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社会工作者初级综合能力2021年考试真题第六章

来源:233网校 2021-11-09 09:06:46

社会工作者初级综合能力2021年考试真题及答案第六章:社区工作方法,开始做题吧!

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1.社会工作者小赵发现新建的社区老年活动中心日常管理漏洞较多,打算通过动员社区居民参与解决问题。下列做法中,属于社会工作过程目标的是()。

A.调整老年活动中心的开放时间

B.鼓励居民自主讨论中心管理规范

C.增加老年活动中心的安防设备

D.让社区居委会派人轮流值班管理

参考答案:B
参考解析:过程目标。所谓过程目标,是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解,增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧,发现和培育社区居民骨干参与社区事务,建立社区内不同群体的合作关系等。

2.社会工作者小王负责推进小区加装电梯工作。他发现开始的时候居民很积极,一提到自筹资金,有些住户就不愿意了,甚至强烈反对。有些住户持观望的态度。根据地区发展模式,在这种情况下,小王最适宜采取的实施策略是( )。

A.召开座谈会,让居民充分表达自己的想法

B.报告居委会,向政府申请加装电梯的补贴

C.与电梯公司协商,争取降低加装电梯费用

D.向同事求助,重新拟定小区加装电梯方案

参考答案:A
参考解析:地区发展模式——社区参与主要是处理社区面对的部分共同问题,如环境和设施问题等。社会工作者一般会通过动员居民集体参与来解决问题,还会建立居民小组来改善社区的动力系统。当居民抱怨政府对社区的共同问题应对不及时或解决策略不恰当时,社区工作者则要以此为契机,提供一些建设性途径让居民表达意见,反映民意,建立政府与居民的联系及沟通,促进互相了解,同时也要求居民不仅仅是表达不满,更重要的是提出改善的建议和方法。

3.某地农村青壮年劳动力大量外出打工,留守儿童现象比较普遍,某社会工作服务机构运用社会策划模式为这一地区的留守儿童提供服务。下列做法中,最能体现社会策划模式特点的是( )

A.增进村民参与,自下而上地倡导重视儿童发展问题

B.开发村庄内部资源,以家庭互助方式照顾留守儿童

C.开展直接服务,为出现行为问题的留守儿童提供辅导

D.运用专业权威,根据理性原则设计留守儿童服务方案

参考答案:D
参考解析:社会策划模式的特点——体现的是一种由上而下的改变。社会工作者扮演着专家的角色,运用知识、科学的决策能力及其权威,推动及策划改变。社会策划的过程主要是收集与问题有关的各种资料,了解问题的本质和发生原因,并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社会工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。社会策划模式也注重居民参与,但计划的制订则是社会工作者的任务。

4.社会工作者小顾运用社会策划模式在老旧小区开展适老化改造项目。她既要负责项目执行, 也要监督项目进度情况,井及时反馈给相关方。根据社会策划模式,小顾扮演的角色是( )

A.政策倡导者

B.中介者

C.方案实施者

D.使能者

参考答案:C
参考解析:社会策划模式中社会工作者的角色——方案实施者。社会工作者有责任执行有关方案,与有关机构、团体保持良好关系,以推动方案的实施。具体而言,社会工作者在项目的管理、监督实施、反馈等各环节承担领导责任。既负责整个执行过程中的业务、财务、人事、物资等方面的管理工作,也要监督执行进 度,收集执行过程中的意见和信息,并将其反馈给决策者和参与各方,及时根据实际情况对方案进行调整,以保证方案的顺利实施和目标实现。

5.社区社会工作者小李与某特殊教育学校合作开展活动,邀请在校学生参观社区,并安排社区青少年与其开展互动游戏,分享交流各自的学习生活,上述小李的做法体现出社区照顾模式特点的是( )

A.协助服务对象融入社区

B.强化辖区单位的社会责任

C.解决实质性的社区问题

D.控制和指导社区未来发展

参考答案:A
参考解析:社区照顾模式特点——协助服务对象融入社区 。社区照顾的任务目标是为社会上有需要的人群提供照顾和支援,协助他们在社区中过正常生活。杜区照顾模式认为,服务对象所生活的社区是其正常的生活环境,这里有他们熟悉的人群,有同他们进行交往的机会,也有进行正常社会生活的条件,这对服务对象是十分有利的。社区照顾的目标则是协助服务对象正常融入社区,让他们在社区中正常地生活。

6.为了配合街道拆除违章建筑的工作,社会工作者老岳走访了社区的一些老住户和居民骨干,了解社区“违建”是怎样形成的,以及后来的发展情况。老岳开展这项工作的主要目的是( )

A.分析社区“违建”问题的来龙去脉

B.研判社区“违建”问题的严重程度

C.了解居民对社区“违建”问题的感受

D.发掘解决社区“违建”问题的关键人物

参考答案:A
参考解析:了解社区“违建”是怎样形成的,以及后来的发展情况属于明确问题的成因,问题的发展,即分析社区“违建”问题的来龙去脉。

7.社会工作者小何在某社区建设认知症友社区时,注重发挥社区社会组织的作用。经过半年的努力,他最近协助居民登记备案了一个社区社会组织。为了管理该组织,推动其健康发展,小何下一步适宜开展的工作有()。

