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改善青少年家庭关系的社会工作服务

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改善青少年家庭关系的社会工作服务考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:孙江涛
所属科目:初级社会工作实务
考点标签: 了解
所属章节:第三章 青少年社会工作/第三节 青少年社会工作的主要方法/改善青少年家庭关系的社会工作服务
所属版本:2025

改善青少年家庭关系的社会工作服务介绍

改善青少年家庭关系的社会工作方法
(1)构建和睦亲子关系:纵向关系——平衡关系——反纵向关系;最常见为亲子在发展阶段上的适应困难;亲子关系出现问题,直接反映出其家庭功能的缺失(注意结构取向与过程取向的区分);亲子平行小组是社工常用服务方法。
(2)开展亲职教育辅导服务。
①主要目标:
一是协助父母如何有效地扮演好做父母的角色。
二是协助父母了解孩子成长过程中,身心发展的特征以及发展中阶段任务与危机。
三是强化父母与子女之间的沟通技巧与沟通渠道。
四是改善父母对子女的管教态度。
五是了解家庭气氛对子女成长的影响。
六是如何及早发现与辅导子女的异常行为表现。
②理论基础。“父母效能训练模式”,包括三个重点:积极倾听、使用“我——信息”、积极沟通。

专题更新时间:2025/08/26 16:54:01

改善青少年家庭关系的社会工作服务考点试题

单选题 1.社会工作者小韩在涉罪青少年小赵的矫正帮教工作中发现,小赵父母在家庭会谈中常责备小赵,不听小赵解释,家庭关系紧张。为此,小韩在之后的家庭会谈中专门设计了与小赵直接沟通的环节,让小赵父母观察她,用心体会小赵的真实想法,接纳小赵内心的感受,并在言语和行为上给予及时回应。小韩上述做法旨在帮助小赵父母学习()沟通技巧。
A . 积极倾听
B . 主动引导
C . 问题聚焦
D . 现实反映

正确答案: A

答案解析: 本题考查亲职教育辅导服务。锻炼父母的倾听能力,以便成为子女的心理辅导员。该技巧主要包括:能接纳子女、能从子女观点看问题、能尊重子女的自主性、能让子女负起承担自己问题的责任、提供子女探索自己问题的机会、关怀但不批判。

单选题 2.14岁的小芳因学习和生活问题常被父母严厉批评,她对此十分抵触,沉默以对。为此,社会工作者小马邀请小芳的父母参加家庭教育指导服务,学习亲子沟通技巧,同时引导小芳反思与父母的沟通过程。小马的上述做法,使用了青少年社会工作方法中的()。
A . 协助青少年开展自我探索
B . 协助青少年构建良好家庭关系
C . 促进青少年增加社会参与
D . 协助青少年进行职业生涯规划

正确答案: B

答案解析: B选项正确,协助青少年构建良好家庭关系,社会工作者邀请小芳父母参加家庭教育指导服务,学习亲子沟通技巧,同时引导小芳反思沟通模式,这一做法直接针对家庭关系中的沟通问题,通过双向介入(父母和青少年)改善亲子互动,属于 “构建良好家庭关系” 的干预措施。
A选项错误,协助青少年开展自我探索,该方法侧重于引导青少年认识自我、挖掘自身潜能(如价值观、兴趣爱好等)。题干中社会工作者虽引导小芳反思与父母的沟通,但核心目的是改善亲子关系,而非单纯的自我探索,因此 A 选项不符合。
C选项错误,促进青少年增加社会参与,该方法强调青少年参与社区、社会事务(如议事、志愿活动等),以增强社会融入。题干中未涉及社会参与相关内容,因此 C 选项错误。
D选项错误,协助青少年进行职业生涯规划,该方法聚焦于青少年的职业兴趣、技能培养及发展规划,与题干中家庭沟通问题无关,因此 D 选项错误。
故选B选项。

