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21、社会工作者老梁服务的社区有不少随迁老人,他们为了帮助子女照顾孩子,从家乡来到陌生城市,因只会讲方言,不知如何与邻里打交道,其中部分老人因育儿观念与子女有差异而产生矛盾,这让他们感到无助。老梁运用系统理论开展服务,其最恰当的服务目标是()
A.协助随迁老人适应城市生活节奏
B.协助子女满足随迁老人的情感需求
C.协助有关部门规划托育设施,满足幼儿照顾需求
D.协助随迁老人与其子女相互调节彼此之间的互动关系
在这个案例中,随迁老人面临的困境不仅包括适应新城市的生活,还包括与子女在育儿观念上的差异和沟通问题。因此,最恰当的服务目标应该是帮助随迁老人与其子女之间建立更有效的沟通和互动关系,以解决他们之间的矛盾和冲突。
故答案为D。
22、某街道司法所委托社会工作者小胡为社区矫正对象提供服务。为此,小胡拟开设社区矫正对象互助小组,以帮助他们重新融入社区,形成正向的支持网络。下列小胡的工作内容中,属于小组需求评估的是()。
A.通过观察服务对象间的沟通方式,评估形成支持性关系的可能性。
B.通过观察,评估服务对象的情绪管理能力和社交技巧的变化情况。
C.通过访谈服务对象对未来生活的期待,评估正向社会支持的情况。
D.通过访谈,了解服务对象对生活的不满和担忧,评估社会适应情况
A选项,侧重于评估服务对象之间是否能够形成支持性关系。这更多是小组形成后的评估,而不是在小组开始前的需求评估。需求评估应该首先了解服务对象的具体需求和问题。
B选项,更偏向于评估小组的效果,即在小组活动进行过程中或结束后,通过观察来评估服务对象的情绪管理和社交技巧是否有改善。
C选项,侧重于未来期望和支持情况的评估,而不是当前的具体需求和问题。
D选项,直接涉及了解服务对象当前的具体问题和需求,帮助社会工作者全面掌握他们在社区中的社会适应情况。这是需求评估的核心内容,有助于设计针对性的小组活动。
故答案为D。
23、为了动员志愿者持续参与社区治理,社会工作者小朱在充分考虑志愿者需求的前提下,结合本社区的实际情况,制定了志愿者激励制度,包括定期举办分享会、积分兑换和星级评定等。最近小朱召集“小修小补便民服务队”开会,请大家谈谈过去三个月开展志愿服务的收获和体会,上述交流分享活动中,主要体现了志愿者督导的()
A.行政功能
B.支持功能
C.教育功能
D.管理功能
A行政功能涉及任务分配、考核等行政事务,题目未体现。
C教育功能侧重技能培训或知识传授,而分享会以情感交流为主。
D管理功能强调制度执行或纪律约束,与分享会的开放性质不符。
小朱通过组织志愿者分享收获和体会的活动,旨在促进志愿者的情感支持、经验交流和团队凝聚力,体现支持功能。
故答案为B。
24、17岁的小倩总喜欢找朋友玩,暑假时不愿意和家人一起出游,遇到问题是更愿意和朋友诉说,寻找他们的帮助和支持,且认为朋友讲的比父母说的更有道理,这反映出同辈群体的特点是()
A.平等性
B.认同性
C.独特性
D.开放性
B认同性:同辈群体是个人自由选择结合的结果,群体成员之间的交往是在自然随意的过程中进行的,成员之间相互依赖,对群体有较高的心理归属感和较强的认同性。
题目中提到小倩更愿意和朋友在一起,遇到问题时更愿意和朋友诉说,并且认为朋友讲的更有道理,这反映了她对同辈群体的认同感和归属感。
C独特性:每个同辈群体都有自己独特的亚文化,这种群体的亚文化为群体成员提供了新的价值标准和行为方式
D开放性:同辈群体内部不存在特别严格的规章制度,成员之间的交流和交往在语言、方式、话题等方面都没有限制特定的形式。
