准确进行预估分析

正确答案: A

答案解析: 个案服务预估阶段的常用工具包括家庭结构图、生态图、社会网络表、心理测量量表等，用于全面收集服务对象信息、评估问题与需求；服务协议、工作总结、服务评估表不属于预估工具。
A正确. 家庭结构图可清晰梳理单亲母亲的家庭构成、亲属支持情况，帮助社会工作者了解其家庭环境，属于预估常用工具。
B错误. 服务协议是服务实施阶段签订的文书，用于明确双方权利义务，不属于预估阶段的常用工具。
C正确. 生态图可呈现单亲母亲与外部环境的互动关系，帮助社会工作者分析环境对其的影响，属于预估常用工具。
D错误. 工作总结是服务结束后对工作的梳理，不属于预估阶段的工具，与预估工作无关。
E错误. 服务评估表用于评估服务效果，属于服务评估阶段的工具，而非预估阶段的常用工具。

正确答案: C

答案解析: 本题考查家庭结构图婚姻关系符号含义。
A 错误：已婚关系用实线横线标注，无斜线符号。
B 错误：分居关系只用一条反斜线（/）标注，而非两条。
C 正确：家庭结构图规范中，夫妻关系连线标注双斜线（//）代表离婚关系。
D 错误：未婚同居用虚线连线表示，不使用斜线符号。
因此，正确答案是 C。

正确答案: A

答案解析: A选项正确：会谈法是预估阶段收集资料的核心方法，通过与服务对象会谈，了解其问题、需求和过往经历。
B选项正确：观察法是通过观察服务对象的行为、情绪、互动模式等，收集相关资料，辅助评估。
C选项正确：问卷调查法可用于收集服务对象的相关信息，尤其是涉及多个服务对象或需要量化资料时适用。
D选项错误：个案记录法是对服务过程进行记录的方法，并非收集资料的方法，属于服务过程中的记录环节。
E选项正确：文献分析法是通过查阅服务对象的相关档案、文献等，收集资料，辅助了解服务对象的情况。

正确答案: C

答案解析: A选项错误：生态图是用图形化方式呈现服务对象与所处社会环境之间的互动关系和资源网络，题干重点是家庭关系和重大事件，而非与社会环境的互动。
B选项错误：心理测量量表是通过标准化工具评估服务对象的心理状况，题干未涉及心理评估，也未使用量表。
C选项正确：家庭结构图是预估分析中常用的方法，用于分析服务对象生活的历史以及家庭关系的构成和家庭重大事件，用图形表示家庭树状结构，题干中社会工作者的做法正是运用了家庭结构图。
D选项错误：社会网络表是用来评估服务对象的社会支持系统的工具，列出与服务对象密切关联的人及其支持程度，题干未涉及社会支持系统的评估。

正确答案: A

答案解析: A正确. 服务对象的个人资料：包括服务对象生理、心理、社会方面的情况。
B正确. 服务对象所处的环境资料：包括服务对象所处的家庭、社交网络、学习和工作环境、社区等。
C正确. 服务对象与环境的互动情况：主要看周围环境给个人提供的机会和条件以及个人运用环境资源的情况。
D错误. 服务对象的过往服务记录：虽然了解过往服务记录有助于更好地理解服务对象的历史，但它不是预估阶段的重点内容。通常是在接案阶段和评估阶段都会涉及。
E错误. 服务对象的家庭收入情况：虽然家庭收入情况可能对某些问题有影响，但它并不是预估阶段必须重点收集的内容。通常在评估阶段和介入计划制定阶段会涉及。
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