如何在施工管理中应用质量管理原则中的“过程方法”？
质量管理的七大原则之一是“过程方法”。这一原则强调将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理，以实现一致的、可预知的结果。在建设工程施工管理中，应用“过程方法”对于确保项目质量和效率至关重要。
1. 识别和定义过程
首先，需要识别和定义施工项目中的各个关键过程。这些过程包括但不限于设计、采购、施工、质量检验和验收等。通过明确每个过程的目标、输入、输出和相关方，可以更好地理解各过程之间的关系。
2. 确定过程接口
确定各个过程之间的接口是非常重要的一步。这包括明确过程之间的信息传递、资源分配和责任划分。例如，在设计与施工之间，需要明确设计文件的交付时间、内容和格式，以确保施工团队能够顺利进行工作。
3. 制定过程控制措施
为每个过程制定具体的控制措施，以确保过程的有效性和一致性。这包括制定标准操作程序（SOP）、质量检查表、工作流程图等。通过这些控制措施，可以确保每个过程按照预定的方式进行，并及时发现和纠正偏差。
4. 建立过程绩效指标
建立过程绩效指标是衡量过程效果的重要手段。这些指标可以包括时间、成本、质量等方面的指标。通过定期监测和评估这些指标，可以了解过程的实际表现，并及时采取改进措施。例如，可以设置工期延误率、成本超支率和质量不合格率等指标，对项目过程进行监控。
5. 过程改进
持续改进是过程方法的核心。通过对过程绩效的分析，识别存在的问题和改进机会，并采取相应的改进措施。这可以通过引入新的技术和方法、优化工作流程等方式实现。例如，通过引入BIM技术，可以提高设计和施工的协同效率；通过优化施工工序，可以减少工期和降低成本。
6. 保持过程文档化
确保所有过程都有详细的文档记录，以便于追溯和审计。这包括过程描述、控制措施、绩效指标和改进记录等。通过文档化，可以确保过程的透明度和可追溯性，便于后续的管理和改进。
7. 人员培训与沟通
为了确保过程方法的有效实施，需要对相关人员进行培训，使其了解过程的重要性和具体要求。此外，还需要建立有效的沟通机制，确保信息在各过程之间顺畅传递。通过培训和沟通，可以提高团队成员的质量意识和协作能力。
8. 案例应用
案例：某大型桥梁建设项目
在某大型桥梁建设项目的施工过程中，项目经理采用了过程方法进行管理。首先，识别了项目的关键过程，包括设计、材料采购、现场施工、质量检验和竣工验收等。然后，明确了各过程之间的接口，并制定了详细的控制措施。通过定期监测过程绩效指标，项目经理及时发现了材料采购过程中的延迟问题，并采取了改进措施，如引入新的供应商和优化采购流程。最终，项目按时完成了施工任务，并达到了预期的质量标准。
综上所述，“过程方法”在建设工程施工管理中的应用涉及识别和定义过程、确定过程接口、制定过程控制措施、建立过程绩效指标、过程改进、保持过程文档化以及人员培训与沟通等多个方面。通过这些措施，可以确保施工过程的一致性和高效性，从而提高项目的整体质量水平。
科目：建设工程施工管理
考点：质量管理原则及体系文件
