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11、经过半年的辅导,服务对象小越表示他已经能够冷静面对他和父母的矛盾,学会了如何与父母沟通。针对上述情形,社会工作者最适宜的做法是()
A.联系小越的父母,邀请他们参加家长心理学堂
B.走访小越的学校,建议学校增设沟通技巧课堂
C.转介小越给其他社会工作者,跟进其后续服务
D.告知小越服务可以结束,对他的进步给予肯定
A选项,题目中没有提到小越的父母需要进一步的支持或培训。
B选项,是一个更广泛的干预措施,适用于更多学生,而不是专门针对小越的个人情况。
C选项,从题目描述来看,小越已经取得了显著的进步,并且没有提到需要进一步的专业支持。
故答案为D。
12、社会工作者小关正在为准备探访社区高龄老人的志愿者开设成长小组。在一次小组活动中,小关引导组员积极表达自己的想法:“我希望在这里学到一些沟通的技巧”,“我希望在这里学到老年人相关知识,更好地了解人老了以后的特点”,“我希望在这里大家可以熟悉起来,成为朋友一起合作".上述内容体现该小组所处的小组阶段是()
A.开始阶段
B.转折阶段
C.成熟阶段
D.结束阶段
题干中组员积极表达 “希望在这里学到一些沟通的技巧”“希望学到老年人相关知识”“希望大家可以熟悉起来成为朋友一起合作” 等对小组的期望,符合开始阶段组员的特点。
故答案为A。
13、关于社会策划模式的特点的说法,正确的是()。
A.社会策划模式强调可采取激进的方式解决社会问题
B.社会策划模式能充分地培养居民的社会意识和责任
C.社会策划模式自上而下地规划和推动社区问题解决
D.社会策划模式一般运用参与观察法来确定社区需要
1.注重任务目标的实现
2.强调运用理性原则处理问题
3.注重自上而下的改变
4.指导社区未来变化
A错误,社会策划模式强调的是运用理性原则和科学方法来处理问题。
B错误,社会策划模式注重自上而下的改变,由专家来规划和推动解决问题的方案。这种方式可能会导致居民参与率低,从而不太能够充分培养居民的社会意识和责任。
C正确,社会策划模式确实强调自上而下的改变,社会工作者扮演专家的角色,运用专业知识和科学决策的能力来规划和推动社区问题的解决。
D错误,社会策划模式更倾向于使用定量和定性研究方法来收集资料,并运用相关理论进行分析,而不是主要依靠参与观察法。
故答案为C。
14、社会工作者小胡正在为失能老人的照顾者开设支持小组,在压力应对话题的讨论中,赵阿姨分享了自己照顾母亲的无力感和烦躁情绪,表示自己不知道如何调整,其他组员听到后,点头表示理解,却没有人主动发言。此时,小胡对大家说:“谢谢赵阿姨的分享。其他朋友有没有类似的经历,或者有什么方法可以帮助赵阿调整情绪吗?”上述小胡的回应,运用的技巧是()。
A.促进组员相互回馈
B.适当帮助梳理
C.帮助组员相互理解
D.及时进行小结
适当帮助梳理: 适当帮助梳理是指社会工作者帮助组员梳理其发言,使其内容更加条理化和逻辑化。小胡的回应并没有直接帮助赵阿姨梳理她的发言,而是鼓励其他人参与讨论。
帮助组员相互理解: 虽然小胡的回应有助于组员之间的理解,但更主要的是在促进组员之间的互动和回馈。因此,这个选项虽然有一定道理,但不如A选项准确。
及时进行小结: 及时进行小结是指对组员发言中的散乱信息进行总结和归纳。小胡的回应并没有进行小结,而是鼓励其他人参与讨论。因此,这个选项不正确。
故答案为A。
15、某社会工作服务机构在初创期因为人少,主要靠几个项目维持机构运营,从未制定过机构年度财务预算、近年来,随着机构的发展,缺乏财务预算而引发的管理问题日益增加,比如,无法合理分配资金,导致有些项目资金过剩,有些项目资金不足;对未来的现金流入和流出缺乏预测,导致资金短缺或闲置;管理层缺乏财务知识,容易导致决策失误,能力不足。对此,机构负责人决定采取零基预算法,规划下一年度财务预算,其正确的做法是()
A.以项目为出发点,根据每个项目方案的需要编制总体财务预算
B.以当年的预算为出发点,适当增加比例来编制明年的财务预算
C.以基本运营状况为基础,汇总每项服务预算编制下一年度预算
D.以机构没有钱为出发点,根据下一年度的实际需要来编制预算
A是方案预算法的特点,而不是零基预算法。
B是单项预算法的特点,即以当年的预算作为规划来年预算的基准,以渐进的方式为基础规划来年的预算。
C类似于单项预算法,也不是零基预算法。零基预算法不依赖于以往的预算,而是从零开始编制。
D这正是零基预算法的核心特点。零基预算法以没有钱为出发点,根据机构在来年的实际需要而作出预算,不依赖于上一年度的预算数据。
故答案为D。
16、老张唯一的儿子在国外定居,老两口选择入住养老院。老张身体较好,只是血压略高;其老伴患有心血管疾病,曾因摔倒导致左腿神经受损,靠轮椅出行。最近老伴被老张传染得了流感,引发肺炎突然去世。老张无法接受老伴离世的事实,觉得都是自己的错,陷入内疚、空虚等消极情绪中,甚至不吃不喝,希望尽快追随老伴而去。从老年阶段面临的主要问题看,社会工作者最适宜的做法是()。