A.对组织的长期发展策略进行规划

B.对组织的年度服务方案进行设计

C.对组织成员和工作分配进行统筹

D.发现和进一步培养组织的领导者

E.承担财务工作并负责规范化建设

参考答案:ABCE
参考解析:题干描述他最近协助居民登记备案了一个社区社会组织,已经建立了社会组织,下一步是管理,只有D项属于建立期,ABCE均属于管理期。

8.社会工作者老杨协助社区开设了一建儿童绘本馆,提供免费阅读服务,以培养儿童的良好阅读习惯。但是,绘本馆仅支付了第一年的场地租金,后续的租金还没有着落。为此,老杨坐了多种尝试,下列她的做法中,属于资源链接的是()。

A.仔细地阅读社区基金会的资助章程

B.请居委会帮忙找可无偿使用的空间

C.在微信朋友圈吐槽绘本馆场租困境

D.向场地所有者发送绘本馆工作月报

参考答案:ABCD
参考解析:

9.社会工作者在培育社区社会组织时发现,某社区文化团队的负责人自我认同感强,严于律己,做事认真负责。由于他在团队中处理问题比较较真,有时会与少数团队成员发生冲突,影响了团结。针对这一情况,社会工作者最适宜的做法是()。

A.告诉负责人可以通过投票来争取支持

B.引导负责人加强与团队成员讨论沟通

C.建议负责人充分授权给团队的成员

D.支持负责人管理团队的理念和做法

参考答案:B
参考解析:文体团队的负责人属于社区骨干,针对社区骨干较真与团队冲突,应引导社区骨干建立民主领导风格,增强其与团队成员的交流。

10..社会工作者小孔负责动员居民参加社区即将举办的“邻里节”活动,她在居民下班回家的时间段,在小区大门口向路过的居民介绍“邻里节”的活动内容。有一位居民刚听小孔开了个头,就打断小孔的介绍,表示自己着急赶回家做饭。面对这种状况,小孔可以做的有()。

A.向居民致歉耽误了他的时间

B.将活动的宣传单留给居民

C.劝居民扫码加入活动微信群

D.请居民再给她一分钟解释

E.等居民有时间时再向他介绍

参考答案:ABE
参考解析:题干描述,有一位居民刚听小孔开了个头,就打断小孔的介绍,表示自己着急赶回家做饭。A项是可行的,将宣传单留给居民让他回家再了解活动也是可行的;或者是表示下次有时间再向您详细介绍都是可行的。

11.社会工作者小刘就高空抛物问题举行社区居民会议。开始大家都沉默不语。小刘就点名让平时较活跃的老张先发言。老张讲了小区里一个高空抛物致人受伤的例子,引起共鸣。大家围绕这是违法行为还是违背公德行为,展开激烈争论。小刘最后对大家的争论内容进行了梳理总结。在此次居民会议中,小刘运动的技巧有()。

A.关注

B.邀请发言

C.摘要

D.转述

E.聚焦

参考答案:ABC
参考解析:提问和邀请发言。为了鼓励和协助与会者发表意见,带动讨论,让与会者有平等参与的机会,提问和邀请发言是常用的技巧。社会工作者可以向全体与会者提问,如“大家怎么看这个问题”,以鼓励自由发言,提高与会者的参与程度。当需要特定人士的意见或者需要阻止个别人垄断发言机会时,社会工作者可以通过个别点名的方式提问和邀请发言。提问时要尽量用开放性的问题,让发言者有较大自由发表意见;每次提问时应集中于一个问题,避免双重性或者连续性的问题。进一步说明和转述。当与会者所表达的意见不明确或者不完整时,社会工作者可以帮助他们进一步说明他们的意见,如“您刚才说希望居委会能出面解决问题,那您希望居委会在哪些方面做工作呢?”这也有助于其他与会者更准确地理解发言人的立场和观点,避免猜度和误会。聚焦。与会者在参与讨论的过程中会出现离题或者纠缠于枝节问题或后续问题的情况,这时需要社会工作者运用聚焦的技巧,将与会者的注意力集中到讨论的主题上来,将会议带回既定的议程。摘要、综合和总结。在会议进程中,社会工作者要善于进行摘要、综合和总结。摘要的技巧是指将某些长篇的发言简化为几点重要意见,在讨论已进行一段或者将结束时把意见摘要地归纳出来,使与会者清楚地掌握会议和意见的重点。关注、赞赏和鼓励。社会工作者在主持会议时要采用积极的态度和语言,鼓励与会者多发言,让他们感觉到提出的意见受到重视

12.某社会工作服务机构根据社区老年人的需求,设计了一个以维护老年人财产权益为目标的服务方案,该服务方案应包含的内容有()

A. 方案执行情况的监测和评估方法

B. 符合老年人特点的主体活动和宣传形式

C. 方案实施中可能遇到的困难和应对措施

D. 与目标对象数量想匹配的工作人员分工原则

E. 机构员工学习《老年人权益保障法》的安排

参考答案:ABCD
参考解析:1.掌握活动的基本目标2.衡量服务对象的特点、需要、兴趣3.符合机构的宗旨、赞助团体的期望

4.评估本身拥有的资源以及可以动员的资源5.制订初步计划6.评估可行性7.确立详细计划8.预期困难及解决方法。

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