社工考试考查的不只是记忆，更是理解应用与答题速度，而这些能力都需要通过刷题来培养。冲刺阶段坚持每日练习，可以快速熟悉各类题型结构，掌握解题技巧，同时调整应试心态，让自己在正式考试时更加从容稳定。
1、某街道社工站接案服务对象周某，45岁，因企业裁员失业在家半年。妻子做保洁工作，儿子在读高中，家庭经济压力大。周某多次求职被拒后自信心受挫，整天在家睡觉、玩手机，夫妻常因经济问题争吵。社会工作者小陈通过家访、与周某及其妻子个别交谈、查阅周某的职业档案后了解到：周某有电工证，曾在工厂担任电工15年，技术熟练；但其求职方向不明确，多次应聘管理员岗位被拒；周某认为自己“除了电工什么都不会”，对转行有畏难情绪；家庭支持系统薄弱，妻子对其长期待业不满。
基于全面评估，小陈制定了服务计划：协助周某分析自身优势，明确求职方向；提供就业信息，链接企业招聘资源；组织参加电工技能提升培训；开展夫妻共同参与的家庭会议，改善沟通方式。三个月后，周某在某物业公司重新就业，家庭关系明显改善。
【问题】
(1)请分析社会工作者小陈在预估阶段完成了哪些预估任务？
(2)请说明本案例中社会工作者提供了哪些就业救助服务内容？
【第一问】社会工作者小陈在预估阶段完成了以下预估任务：
(1) 了解服务对象存在的问题：案例中，小陈了解到周某失业半年、多次求职被拒、自信心受挫等问题；
(2) 了解服务对象个人的生活经历及行为特征：案例中，小陈了解到周某有15年电工工作经验，持有电工证，但存在求职方向不明确、对转行有畏难情绪等特点；
(3) 了解服务对象与环境的互动状况：案例中，小陈发现周某夫妻因经济问题经常争吵，家庭支持系统薄弱；
(4) 了解服务对象对自身问题的认识和改变的动力：案例中，小陈了解到周某认为自己“除了电工什么都不会”，缺乏转行信心；
(5) 了解服务对象所处的环境系统的状况：案例中，小陈通过家访了解其家庭经济压力、妻子不满等环境因素。
【第二问】社会工作者提供了以下就业救助服务：
(1) 转变就业观念：案例中，社会工作者协助周某分析自身优势，明确求职方向，转变其“除了电工什么都不会”的局限认知；
(2) 自我认知调整：案例中，社会工作者帮助周某认识自身电工专业技能的价值，重建就业信心；
(3) 职业技能培训：案例中，社会工作者组织周某参加电工技能提升培训，增强其专业竞争力；
(4) 就业资源链接：案例中，社会工作者为周某提供就业信息，链接企业招聘资源，帮助其成功就业；
(5) 家庭支持强化：案例中，社会工作者通过家庭会议改善夫妻沟通，为就业创造良好的家庭支持环境。
