【人大版】2026社工《初级实务》易混淆考点

易混淆考点1：服务对象来源与类型 1.服务对象的来源

(1)主动接触（社工主动接触服务对象）

(2)第三方转介（群团组织、相关部门、社会组织转介）

(3)主动求助（服务对象主动找社工帮助）

2.服务对象意愿

(1)自愿的服务对象（主动寻求帮助）和非自愿的服务对象（被动）

(2)现有服务对象（正在接受/目前有寻求意愿）和潜在服务对象（未来可能需要）

【易混淆点】如何正确判断服务对象的来源，社工主动找是主动接触，服务对象自己来

是主动求助，自愿看意愿，现有 / 潜在看是否已接受服务。

易混淆考点2：现实需求 VS 专业需求 1.现实需求：实际困难，现实问题

需求导向，如“我家需要保姆”

目标导向，如“我去医院看病，需要人陪”

2.专业需求：关注行动，心理和社会层面的需求

举例：老人说 “我看病没人陪”

现实需求：有人陪我去医院

专业需求：

①社会支持不足

②应对就医事务的能力弱

③心理焦虑、无助

社工不是去当 “陪诊”，而是：链接资源、增强支持、提升自理能力、缓解情绪。

【易混淆点】区分现实需求和专业需求，现实需求是表面要什么，专业需求是背后缺什

233网校（www.233.com）：面向建筑工程、消防安全、金融经济、社工等考证人群

提供视频课程+AI智能题库+品质教辅+答疑带学+报考指导“五位一体”的一站式考试培训服务。

1 / 15