真题考点：信访事项的办理
（一）办理信访事项的整体要求
将涉及民事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来，由有关政法部门依法处理。
各级机关、单位工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当回避。
（二）不同信访类型的办理要求
1．建议意见类事项的办理
2．检举控告类事项的办理
3．申诉求决类事项的办理
4．信访事项的办理期限
信访事项，应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。
信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。收到复查请求的机关、单位应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。
2025年真题示例：
某市信访局组织召开年度信访工作部署会议，要求各部门依法落实信访事项分类办理工作。根据《信访工作条例》，应从普通信访体制中分离出来，由本市各级政法部门依法处理的信访事项是（ ）。
A．要求申诉求决类的信访事项
B．进行检举控告的信访事项
C．涉及诉讼权利救济的信访事项
D．提出建议意见的信访事项
A选项错误，《信访工作条例》第三十一条对信访人提出的六种不同类型的申诉求决类事项的处 理，作了比较细致的规定。有权处理的机关、单位应当区分情况，分别按照下列方式 办理:
(1)应当通过审判机关诉讼程序或者复议程序、检察机关刑事立案程序或者法律监 督程序、公安机关法律程序处理的，涉法涉诉信访事项未依法终结的，按照法律法规规 定的程序处理；
(2)应当通过仲裁解决的，导人相应程序处理；
(3)可以通过党员申诉、申请复审等解决的，导人相应程序处理；
(4)可以通过行政复议、行政裁决、行政确认、行政许可、行政处罚等行政程序解 决的，导人相应程序处理；
(5)属于申请查处违法行为、履行保护人身权或者财产权等合法权益职责的，依法 履行或者答复；
(6)不属于以上情形的，应当听取信访人陈述事实和理由，并调查核实，出具信访 处理意见书。对重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行听证。
B选项错误，对信访人提出的检举控告类事项，纪检监察机关或者有权处理的机关、单位应当依 规依纪依法接收、受理、办理和反馈。
D选项错误，对信访人反映的情况、提出的建议意见类事项，有权处理的机关、单位应当认真研 究论证。对科学合理、具有现实可行性的，应当采纳或者部分采纳，并予以回复。
