71、社会工作者老田为青春期小宁提供个案服务,老田分享了自己高中时与父母相处的经历,向小宁介绍了社交技巧以及在遇到情绪问题时的解决方法,让他结合自己的情况加以运用。上述老田做法运用的影响技巧有()
A.建议
B.对质
C.自我披露
D.澄清
E.提供信息
建议是社会工作者根据服务对象的具体情况提供有利于改善生活状况的建设性意见。
对质是通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。
澄清是社会工作者引导服务对象重新梳理自己的想法和感受,使模糊不清的问题变得清晰。
提供信息。社会工作者借助自己的专业知识和经验向服务对象提供必要的知识和技巧。
【所属章节考点】第四章个案工作方法-个案会谈的技巧
72、在“信任你我"居民骨干议事能力提升小组的第一次活动中,社会工作者小吴带领小组时与发起者保持平视,还注意与其他组员进行目光交流,当不明白组员表达的意思时,小吴耐心沟通,直到完全理解,上述小吴的做法,运用的小组工作技巧有()
A.及时进行小结
B.专注与倾听
C.适当帮助梳理
D.对信息进行磋商
E.适当自我表露
根据题目描述,社会工作者小吴在带领“信任你我居民骨干议事能力提升小组”的第一次活动中,与发起者保持平视,注意与其他组员进行目光交流,并在不明白组员表达的意思时耐心沟通,直到完全理解。我们需要选择符合小吴做法的小组工作技巧。以下是每个选项的分析:
A. 及时进行小结:错误。题目中没有提到小吴对讨论内容进行小结的行为。
B. 专注与倾听:正确。小吴与发起者保持平视,注意与其他组员进行目光交流,这表明他在专注地倾听组员的发言,传达出对组员的尊重和接纳。
C. 适当帮助梳理:错误。题目中没有提到小吴帮助组员梳理发言内容的行为。
D. 对信息进行磋商:正确。当小吴不明白组员表达的意思时,他耐心沟通,直到完全理解,这体现了他对信息进行磋商的技巧。
E. 适当自我表露:错误。题目中没有提到小吴分享自己的经历、体会或感受的行为。
【所属章节考点】第五章第四节小组工作技巧-与组员沟通的技巧
73、某社工机构为新就业群体子女实施了”携手筑梦,暖心同行“服务项目社工在对该项目进行过程评估时应关注()。
A.该项目服务完成情况
B.该项目服务经费支出情况
C.该项目服务目标达成情况
D.选项新就业群体子女的改变情况
E.选项新就业群体子女参与人数变化
在社会工作项目的过程评估中,重点关注项目实施过程中的执行情况、资源使用、服务进展等动态要素。以下是对各选项的分析:
A. 该项目服务完成情况 属于成果评估。
B. 该项目服务经费支出情况
经费使用效率是过程评估的重要维度。评估需关注经费是否按预算合理分配(如人员成本、物资成本等),是否存在超支或浪费,以保证资源有效利用。
C. 该项目服务目标达成情况
目标达成情况属于成果评估的范畴(如服务对象的改变、问题解决程度),而非过程评估的重点。过程评估更侧重 “如何执行”,而非 “最终效果”。
D. 新就业群体子女的改变情况
服务对象的改变(如行为、态度、能力提升)是成果评估的核心指标,用于衡量项目是否实现预期目标,不属于过程评估的关注范围。
E. 新就业群体子女参与人数变化
参与人数及参与持续性是过程评估的重要指标。例如,评估初期与后期的参与人数是否有波动,是否存在参与率下降的情况,以分析服务吸引力和执行效果。
【所属章节考点】第六章 社区工作方法 社区工作评估
74、在“抗压有方”高血压患者支持小组中,社会工作者老马设计了“我的健康我做主"环节,邀请组员就血压自我管理进行讨论。组员老田对此深有感触,不停地讲述自己的患病经历,其他组员纷纷响应;组员老张分享高血压用药经验时,因与组员老李的观点不同而发生争执。面对上述情况,老马综合运用多种技巧进行回应。下列做法中,体现出引导技巧的有()
A.通过角色扮演方式帮助老李和老张彼此相互理解
B.小组讨论时,规定每位组员的发言时间为1分钟
C.鼓励组员运用头脑风暴法讨论血压自我管理方法
D.为使讨论更加充分,请未发言的组员依次来表达
E.提示组员将讨论重点回归到血压自我管理的方法
B选项属于限制的技巧
75、为了照顾刚出生的孩子,小李辞职在家做全职妈妈,家里的日常开销由丈夫一个人负担。小李的丈夫每天工作时间长,无瑕顾及妻儿,夫妻间因缺少沟通经常互相猜疑。小李担心这样会影响夫妻关系,向社会工作者小宋求助。小宋鼓励小李讲诉自己的烦恼,询问她对夫妻关系的认识,用封闭式的问题了解小李的家庭收入和社保情况,并让小李填写心理健康量表。上述服务中,小宋收集资料的方式有()
A.参与式观察法
B.自我陈述
C.对答方式
D.结构式调查表
E.非结构式调查表
用封闭式的问题了解小李的家庭收入和社保情况,属于对答方式。
让小李填写心理健康量表,属于结构式调查表。
