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后期成熟阶段

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后期成熟阶段考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:马海燕
所属科目:初级社会工作综合能力
考点标签: 了解
所属章节:第七章 小组社会工作服务方法(中社版)/第三节 小组社会工作服务各阶段的工作重点/后期成熟阶段
所属版本:中社版

后期成熟阶段介绍

▲组员及小组特征:

1.小组的凝聚力大大增强

2.组员关系的亲密程度更高

3.组员对小组充满了信心和希望

4.小组的关系结构趋于稳定

▲社会工作者的任务:

1.维持小组的良好互动

2.协助组员从小组经验中重建认知

3.协助组员把认知转变为行为,鼓励尝试新行为

4.协助组员解决有关问题

5.引导组员促进目标的实现

▲社工的角色与责任:

信息、资源的

提供者和连接接者;

小组及组员能力的促进者;

小组的引导和支持者

专题更新时间:2026/10/14 17:03:56

后期成熟阶段考点试题

多选题 1.在 “社区单亲妈妈互助成长小组” 进入后期阶段时,组员们的状态普遍呈现出以下特征。其中,属于小组后期成熟阶段组员及小组的典型特征有(  )。
A . 小组的凝聚力达到了最高点,组员归属感强烈
B . 组员关系亲密紧密,对社工的依赖性明显降低
C . 组员开始试探性地询问他人隐私,试图打破僵局
D . 组员对小组目标充满信心,能够独立自主解决问题
E . 小组结构趋于稳定,权力竞争与控制之争消失

正确答案: A

答案解析: (考查 小组后期阶段)
A、B、D、E正确:这四项均对应小组后期成熟阶段的核心特征。具体表现为:小组凝聚力和归属感最强(A);组员关系紧密、结构稳定,权力结构稳固,不再争夺权力(E);组员对小组充满信心,能自主运作,对社工的依赖大幅减少(B、D)。C错误:“试探性询问他人隐私、打破僵局” 是小组开始阶段组员 “小心谨慎与相互试探” 的典型特征,与成熟阶段的状态不符。

单选题 2.社会工作者小红为社区居民开展拒绝高空抛物主题的小组活动,该小组现在已经进入到成熟期,以下符合该阶段特征的是(  )
A . 社会工作者帮助组员处理离别情绪
B . 组员欧阳和组员小李发生了激烈争吵
C . 社会工作者小红积极协助组员解决问题
D . 要求组员保证出勤率、不迟到、不早退

正确答案: C

答案解析: 在小组工作后期成熟阶段,社会工作者的主要任务包括:(1)协助组员维持小组的良好互动;(2)协助组员从小组经验中重建认知;(3)协助组员把认知转化为行动,鼓励组员尝试新的行为;(4)鼓励组员互助互惠,协助组员解决有关问题;(5)引导组员促进目标的实现。
D属于小组开始阶段的内容,B属于转折阶段内容,A属于结束阶段的任务。因此选择C。


单选题 3.社会工作者小孙为即将参加高考的学生开设解压小组。在某次小组活动中,小孙邀请组员绘制“我的表情包”,鼓励组员自我探索,表达内心感受,宣泄压力。分享作品时,组员们畅所欲言,并积极主动讨论和总结了压力管理方法。该小组所处的阶段是()
A . 开始阶段
B . 结束阶段
C . 转折阶段
D . 成熟阶段

正确答案: D

答案解析: 在小组工作的后期即成熟阶段,社会工作者的工作重点在于协助组员解决问题。经过开始阶段和转折阶段的探索、冲突与挣扎之后,小组工作的成熟阶段已经形成了一套良好的互动模式。在这个阶段,小组的互动性、行动力最强。组员能自主地处理小组内部的问题。依据题干“畅所欲言,并积极主动讨论和总结了压力管理方法”可知为成熟阶段,故选D选项。
A.开始阶段:组员刚进入小组,彼此不熟悉,互动较少,社会工作者需要帮助组员建立信任和安全感。
B.结束阶段:小组即将结束,社会工作者需要处理组员的离别情绪,并帮助他们保持小组经验。
C.转折阶段:组员之间开始出现冲突和分歧,社会工作者需要处理这些冲突,帮助组员建立有效的沟通和互动模式。
D.成熟阶段:组员之间已经建立了良好的互动模式,能够自主解决问题,小组的互动性和行动力最强。
因此,正确答案是 D. 成熟阶段。

单选题 4.为了促进留守儿童的自我认知、提升人际交往能力,帮助他们建立积极健康的同辈关系,社会工作者老郑设计了“暖守童心,逐梦成长”留守儿童社交能力提升小组,面向12-15岁留守儿童开展服务。下列活动中,最适合在小组工作成熟阶段开展的是( )
A . 同伴互评,在反馈中认清自我优势与不足
B . 我的小档案,写下自己的兴趣与梦想
C . 初识彼此,分享自己的家乡与生活趣事
D . 感恩相伴,回顾小组时光并告别祝福

