施工企业项目经理的任务

（1）大、中型项目的项目经理必须由取得建造师注册证书的人员担任。但取得建造师证的人员是否担任项目经理，由企业自主决定。
（2）施工企业项目经理，是指受企业法定代表人委托，对工程项目施工过程全面负责的项目管理者，是施工企业法定代表人在工程项目上的代表人。
（3）建造师是一种专业人士的名称，而项目经理是一个工作岗位的名称。

1、项目管理目标责任书
项目管理目标责任书应在项目实施之前，由组织法定代表人或其授权人与项目管理机构负责人协商制定。【2013】依据下列资料制定：
（1）项目合同文件。
（2）项目管理规划大纲。
（3）组织的管理制度。
（4）组织的经营方针和目标。
（5）项目特点和实施条件与环境。
2、项目管理机构负责人的职责（没有选择的余地）【2014、2019】
3、项目管理机构负责人的权限（有选择余地）【2011】
（1）参与项目招标、投标和合同签订。
（2）参与组建项目管理机构。
（3）参与组织对项目各阶段的重大决策。
（4）主持项目管理机构工作。
（5）决定授权范围内的项目资源使用。
（6）在组织制度的框架下制定项目管理机构管理制度。
（7）参与选择并直接管理具有相应资质的分包人。
（8）参与选择大宗资源供应单位。
（9）在授权范围内与项目有关方进行直接沟通。
（10）法定代表人和组织授予的其他权利。
巧记：“五参与，两授权，一主持，一制定”

企业精神与企业文化的培育与塑造，是管理沟通的最高形式和内容。沟通是现代企业管理的核心、实质和灵魂。
1、沟通过程的要素
沟通过程包括五个要素，即：沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。【2015】
（1）沟通主体，沟通主体可以选择和决定沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道，在沟通过程中处于主导地位。【2012】
（2）沟通客体，即沟通对象，沟通对象是沟通过程的出发点和落脚点。
（3）沟通介体，包括沟通内容和沟通方法。
（4）沟通环境，既包括与个体间接联系的社会整体环境，也包括与个体直接联系和影响的区域环境。
（5）沟通渠道，即从沟通主体传达给沟通客体的途径。
2、沟通过程的分析
3、沟通能力
（1）沟通能力，包含：表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）。【2014】
（2）沟通有两个要素：思维与表达；
沟通也有两个层面：思维的交流和语言的交流。【2016】
4、沟通障碍
4.1沟通障碍主要来自三个方面：发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。
4.2沟通障碍有如下两种形式：
（1）组织的沟通障碍
组织机构过于庞大，中间层次太多。【2013】
（2）个人的沟通障碍由以下多种原因造成：
1）个性因素所引起的障碍。
2）知识、经验水平的差距所导致的障碍。
3）个体记忆不佳所造成的障碍。
4）对信息的态度不同所造成的障碍。
5）相互不信任所产生的障碍。
6）沟通者的畏惧感以及个人心理品质也会造成沟通障碍。

1、资源管理、项目资源管理、人力资源管理和项目人力资源管理的内涵
1.1项目人力资源管理
项目人力资源管理的目的是调动所有项目参与人的积极性。【2010、2014】
2、项目人力资源管理计划、项目人力资源管理控制和项目人力资源管理考核的内涵
3、施工企业劳动用工和工资支付管理
3.1施工企业劳动用工的种类
（1）企业自有职工。
通常是长期合同工或无固定期限的合同工。
（2）劳务分包企业用工。
（3）施工企业直接雇佣的短期用工。
上列第（2）、（3）种情况的用工对象主要是进城务工人员，是目前施工企业劳务用工的主力军。是各级政府主管部门明令必须加强管理的重点对象。
3.2劳动用工管理【2017】
（1）建筑施工企业应当按照相关规定办理用工手续，不得使用零散工，不得允许未与企业签订劳动合同的劳动者在施工现场从事施工活动。
（2）建筑施工企业与劳动者建立劳动关系，应当自用工之日起按照劳动合同法规的规定订立书面劳动合同。劳动合同中必须明确规定劳动合同期限，工作内容，工资支付的标准、项目、周期和日期，劳动纪律，劳动保护和劳动条件以及违约责任。劳动合同应一式三份，双方当事人各持一份，劳动者所在工地保留一份备查。
（3）施工总承包企业和专业承包企业应当加强对劳务分包企业与劳动者签订劳动合同的监督，不得允许劳务分包企业使用未签订劳动合同的劳动者。
（4）建筑施工企业应当将每个工程项目中的施工管理、作业人员劳务档案中有关情况在当地建筑业企业信息管理系统中按规定如实填报。人员发生变更的，应当在变更后7个工作日内，在建筑业企业信息管理系统中作相应变更。
3.3工资支付管理
（1）施工企业应当至少每月向劳动者支付一次工资，且支付部分不得低于当地最低工资标准，每季度末结清劳动者剩余应得的工资。
（2）施工企业应当将工资直接发放给劳动者本人，不得将工资发放给包工头或者不具备用工主体资格的其他组织或个人。
（3）施工企业因暂时经营困难无法支付工资的，应当向劳动者说明情况，并经与工会或职工代表协商一致后，可以延期支付工资，但最长不得超过30日。【2016、2017、2019】超过30日不支付劳动者工资的，属于无故拖欠工资行为。
（4）施工企业与劳动者终止或者依法解除劳动合同，应当在办理终止或解除合同手续的同时一次性付清劳动者工资。