综上所述,题目中描述的情况最能反映的是同辈群体的认同性。
故答案为B。
25、关于社区工作特点说法正确的()
A.强调社会结构稳定性,维持既有社区资源分配方式
B.从微观的层面介入问题,挖掘个人解决自身问题的潜能
C.采取结构取向视角,分析社会环境对个人影响
D.发掘和运用治疗性因素,促进居民意识改变和自我成长
1.分析问题的视角更为结构取向
2.介入问题的层面更为宏观
3.具有一定的政治性
4.富有批判和反思精神
A错误,社区工作常常关注社会结构中的不平等和资源分配的不公,并试图通过倡导和行动来改变这些状况。
B错误,社区工作更多是从宏观层面介入问题,而不是从微观层面。
C正确,社区工作确实采取结构取向的视角,认为问题的产生不仅仅是个体的原因,还与社会环境、社会制度等因素密切相关。
D错误,社区工作更侧重于通过集体行动和社会政策的改变来解决问题,而不是通过治疗性的方法。
故答案为C。
26、大学生小李认为自己不够聪明,总是担心考试不过,即使取得了不错的成绩也觉得只是运气好,他在人际交往中缺乏自信常常害怕别人对他有负面评价,不愿意参加社交活动。最近小李感到自己频繁紧张焦虑,情绪低落的时间越来越长,向社会工作者老刘求助,依据认知行为理论,老刘尝试帮助小李重构认知。其适宜的做法是()
A.启发小李思考焦虑是生活的一部分,是成长的信号
B.挑战小李部分想法。引导其反思这些想法的合理性
C.帮助小李将“焦虑”与自己分离,减少内疚和自责
D.引导小李关注自身的长处,了解自己的特长和优势
A错误,并没有直接针对他具体的认知偏差进行干预。
B正确,直接针对小李的认知偏差,通过质疑和挑战他的负面想法(如“自己不够聪明”、“成绩好只是运气好”),帮助他认识到这些想法的不合理性。这是认知行为理论中常用的技术,称为“认知重构”
C错误,这个选项更多是帮助小李处理情绪,而不是直接针对他的认知偏差。虽然这有助于减轻他的内疚和自责,但不是重构认知的主要方法。
D错误,选项有助于提升小李的自信心,但主要是通过积极的自我评价来改善他的情绪,而不是直接针对他的负面认知进行重构。
故答案为B。
27、某街道定期组织持有社会工作职业资格证书的社区工作者进行同辈督导,督导议题包括“邻里纠纷调解”“接诉即办案例分析”等。”关于同辈督导团体组成技巧的说法正确的是()
A.团体成员需签订契约并明确会议召开周期和人员分工
B.每次会议需外聘资深社会工作者担任督导者主持会议
C.参与会议的人数根据督导对象的需求和兴趣可多可少
D.督导者在进行评价和提出建议时需考虑督导对象感受
(1)要注意价值的共同性。同辈督导团体成员一般都具有共同价值,但观点可以不同。共同价值使团体成员具有共同的信念和共同的语言,因此容易对话和沟通。但是如果团体成员的训练背景(例如毕业于同一所学校的社会工作系)和工作形态(如都是从事个案服务)也相同,这个团体可能因为同质性过高而缺乏不同的观点。
(2)团体成员一般不超过7人,以确保团体有充分的时间进行讨论,满足所有成员的需求。同辈督导会议还要清楚了解成员的各种期待,尝试发现潜在或隐藏的团体目标。
(3)团体成员要签订明确的契约,契约必须清楚说明会议召开的周期、地点、每次会议持续时间、会议的程序等,签订契约的成员要有明确的承诺,保证能够坚持参加同辈督导会议;同时还要明确成员的角色分工,如谁来负责会议时间和场地的安排,谁来负责会议秩序的维持等。
(4)注意同辈督导会议的反馈,包括对督导的过程进行全面反馈,既有正面的反馈,也有负面的反馈。此外,每3个月要进行一次全面总结,让团体成员分享在团体中的收获,探讨团体的动态并对契约进行重新协商。