76、小丁毕业2月车祸,左腿残疾无法正常工作,不愿交流,丧失信心,社工老杨运用心理社会治疗模式为小丁提供个案服务,对小丁的分析中,符合心理社会治疗模式基本假设的有()
A.小丁在与周围人的交往过程中形成对自己的基本认识
B.生理、心理、社会三方面的相互作用影响小丁的成长
C.小丁车祸后缺少社会支持网格是他问题形成原因之一
D.虽因行动不便常被困扰,依然有能力面对挑战
E.改变不了丧失信心的关键是帮助他输入生活和工作新希望
A. 小丁在与周围人的交往过程中形成对自己的基本认识:
正确。心理社会治疗模式认为,个人在与环境的互动中形成自我认知。小丁在与周围人的交往过程中会形成对自己的基本认识。
B. 生理、心理、社会三方面的相互作用影响小丁的成长:
正确。心理社会治疗模式强调生理、心理和社会三方面因素的相互作用对个人成长和发展的影响。小丁的车祸导致的身体残疾(生理)、心理状态(心理)以及社会支持(社会)都会影响他的成长和发展。
C. 小丁车祸后缺少社会支持网络是他问题形成原因之一:
正确。心理社会治疗模式认为不良的现实生活环境是问题产生的原因之一。小丁车祸后缺乏社会支持网络,这会影响他的心理状态和行为表现。
D. 虽因行动不便常被困扰,依然有能力面对挑战:
正确。心理社会治疗模式坚持每个人都有潜在的能力,即使面临困境,个体也具有面对挑战的能力。小丁虽然行动不便,但依然有能力面对挑战。
E. 改变不了丧失信心的关键是帮助他输入生活和工作新希望:
错误。虽然帮助小丁输入新的希望是重要的干预措施之一,但心理社会治疗模式更强调综合性的诊断和多层面的介入,而不仅仅是输入希望。改变丧失信心的关键在于综合性的干预和支持。
【所属章节考点】第四章第一节个案工作的主要模式-心理社会治疗模式的内容
77、社区工作者牢记在充分了解社区需求和掌握社区资源状况的基础上,计划成立志愿者服务队,协助工作站社区环境治理和安全排查工作,老季在建立志愿者服务队的过程中,适宜开展的工作有()
A.召集几位关心社区事务的居民定期开会讨论相关问题,逐步增加人数
B.研究志愿服务目标人群,设计服务方案,开展志愿服务成效评估工作
C.推选大家能够接受,且自己也愿意投入时间和精力的成员担任负责人
D.探讨扩大组织影响力的策略,运用社会营销的方式宜传志愿服务精神
E.思考筹措志愿服务队的活动经费,了解社区各类服务经费的申请程序
B. 设计服务方案与成效评估:
属于 “志愿服务开展阶段” 的工作(如明确服务目标、评估效果),而非 “建立团队过程中” 的基础任务。团队尚未成型时,优先需解决人员组织和架构问题,故不选。
D. 探讨扩大影响力与社会营销:
属于 “团队发展成熟阶段” 的策略(如提升知名度、吸引更多参与者),初期应聚焦团队基础建设,而非宣传推广,故不选。
78、社会工作者老戴邀请楼栋长和社区社会组织负责人参加座谈会,请他们向社会工作专业实习生介绍社区的基本情况。下列内容中,聚“社区文化特色”的有()。
A.张大爷介绍所在楼栋各家人口情况
B.李阿姨介绍带领团队成员的好做法
C.王叔叔介绍本地区特有的风土人情
D.吴阿介绍剪纸手工艺传承的情况
E.赵叔叔介绍所在社区传统节日活动
每一个社区都有它的发展历史,并在发展过程中形成文化特色。尽管有些社区的文化特色已逐渐衰落,但仍有必要再次发掘。了解社区文化特色主要包括以下几方面: 一 是哪些文化价值、传统或信念是社区重视的,其对社区不同群体的影响又如何;二是哪 些习俗或者活动是社区居民普遍重视的。
社会工作者可通过社区的史料或出版物追溯社区的历史及文化,而访问在社区内长 期居住的老人也是收集社区历史资料和了解其文化特色的好方法。了解社区文化特色, 不仅有利于激发社区居民的参与热情,而且有助于更加深入地了解社区。
79、关于问卷调查方法的说法,正确的有().
A.问题和答案是问卷设计工作中的核心要素
B.问卷标题应让被调查者理解调查目的和内容
C.测量结果比较稳定则表明问卷具有较高信度
D.问卷中的问题较复杂时适合采用自填问卷
E.解释性研究的问卷设计要围绕研究假设展开
B选项正确,标题,即问卷名称,如居家养老服务满意度调查问卷。标题位于问卷的第一行 居中位置,可以让被调查者准确理解调查的内容和目的。
D选项错误,当被调查者文化水平较差或调查问题较复 杂时,使用访问问卷特别合适。
C选项正确,问卷要有信度与效度。有较高信度,表明测量结果比较稳定,测量结果受时 间、地点和对象变化的影响较小;有良好效度,表明测量结果较好地揭示了实际情况。
E选项正确,描述性研究的问卷应多围绕基本问题展开,解释性研究 的问卷要围绕研究假设展开,多涉及关键变量提问。
80、坚守社会工作服务专业伦理守则对指导社会工作实践具有重大作用,下开说法中,属于社会工作服务专业伦理守则作用的有()
A.维护社会正义
B.改善服务机构的效益
C.保护服务对象的权益
D.帮助社会工作者解决伦理难题
E.促进社会服务机构的能力建设