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2026年初级社会工作者《初级实务》章节习题:第七章

来源:233网校 2026-02-23 00:11:02

第七章 退役军人事务社会工作服务

1、某士官李刚,退役返乡后,发现自己在部队的专业技能难以直接匹配地方岗位,屡次求职受挫,逐渐感到自我价值丧失,情绪低落,不愿与人交流,家庭关系也变得紧张。当地退役军人服务中心的社工小王了解到这一情况后,决定为李刚提供系统性服务。根据军转复退军人安置社会工作服务的内容,小王首先应聚焦于哪项服务来切入并解决李刚当前最核心的困境?

A. 开展政策宣传服务,确保他了解所有的退役军人优待政策。

B. 提供心理社会调适服务,帮助他适应从军人到普通公民的角色转换,缓解心理落差。

C. 组织社会融入活动,鼓励他参与社区生活,打破社交隔阂。

D. 链接职业培训资源,为他提供职业技能提升和就业指导。

参考答案:B
参考解析:本题旨在考察对不同服务内容优先序的判断。案例中李刚的核心困境源于“屡次求职受挫”导致的“自我价值丧失、情绪低落”,这是典型的因角色转换不顺利而产生的心理与社会适应问题(即“落差”问题)。虽然求职技能(A、D选项相关)和社交(C选项)也很重要,但心理社会调适是基础和前提。只有先帮助李刚调适好心态,正确看待转型期的挫折,重建自信,后续的职业转型支持和社会融入服务才能更有效地开展。因此,社工首先应聚焦于心理社会调适服务,解决其内在的“落差”问题,故B选项为最佳答案。

2、社会工作者在为陈建军烈士家属提供服务时,特别注意根据每位家属的承受能力来安排活动节奏和内容,不强迫其参与可能引发强烈情绪的活动。这种做法主要体现了需要注意的哪个要点()。

A.保持政治严肃性

B.尊重家属情感节奏

C.建立标准化服务流程

D.确保服务效率最大化

参考答案: B
参考解析: 题干中强调“根据承受能力安排节奏”、“不强迫”,这体现了社会工作的基本原则——尊重服务对象的主体性,尤其是对处于哀伤中的遗属,更要尊重其情感节奏(B项)。其他选项均不符合题意。

3、在筹划纪念陈建军烈士的活动或处理其相关事迹材料时,社会工作者严格遵循《烈士褒扬条例》的规定,确保所有宣传内容准确、庄重。这体现了在应用英烈褒扬社会工作服务方法时需要注意的要点是()。

A.尊重家属情感节奏

B.保持政治严肃性

C.快速推进哀伤过程

D.优先考虑活动的娱乐性

参考答案: B
参考解析: 烈士褒扬工作具有鲜明的政治属性和社会教育意义。遵循国家法规、确保内容准确庄重,是维护英烈名誉、体现国家意志的必然要求,属于保持政治严肃性(B项)的范畴。

4、社工小林在某光荣院开展服务。他计划为几位患有创伤后应激障碍(PTSD)、时常被战争回忆困扰的老年退役军人组建一个小组,旨在通过结构化的活动,帮助他们重新认识和整合过去的经历,从创伤中找到积极意义和个人成长。小林的这个小组计划,最直接地体现了优抚医院社会工作方法中的哪一项?

A. 医疗情境适应训练

B. 创伤后成长小组

C. 家庭康复工作坊

D. 社会功能模拟训练

参考答案:B
参考解析:本题考察对具体方法核心目标的识别。题干中明确描述了服务对象是“PTSD患者”,小组目标是“重新认识和整合过去的经历,从创伤中找到积极意义和个人成长”,这完全契合“创伤后成长小组”的界定:“重构创伤体验”,适用于“创伤后应激障碍(PTSD)患者、同类型伤残军人”。其他选项:A项侧重于适应医院环境,C项侧重于提升家庭支持系统,D项侧重于恢复日常生活实操能力,均与题干描述的“处理战争回忆、寻求心理成长”这一深层心理干预目标不符。因此,B选项是正确答案。

5、某光荣院孤老优抚对象日益减少,因此院方决定在保证为原有孤老优抚对象提供优质服务的前提下,为社区老人提供服务。“开门”办院的第一周,就有多名社会老人申请并入住,社会工作者小毛发现,光荣院的孤老优抚

对象对社会老人有明显的抵触情绪。针对此种情况,小毛的工作重心应该是()

A.帮助孤老优抚对象融入社区

B.引导孤老优抚对象接纳社会老

C.帮助社会老人接纳孤老优抚对象

D.协助社会老人适应光荣院的环境

参考答案:B
参考解析: 问题的核心是光荣院原有优抚对象(核心服务对象)对新入住的“社会老人”产生抵触。社会工作的首要原则是从服务对象出发,因此工作重心应放在缓解核心服务对象的情绪、促进其接纳新变化上,即引导孤老优抚对象接纳社会老人(B项)。其他选项均未优先处理核心服务对象的问题。

6、某光荣院新入住了一位年迈的退役军人王老,社工小张在服务初期运用专业评估工具,详细了解了王老的身体状况、心理特征、军旅经历及其社会支持网络。小张这一做法的首要目标是()。

A.直接为王老制定一份详细的医疗方案

B.全面了解情况,为其后续的环境适应与个性化服务提供依据

C.主要为了完成光荣院的规定性行政记录

D.评估王老是否具备继续讲述革命故事的能力

参考答案:B
参考解析: 社工在服务初期的全面评估是通用过程的第一步,其核心目的不是为了完成行政记录(C项)或直接制定方案(A项),而是为了全面了解情况,为其后续的环境适应与个性化服务提供依据(B项)。这是社会工作“人在情境中”和“个别化”原则的体现。D项所述能力评估过于具体和片面,并非初期综合评估的首要目标。

7、王老是一位参加过重要战役的退役老兵,现已90岁高龄,入住光荣院。他患有轻度认知障碍,但时常会清晰地回忆起战争中的惨烈片段,并因此情绪激动、失眠。同时,由于年事已高、视听退化,他对院里下发的关于更换新版优抚卡的通知完全无法理解,感到十分焦虑。作为光荣院的社工,您认为可以为王老整合运用哪些主要工作方法?