A正确,同辈督导团体的组成技巧之一是团体成员要签订明确的契约,契约必须清楚说明会议召开的周期、地点、每次会议持续时间、会议的程序等,并且需要明确成员的角色分工。
B错误,同辈督导的特点是成员之间互相支持和学习,不需要每次都外聘资深社会工作者担任督导者。
C错误,同辈督导团体成员一般不超过7人,以确保团体有充分的时间进行讨论,满足所有成员的需求。
D错误,这个选项更多是关于督导过程中的沟通技巧,而不是同辈督导团体的组成技巧。
故答案为A。
28、独居高龄老人刘奶奶因腿部意外受伤,行动不便,影响日常生活,向社会工作者小唐求助。小唐建议刘奶奶去附近养老照料中心接受照护,但刘奶奶表示自己一个人生活习惯了,不愿离开自己家,请小唐找邻居帮忙照顾自己。一周后,小唐上门发现刘奶奶腿部肿胀溃疡,并伴有发热,但刘奶奶坚持不去医院。此时,小唐最适宜的做法是()。
A.联系专业人员上门提供紧急医疗服务
B.链接志愿者资源,提供每日上门探访
C.尊重刘奶奶的意愿,让其待在家中养伤
D.邀请邻居劝说刘奶奶入驻养老照料中心
B错误。虽然链接志愿者资源可以提供日常的陪伴和照顾,但在刘奶奶当前的健康状况下,这种做法并不能解决她的医疗问题,且可能会延误治疗。
C错误。尊重服务对象的意愿是重要的,但在这种情况下,刘奶奶的健康状况已经非常危急,继续留在家中养伤可能会导致更严重的后果。因此,不能仅仅因为尊重她的意愿而忽视她的健康需求。
D错误。邀请邻居劝说刘奶奶入驻养老照料中心并不能解决当前的紧急医疗问题。而且,刘奶奶已经明确表示不愿意离开自己的家,这种方法可能不会有效,反而会延误治疗。
故答案为A。
29、老林开了一个小饭馆,一年后因经营不善倒闭还欠下不少债务,老林无法接受生意失败的现实而变得异常焦躁,整日喝酒麻痹自己,还经常对家人无端发火。上述老林的行为可能被认为是偏差行为,其判断依据是()
A.统计学标准
B.个人主观体验
C.行为的适应性标准
D.社会规范与价值标准
(2)社会规范与价值标准。如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念,该行为 就是正常的,否则就被视为是有偏差的行为。
(3)行为适应性标准。在正常情况下,人体维持着生理、心理的平衡状态,人能依照 社会生活的需要适应和改造环境。因此,正常人的行为符合社会的准则,能根据社会要求 和道德规范行事,就是适应性行为。如果由于器质或功能的缺陷使个体能力受损,不能按 照社会认可的方式行事,致使其行为后果对本人或社会带来不适,则被认为行为产生偏差。
(4)个人主观体验。即观察者根据自己的经验作出某种行为是正常还是偏差的判 断。当然这种判断具有很大的主观性,其标准因人而异,即不同的观察者有不同评定行 为的标准。
题干中,老林酗酒、发火导致家庭关系恶化,其行为已严重影响其家庭关系和社会适应,明显损害社会功能,符合行为的适应性标准。
故答案为C。
30、某地未成年人保护工作站策划了孤独症儿童艺术治疗项目,旨在提升孤独症儿童沟通能力,该项目负责人劳务拟通过私人恳请的方式筹集项目经费,下列做法属于私人恳请的是()
A.向某个公益基金会申请项目资助
B.开展孤独症儿童创意绘画作品
C.利用公益网站发布项目相关信息
D.向潜在的捐款人表达需求寻求帮助
其他选项则属于不同的筹资手段:A为向基金会申请资助;B为项目活动内容;C为利用互联网平台进行公益众筹。
故答案为D。
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