第四章 新就业群体社会工作服务

1、小李通过某平台注册成为一名外卖送餐员,日常根据订单需求灵活接单,工作时间可自主安排,这类人员属于新就业群体的哪一主要类型?
A. 网约车司机
B. 网约配送员
C. 互联网营销师
D. 网约家政服务人员
2、小张是一名平台签约的网络写手,近期感觉写作进入瓶颈期,对未来的职业发展方向感到困惑。社会工作者小王与他一起梳理了他的写作专长、兴趣爱好以及市场需求,并探讨了向"剧本杀编剧"、"短视频文案"等方向拓展的可能性。小王提供的服务是( )。
A.职业技能提升与认证培训
B.职业安全教育与风险防范
C.职业生涯规划与转型支持
D.心理健康支持与人文关怀
3、某平台新就业群体中,既有农村进城务工人员,也有城市待业青年,还有部分兼职的上班族,这体现了新就业群体的哪项主要特征?
A. 就业方式活
B. 来源渠道广
C. 入职限制少
D. 流动变化快
4、某新就业群体互助小组成立后,成员仅在遇到个人困难时寻求帮助,缺乏主动助人的积极性,群体凝聚力不足。社会工作者为强化小组功能,最应( )
A. 链接医疗资源,为成员提供健康服务
B. 组织社区志愿服务活动,引导成员参与社会服务
C. 开展职业安全教育,降低从业风险
D. 协助解决劳动争议,保障成员合法权益
题干中小组存在 “缺乏主动助人积极性、凝聚力不足” 的问题,组织社区志愿服务活动能引导成员主动助人,在服务社会中强化使命感与群体认同,有效解决核心问题,与选项 B 高度匹配。A 选项侧重健康服务,未涉及小组互助功能强化;C 选项聚焦职业安全,与群体凝聚力无关;D 选项针对劳动争议,未回应助人功能与凝聚力问题,均排除 A、C、D 三项。
5、外卖配送员小张在近期的职业访谈中向社会工作者老李透露,由于长期处于抢单、赶时间的赶路状态,加上经常面临顾客的催促和差评压力,他感到极度焦虑,甚至产生了严重的职业倦怠,觉得这份工作毫无价值。针对小张目前的情绪困扰和职业价值感缺失,老李最适宜采取的服务行动是( )。
A.协助小张联系职业技能培训,通过考取证书来实现转岗转型
B.开展心理健康支持与人文关怀,引导小张认识自身在公共服务中的价值
C.动员小张参与社区志愿服务,通过助人行为直接提升其社会地位
D.协助小张搜集相关法律证据,通过劳动争议调解来减轻其工作强度
6、针对货车司机长途运输中面临的突发健康问题、路况咨询需求,社会工作者组建货车司机互助群,鼓励成员实时分享健康防护知识、互通路况信息,抱团应对出行难题。该做法属于()
A. 搭建社会支持网络
B. 开展互助小组活动
C. 推动社会资源链接
D. 协助参与社区治理
A侧重搭建泛化交流平台,并非聚焦共性需求的互助小组,故排除。
C选项,推动社会资源链接。引入法律、医疗、教育等资源,支持互助小组在自助的基础上获得制度化和专业化保障。
D选项,通过宣传教育和典型示范,引导新就业群体认识志愿服务在社区发展和社会治理中的价值,激发其参与动力。
7、某直播产业园的社会工作者在前期外展服务中发现,许多年轻的网络主播因长期面对负面评论流量考核及不规律的生活节奏,普遍存在焦虑和孤独感。为了缓解他们的心理压力,社会工作者在园区内组建了"主播解忧社",通过定期开展心理减压小组和兴趣沙龙,鼓励主播们相互分享情绪调适经验。这种服务介入方式主要体现的是( )。
A.拓展心理支持渠道,降低求助门槛
B.落实持续性人文关怀,增强被尊重体验
C.注重团体辅导与互助机制,营造支持氛围
D.开展职业生涯规划辅导,明确职业目标
8、社工针对新就业群体开展职业技能提升服务,下列举措中属于该服务方法的有?
A. 为网约配送员开展配送路线优化、客户沟通技巧评估
B. 组织网约车司机参加交通安全知识培训
C. 协助互联网营销师申请职业技能等级证书
D. 为家政人员提供转型为养老护理员的资源对接
E. 为货车司机开展货物装卸规范与高效运输技巧培训
9、为强化新就业群体职业安全保障,社工可采取的职业安全教育与风险防范服务举措有?
A. 开展工伤认定、工伤保险政策宣讲
B. 推动平台建立日常安全巡查机制
C. 组织应急救援实操演练
D. 协助解决劳动报酬纠纷
E. 为网约家政人员普及入户服务安全防护要点
10、社会工作者运用社会支持网络与互助小组建设方法,引导社区组建"送医送药志愿小队",不仅发掘了骑手和代驾司机的职业优势,还提供了专业的支持以提升群体参与积极性。社会工作者的支持行动包括( )。
A.组织他们结合职业优势参与应急救助
B.建立积分奖励和表彰机制
C.帮助他们链接法律资源解决劳动纠纷
D.为他们提供家庭关系辅导
E.帮助他们子女提供课业辅导
下方区域上滑即可查看参考答案及解析
备考刷题:233网校APP\刷题小程序提供社工章节习题、历年真题、模拟试题、每日一练、模考大赛、答题闯关等刷题功能,大家可通过刷题,加深巩固,掌握要点,查漏补缺,稳步提升!

好课推荐:社会工作师优胜班是233网校的经典班型,主要包含三个阶段,八大课程模块,如新手指南课、教材精讲班、教材直播班、习题班、高频考点班、真题解析班、案例技巧班、直播密训班。点这里了解233网校社会工作师优胜班课程内容>>
资料:社工备考PDF资料下载 | 社工干货笔记 | 社工学霸笔记






























