收集服务对象的资料

正确答案: B

答案解析: 收集资料时要从服务对象与其所处环境两个方面进行，以便掌握服务对象个人和环境的情况，以及服务对象与环境互动的情况。
(1)基本信息。包括籍贯、年龄、性别、受教育程度、婚姻状况、职业、收入状况等。
(2)身体情况。包括对服务对象病史的了解，有无残疾、遗传病以及长期慢性疾病，目前的生理状况等。
(3)服务对象的特点与能力。如服务对象的心理状况，包括智力水平、认知能力、个性特点、自我概念、情感及行为方式等。
(4)服务对象所处的社会环境。包括服务对象的人际关系状况，与朋友和同事的关系；服务对象成长的背景，学习、工作和生活的环境，家庭的经济状况；家人之间的关系形态，父母的影响以及邻里关系等。
B选项属于生活的环境，故选B选项。
A选项属于身体情况，CD选项属于服务对象的特点与能力，[|||][|||][|||][|||][|||]

正确答案: B

答案解析: 服务对象所处的社会环境。包括服务对象的人际关系状况，与朋友和同事的关系；服务对象成长的背景（B选项正确），学习、工作和生活的环境，家庭的经济状况;家人之间的关系形态，父母的影响以及邻里关系等。
AC选项错误，属于服务对象的特点与能力；
D选项错误，属于个人资料。

正确答案: D

答案解析: 收集资料的途径和方法包括：询问、咨询、观察、利用已有资料、问卷调查。
A不属于收集资料的途径，直接排除。
B咨询，为获得服务对象的准确资料，社会工作者也常向其他专业人士咨询，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。与题干不符，排除。
C问卷，让服务对象填写问卷以获取相关问题的客观资料，以及服务对象对问题的主观看法以获取服务对象的资料。题干没有涉及问卷调查，排除。
D询问。直接向服务对象询问，通过面对面的会谈收集资料，可以为决定介入与干预的方法提供依据。除了向服务对象本人询问外，还可向与服务对象有关的系统查询。如从家庭成员、服务对象的工作单位与服务对象关系密切的同事及朋友那里获得有关服务对象的资料。根据题干：社工与李奶奶、李爷爷深入交谈，故本题选D。
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正确答案: D

答案解析: 问卷的问题可以是结构性问题，也可以是开放性问题。结构性问题为服务对象提供了一系列可供选择的答案，开放性问题则让他们按照自己的想法自由选择答案。
D选项正确，为结构性问题；
ABC选项错误，均属于开放性问题。

正确答案: A

答案解析: A选项，询问。直接向服务对象询问，通过面对面的会谈收集资料，可以为决定介入与干预的方法提供依据。除了向服务对象本人询问，还可向与服务对象有关的系统查询。
B选项，观察。通过实地观察，可以增加社会工作者对服务对象及其社会环境的了解，增加对问题的真实感受，使所收集的资料更准确。观察可以通过家访或深入社区生活来进行。
C选项，咨询。为获得服务对象的准确资料，社会工作者也常向其他专业人士咨询，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。
D选项，利用已有资料。这主要是利用机构的服务对象的档案资料、工作报告、调查报告及政府机构所提供的有关问题与政策的资料。
E选项，问卷调查。让服务对象填写问卷以获取相关问题的客观资料，让服务对象表达对问题的主观看法以获取服务对象的资料。
题目中：
小林首先与老陈进行面对面会谈，询问其就业意愿、家庭关系现状及回归社区后的顾虑，体现了询问，故A选项正确。
随后走访老陈的邻居和社区网格员，观察老陈居住环境的安全隐患及社区支持资源情况，体现了观察，故B选项正确。
小林还联系了老陈之前的矫正工作者，了解其矫正期间的表现和相关注意事项，体现了咨询，故C选项正确。
小林查阅了社区留存的老陈基本信息档案，体现了利用已有资料，故D选项正确。
故选ABCD。