单选题 3.下列选项中,不属于父母效能训练模式的重点的是( )。
A . 积极倾听
B . 使用“我—讯息”
C . 积极沟通
D . 善于反馈

正确答案: D

答案解析: “父母效能训练模式”主要包括3个重点:
(1)积极倾听(A选项):即训练父母的倾听能力,以便成为子女的心理辅导员。该技巧主要包括:能接纳子女、能从子女观点看问题、能尊重子女的自主性、能让子女承担自己问题的责任、提供子女探索自己问题的机会、关怀但不批判。
(2)使用“我—讯息(B选项)”:即训练父母学习以我开头来传达讯息与子女沟通。使用“我—讯息”能传达父母的需求,展现对子女的同理心,使子女知道自己的行为适当与否,能正直、真诚、诚实地反映父母的内在感受,子女也能以此方式与父母沟通,不会伤害亲子情感或造成冲突。重点有:说出父母本身的感受、说出为何有此感受、说出为何父母对孩子某些行为不高兴。
(3)积极沟通(C选项):即训练父母学习如何与子女做积极沟通。主要技巧包括:接纳,让子女自由表达思想观念与情感,专注,能专心致志地聆听子女心声,使用沉默技巧,适当沉默,不必多话;寻找共识,不必受限于小问题,排除障碍,避免分心、做白日梦,并把不必要的东西排除,避免矛盾,清楚表达思想观念,不要混淆,有耐心,不急促、不催赶,有耐心做沟通。
选项 D “善于反馈”虽然在亲子沟通中也是重要的技能,但并不是父母效能训练模式特别强调的三个核心点之一。注意,题目问的是【不属于】的是,因此,正确答案是 D。

单选题 4.亲子关系是指父母与子女的关系。亲子关系随着子女年龄的增长会变化发展,其中当子女长大成人,尤其是青少年阶段时,亲子关系模式为()
A . 纵向关系
B . 横向关系
C . 平等关系
D . 反纵向关系

正确答案: B

答案解析: 本题关键词为“长大成人”,当子女长大成人时,特别是到了青少年阶段,子女对父母的依赖减弱,关系疏淡,与父母的关系以平衡的关系相处。亲子关系变化:纵向关系(父母抚养教育子女);“横向关系”(子女独立,与父母平等相处);“反纵向关系”(子女照顾年老的父母),故本题正确答案为B。

单选题 5.单亲母亲王女士独自抚养14岁的女儿,面对青春期女儿的叛逆表现,她认为孩子不听话, 无法沟通,感到无能为力,向社会工作者小谭求助,在了解情况后,小谭拟开展亲职教育辅导服务。下列服务目标中,恰当的是()。
A . 协助女儿耐心倾听王女士的想法
B . 协助女儿更好地扮演家庭角色
C . 协助王女士纠正女儿的不当行为
D . 协助王女士了解青春期的特征

正确答案: D

答案解析: 亲职教育辅导服务的主要目标
(1)协助父母如何有效地扮演好父母的角色。
(2) 协助父母了解孩子成长过程中身心发展的特征(D选项正确)以及发展中的阶段任务与危机。
(3 )强化父母与子女之间的沟通技巧与沟通渠道。
(4) 改善父母对子女的管教态度。
(5) 了解家庭气氛对子女成长的影响。
(6) 如何及早发现与辅导子女的异常行为表现。
AB选项错误,将服务目标转移到女儿身上,对象搞错;
C选项错误,纠正女儿行为” 本质上是通过父母实施对子女的管教,仍属于针对子女的干预,且可能强化 “父母正确、子女错误” 的对立思维,不利于亲子关系改善。

大咖讲解:改善青少年家庭关系的社会工作服务

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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(1)自我探索:
①服务目标:认识自己;发掘潜能;自我表达;觉察能力;彼此回馈和反应;自我接纳、自我完成、自我实现。
②理论基础:罗杰斯(Rogers)的“自我概念”,指个人对自己整体的了解和看法;“自我概念”未必与客观条件相符;“自我概念”可以学习;“自我概念”应当积极、正向、稳定而健康;有重要意义的特殊人士影响自我概念的形成;“自我概念”包括:现实我、理想我及客观我。
(2)生涯规划:
①理论基础:生涯规划源自哈维赫斯特提出的发展任务这一概念,即个体在其特定年龄阶段应完成特定的任务;Wood的生涯选择配合论要求掌握自己的内在世界、探索外在的职业工作世界,将二者衔接并配合。
②规划重点:自我认识;认识工作世界;确认工作价值观;评估环境因素。

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(3)服务内容:协助青少年反思自身的沟通模式,建立良好的人际沟通能力。

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(一)青少年社会工作的概念
青少年社会工作服务指以青少年为对象,整合运用社会工作专业价值、理论、方法和技巧,协助其提升解决问题的能力,恢复、改善及提高其社会功能,促进其健康成长和全面发展的社会服务活动。
(二)青少年社会工作的层面
微观:针对个人层面
中观:针对家庭和小组层面
宏观:针对组织和社区层面
(三)青少年社会工作的类型
针对青少年的生理、心理和社会发展
针对已经发生问题的青少年的个人、家庭、社区环境的改善
针对个人及其家庭、学校、社区现状的预防性工作

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