A.帮助老张形成对老伴离世问题的理性认识
B.联系老张儿子协助老张处理老伴后事
C.评估老张的自杀风险因素并进行危机干预
D.邀请心理咨询师为老张进行哀伤辅导
故答案为C。
17、下列社会工作研究的选题中,最适合采取定性研究的是()
A.考察某县中小学生的心理健康状况及其影响因素
B.测试某家庭抗逆力量表应用于中国农村的信效度
C.梳理某社会工作机构的个案服务流程及其优缺点
D.检验优势视角理论对减少儿童问题行为的适用性
选项C中提到的“梳理某社会工作机构的个案服务流程及其优缺点”,正是需要通过深入了解服务流程的具体细节、参与者体验以及在实际操作中的各种情况来完成的研究目标,这与定性研究的特点相契合。
而A、B、D三个选项则更倾向于使用定量方法来进行研究,因为它们涉及到的是可以通过具体数据衡量或验证的问题(如心理健康状况的影响因素、量表的信效度、理论的效果等)。
因此,正确答案为 C。
18、某社区成立志愿服务队,关爱社区独居老人。进一步提升志愿服务成效,社会工作者采取了一系列措施。下列做法中,体现志愿者管理“控制”职能的是()
A.梳理志愿服务需求,掌握志愿者的服务动机
B.建立志愿服务指标,定期开展阶段评估总结
C.加强志愿服务宣传,吸引更多社区居民参与
D.召开志愿者座谈会,商讨志愿者培训的方案
其中“控制”职能主要涉及建立评估标准和方法,对志愿者的工作进行评估。选项B中的“建立志愿服务指标,定期开展阶段评估总结”正是体现了这一职能,通过设定评估标准并定期评估总结,可以确保志愿服务的质量和效果,及时发现和解决问题。
A属于规划职能。
C属于规划职能。
D属于领导职能。
故答案为B。
19、在残障人士教育小组的最后一节活动中,社会工作者小王发现,小组的凝聚力大大增强,部分组员对于即将离开小组开启新生活有所顾虑,小王引导组员分享当下的感受,告诉组员出现这些感受是正常的,并鼓励组员设定未来目标。上述小王的做法,运用的对小组整体的介入技巧是()
A.改变小组对组员的吸引力
B.改变沟通和互动模式
C.改变小组文化
D.有效利用小组的整合动力
当社会工作者选择小组的形式作为干预重点时,小组既是干预的手段,也是干预的情境。小组整体的介入技巧如下:
1. 改变沟通和互动模式
在开展小组过程中,社会工作者可以干预小组沟通和互动模式的频率、持续时长、分布以及内容。小组中的互动非常重要,促进组员的积极参与,有利于达到小组工作的效果。
2. 改变小组对其组员的吸引力
小组凝聚力和组员之间的吸引力对于小组有正向的影响,但是随着小组凝聚力的增强,一些组员可能会过于依赖小组。社会工作者需要鼓励组员谈论这些感受,并向他们澄清这是正常的体验。当组员感受到支持以及小组提供的安全感时,可以减轻其依赖小 组的恐惧感。
3.有效利用小组整合动力
通过小组整合动力增强组员融入小组和整体的凝聚力。社会工作者帮助小组制定规范、发展角色,将小组成员整合到一起,形成小组动力。
4.改变小组文化
在开展小组工作的过程中,社会工作者要考虑小组发展的文化,并反思小组文化是 不是有利于目标的达到。如果不是,那就需要改变小组文化。改变小组文化的技巧包括:挑战小组成员普遍接受的信念和想法,挑战小组成员不愿意讨论的话题以及与小组 成员签订紧急协议。
在小组工作的过程中,随着小组凝聚力的增强,一些组员可能会对即将离开小组感到焦虑或依赖。社会工作者需要鼓励组员谈论这些感受,并向他们澄清这是正常的体验。当组员感受到支持以及小组提供的安全感时,可以减轻其依赖小组的恐惧感。这正是“改变小组对组员的吸引力”的技巧。
故答案为A。
20、服务对象小方独自抚养6岁的儿子,她认为自己收入微薄,没能力给孩子更好的生活,不是一个好妈妈,活得很失败。社会工作者小赵依据认知行为治疗模式开展服务,在某次面谈中,运用苏格拉底式提问的技巧引导她发现自己的价值。下列提问最适宜的是()
A.“您的意思是现在收入较低,所以您觉得自己是个失败的母亲,对吗?
B.“如果一个朋友跟您说她挣钱不多,不是个好妈妈,您会怎么宽慰她呢?
C.“这说明孩子不仅需要物质支持,也需要妈妈的陪伴和关爱,是这样的吗?
D.“你觉得只要经济条件好就能成为好母亲吗?还有没有其他重要因素呢?”
A选项,这个问题虽然有助于澄清小方的想法,但并没有直接引导她发现自己的价值或挑战她的消极认知。
B正确。这个问题通过让小方站在他人的角度思考,可以帮助她意识到自己对朋友的宽慰同样适用于自己。这有助于她发现自己的价值,并挑战她对自己作为母亲的消极评价。
C选项,这个陈述更像是一种解释或建议,而不是苏格拉底式的提问。它没有引导小方进行自我反思。
D选项,这个问题虽然有一定的启发性,但不如B选项那样明确地引导小方从另一个角度思考问题。
故答案为B。
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