2026社工《中级实务》答题模板

一、案例分析题

（一）服务人群型案例分析

该类型的案例分析主要涉及服务对象的问题/需求、困境分析等问题，考生在复习时需要特别注意对应领域的

需要/问题和工作内容以及第一章通用过程模式的基础理论。同时，考生在答题的时候，注意分点论述，并与案例材

料结合。

1、针对不同领域服务对象的需要/问题？

领域 需求/问题

信访 政策知晓与解读、基本生活保障、情绪疏导与心理支持、家庭关系协调、社会支持重建、权益维护支

持、公共事务参与的需求

新就业群

体

劳动关系模糊、社会保障缺失、职业身份认同、平台控制与算法管理、工作灵活性带来的双重效应、

社会融入障碍、子女养育与家庭支持、职业安全与健康问题

社会救助 生理、安全、社交、尊重和自我实现的需要

司法 基本生存保障需要、教育就业保障的需要、正常家庭生活的需要、再社会化的需要

学校 生理发展、心理发展、社会发展、精神发展需求

企业 生存和劳动权益保障、心理疏导和情绪支持、职业能力的培养与发展需求

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