A. 荣誉叙事疗法

B. 政策可视化辅导

C. 适老化社会参与法

D. 军事化生活重建法

E. 代际陪伴项目

参考答案:A, B
参考解析:本题考查对服务对象多重需求的精准识别与方法匹配。案例中王老呈现两个核心问题:①心理创伤问题:“回忆起战争中的惨烈片段,并因此情绪激动、失眠”是典型的战争创伤(PTSD) 症状。根据方法列表,“荣誉叙事疗法”正是用于“处理战争创伤”,适用于“有战争创伤(PTSD)的老人”,可帮助王老重构创伤记忆,故A项正确。②政策理解障碍:“视听退化”、“对通知无法理解感到焦虑”是信息获取困难。这直接对应“政策可视化辅导”的适用对象:“视听功能退化、理解力下降的老人”,该方法旨在通过简化、可视化的方式帮助老人理解信息,故B项正确。C项“适老化社会参与法”针对的是“身体机能衰退、行动不便”导致的社会参与困难,与王老的核心问题关联度不高。D项“军事化生活重建法”适用于生活规律紊乱的失能老人,王老未表现出这方面的明显需求。E项“代际陪伴项目”针对渴望社交的孤独老人,虽有益,但不是解决其当前最紧迫的创伤和焦虑问题的首要直接方法。因此,正确答案为A和B。

8、优抚医院社工在为一位患有创伤后应激障碍(PTSD)的参战退役军人提供心理社会调适服务时,下列哪些做法符合“个体一家庭”双重干预模式的要求()

A.运用认知行为疗法,帮助该退役军人处理负性记忆和情绪,重建积极的自我认知

B.组织其参加“军事荣誉重构小组”,引导其将服役经历转化为积极的心理资源

C.针对其家庭因照护压力和角色变化产生的矛盾,召开家庭会议进行关系调适

D.主要依靠药物控制其症状,社工无需提供心理支持

E.要求其家属承担全部照护责任,以减轻医院负担

参考答案:ABC
参考解析: “个体—家庭”双重干预模式要求同时关注患者个体及其家庭系统。A项(个体心理治疗)和B项(团体心理干预)直接作用于退役军人个体的心理调适,符合“个体”干预;C项(家庭关系调适)属于“家庭”系统干预。D项(仅靠药物,社工不介入)和E项(要求家属承担全部责任)均违背了社会工作的支持性和系统性原则,不符合双重干预模式。

9、某地烈士陵园管理机构计划在清明节期间,为前来祭扫的烈士遗属提供更有温度、更具支持性的社会工作服务。针对不同需求的遗属群体,社工团队可以综合采用以下哪些英烈褒扬社会工作方法?

A. 在祭奠主会场设计并组织一场集体默哀、敬献鲜花和诵读祭文的仪式,为遗属提供情感表达的公共渠道。

B. 设立临时服务点,通过图表、流程图等可视化工具,为前来咨询抚恤金调整政策的遗属进行清晰讲解。

C. 邀请几位善于表达的烈士子女,走进当地中学的“开学第一课”,为学生们讲述他们父辈的故事。

D. 为几位长期独自生活、很少与人交流的老年烈属建立一个互助联络小组,定期组织线上或线下的交流活动。

E. 为所有遗属开办一个为期八周的“英雄叙事重构”工作坊,系统地处理他们的哀伤情绪。

参考答案:A, B, C, D
参考解析:本题考查在特定场景(清明节祭扫)下,对多种方法的识别与应用能力。题干要求是“为前来祭扫的烈士遗属提供……服务”,意味着服务对象是动态的、多样化的祭扫人群。

A项正确:清明节是重大纪念日,“仪式化哀伤辅导法”正适用于此节点,通过组织仪式帮助遗属“表达哀伤情感”。

B项正确:祭扫期间往往是遗属集中处理事务的时期,“政策可视化导航”适用于“待遇申领、证件办理环节”,设立临时服务点进行可视化讲解非常贴合需求。

C项正确:“代际荣誉传递项目”的核心场景就是“学校/社区/纪念馆”等公共教育场所。邀请烈士子女进校园讲述故事,是发挥遗属社会价值、传递精神的典型做法。

D项正确:“社会支持网络编织”旨在为“原子化遗属、缺乏支持者”构建互助平台。为孤独的老年烈属建立联络小组,符合此方法的宗旨。

E项不准确或需谨慎:“英雄叙事重构技术”是针对“哀伤无法排解、记忆碎片化者”的深度、个性化干预,不适合面向“所有遗属”在特定节日期间普遍开展。它是一个需要专业评估和长期投入的治疗过程,而非大型纪念活动的普适服务。因此,答案为A、B、C、D。

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