、管理职能分工表编制特点
（1）业主方和项目各参与方，都应该编制各自的项目管理职能分工表；
（2）管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门和工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工；【2014、2016】
（3）表中用拉丁字母表示管理职能；
（4）管理职能分工表也可用于企业管理。【2014】
（5）管理理职能分工表可以使得管理职能的分工更清晰、更严谨，会暴露仅用岗位责任描述书时所掩盖的矛盾。
（6）当管理职能分工表不足以明确每个工作部门的管理职能，则可以使用管理职能分工描述书。

在合同结构图中用双向箭线联系。在项目管理的组织结构图中，如果两个单位之间有管理指令关系，则用单向箭线联系。