正确答案: A

答案解析: 小组工作成熟阶段的核心是组员之间形成稳定的信任关系,能够坦诚交流、相互支持,聚焦问题解决和自我成长,活动需侧重深度互动、反思与提升。
A 选项正确:“同伴互评,反馈优势与不足”需要组员之间坦诚反馈、相互评价,帮助彼此更清晰地认识自己,适合在组员关系稳定的成熟阶段开展。
B 选项错误:“写下兴趣与梦想”侧重自我初步探索,难度较低,适合在小组开始阶段开展,帮助组员初步认识自我、打破陌生感。
C 选项错误:“分享家乡与生活趣事”侧重组员初步互动、打破陌生,适合在小组开始阶段开展。
D 选项错误:“回顾时光、告别祝福”侧重总结回顾、处理离别情绪,适合在小组结束阶段开展。
综上所述,本题正确答案为 A。

单选题 5.社会工作者小王带领社区老年人防诈骗小组,在小组后期成熟阶段,组员们分享了各自的防诈骗经验,并共同设计了社区防诈骗宣传方案。此时小王的主要任务是()
A . 协助组员维持良好互动,促进目标实现
B . 建立小组规范,签订小组契约
C . 处理组员防卫行为,协调小组冲突
D . 告知组员小组结束时间,准备结案

正确答案: A

答案解析: A选项正确:后期成熟阶段小组凝聚力强,组员能自主协作,社会工作者的核心任务是协助维持良好互动,引导组员将认知转化为行动,促进小组目标与个人目标实现。
B选项错误:建立小组规范、签订契约是开始阶段的任务,用于明确组员行为准则,与后期成熟阶段不符。
C选项错误:处理防卫行为、协调冲突是中期转折阶段的任务,后期成熟阶段小组内部问题可自主解决,冲突较少。
D选项错误:告知结束时间、准备结案是结束阶段的任务,本题小组仍在推进宣传方案设计,处于成熟阶段。
【提示】后期成熟阶段是小组功能发挥的理想阶段,社会工作者需适度放手,让组员自主主导小组活动,仅提供必要支持。

大咖讲解:后期成熟阶段

刘晓晨
社会工作者
养老服务师
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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高频

准备阶段

1.收集服务对象的相关资料

2.准确评估服务对象的需求

3.确定小组社会工作服务的目标

4.确定小组的性质和服务主题

5.考虑小组的类型、规模、时间和场所

6.撰写小组社会工作服务计划书和单元(小节)计划书

7.招募与筛选组员

8.准备小组社会工作服务过程中所需的人、财、物等资源

高频

开始阶段

▲组员及小组特征:

1.矛盾的心理与行为特征

2.小心谨慎与相互试探

3.沉默而被动

4.对社会工作者的依赖性

▲社会工作者的任务:

重点:帮助组员建立信任关系

1.协助组员彼此认识

2.澄清小组目标和组员目标

3.建立信任与安全的关系

4.形成小组规范,签订小组契约

▲社工的角色与责任:

领导者

联结者

示范者

制定小组规范:

秩序性规范:约束成员行为的互动准则

角色规范:明确组员应遵循的行为准则(尊重他人,积极参与,协作沟通,遵守纪律,持续学习……)

(参与者、领导者……)

文化规范:共同遵循的价值观念(尊重包容,平等合作,诚信责任,非评判和保密,互动和支持等)

高频

中期转折阶段

▲组员及小组特征:

1.对小组具有较强的认同感

2.互动中的抗拒与防卫心理

3.角色竞争中的冲突

▲社会工作者的任务:

重点:处理小组冲突

通过专业辅导,协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突,促进小组内部的良性竞争与和谐,推动小组关系走向紧密化

1.处理抗拒行为

2.协调和处理冲突

3.保持组员对整体目标的意识

4.关注特殊组员

5.进一步促进小组动力的形成

▲社工的角色与责任:

协助者

引导者

支持者

协调者

高频

结束阶段

▲组员及小组特征:

1.组员出现离别情绪

2.小组关系结构的弱化

▲社会工作者的任务:

重点:

处理好组员的离别情绪,帮助组员保持他们获得的小组经验

1.处理组员的离别情绪与感受

2.协助组员巩固小组经验并运用于日常生活中(模拟练习、树立信心、寻求支持、鼓励独立、跟进服务)

3.做好小组评估

4.处理遗留工作

5.安排跟进工作

▲社工的角色与责任:

引导者

领导者

评估者

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