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军转复退军人安置社会工作服务的主要方法

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军转复退军人安置社会工作服务的主要方法考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:徐龙超
所属科目:初级社会工作实务
考点标签: 了解
所属章节:七、 退役军人事务社会工作服务/(三)退役军人事务社会工作服务的主要方法/军转复退军人安置社会工作服务的主要方法
所属版本:人大版

军转复退军人安置社会工作服务的主要方法介绍

军转复退军人安置社会工作服务的主要方法:
职业能力转化工作坊、阶梯式心理调适法、政策导航可视化服务、社会支持网络编织、家庭角色转换辅导。

专题更新时间:2026/06/03 16:32:53

军转复退军人安置社会工作服务的主要方法考点试题

单选题 1.军转复退军人老吴退役后难以适应家庭角色,与家人因家务分工、子女教育问题频繁争吵。社会工作者引入部队 “班务会” 形式,组织其家庭开展 “家庭分工协调会”,协商解决矛盾。该服务举措属于哪种核心方法?( )
A . 阶梯式心理调适法
B . 政策导航可视化服务
C . 家庭角色转换辅导
D . 职业能力转化工作坊

正确答案: C

答案解析: 家庭角色转换辅导设计的两类干预活动中,包含 “家庭分工协调会”,核心是引入部队 “班务会” 形式,解决家庭沟通与分工问题。题干中为老吴家庭提供的服务,完全契合该方法的内容。C 选项正确。
A 选项侧重心理调适与职业规划,与家庭角色无关;B 选项侧重政策解读与权益维护,题干未体现;D 选项侧重职业能力转化,不符合题干描述。

多选题 2.退役军人老郑有多年部队指挥经验,退役后不知如何将其转化为职场优势。社会工作者计划运用职业能力转化工作坊为其提供服务,适宜的措施有()
A . 指导老郑使用 “战备包清单” 梳理自身专业特长与部队经历
B . 对接《中华人民共和国职业分类大典》,为老郑定位项目管理类目标岗位
C . 组织 “军地联合模拟面试”,邀请企业人事与退役军人共同担任评委
D . 开展 “军事案例转化” 环节,引导老郑将部队任务经验转化为职场竞争优势
E . 直接为老郑安排工作岗位,无需参与技能盘点和模拟面试环节

正确答案: A

答案解析: 职业能力转化工作坊的三步训练法包含技能盘点(战备包清单)、岗位匹配(职业分类大典)、实训模拟(军地联合面试)(A、B、C 选项正确),同时设有 “军事案例转化” 特色环节(D 选项正确)。职业能力转化需遵循 “自主匹配、科学实训” 原则,直接安排岗位忽视了退役军人的主观意愿和能力适配性,不符合工作坊的服务逻辑(E 选项错误)。故选ABCD.

单选题 3.军转复退军人老杨服役超过 10 年,退役后对社会环境感到陌生,难以融入职场。社会工作者为其增设 “社会认知重建” 模块,组织社区探访活动帮助他熟悉社会环境。该模块属于哪种核心方法的延伸内容?( )
A . 职业能力转化工作坊
B . 阶梯式心理调适法
C . 社会支持网络编织
D . 家庭角色转换辅导

正确答案: B

答案解析: 阶梯式心理调适法明确提及,对服役 10 年以上者增设 “社会认知重建” 模块,通过社区探访等活动降低环境陌生感。题干中为老杨增设的模块,属于阶梯式心理调适法的延伸内容。B 选项正确。A 选项侧重职业能力转化,C 选项侧重搭建社会支持网络,D 选项侧重家庭角色转换,均与该延伸模块无关。

单选题 4.军转复退军人老冯退役后,一直希望进入互联网行业发展,但由于缺乏对行业现状的了解、没有相关职场人脉,求职过程屡屡碰壁,逐渐失去信心。社会工作者了解到老冯的职业诉求和困境后,为帮助他搭建职场连接、获取行业信息,专门组织他参加了针对退役军人群体的 “企业开放日” 活动。活动中,老冯实地参观了多家对口的互联网企业,直观了解企业业务范围、工作环境和岗位需求;同时,与企业 HR 面对面交流,详细咨询求职技巧、简历优化要点及行业入职门槛,积累了宝贵的求职经验,重拾了就业信心。该社会工作者的服务属于社会支持网络编织的哪个层级?( )
A . 基础层 老带新战友互助群
B . 中间层 企业开放日活动
C . 高层级 军地资源对接会
D . 延伸层 连队建制微信群管理

正确答案: B

答案解析: A选项错误:基础层的老带新战友互助群主要是通过按行业、地域分类结对,帮助退役军人建立情感支持和初步的信息交流。题干中提到的是老冯参加的“企业开放日”活动,这不属于基础层的内容。
B选项正确:中间层的企业开放日活动是指组织退役军人参观对口企业,了解企业业务范围、工作环境和岗位需求,并与企业 HR 面对面交流,获取求职技巧和行业信息。题干中描述的老冯参加的“企业开放日”活动正是这一层级的具体体现。
C选项错误:高层级的军地资源对接会是指通过举办大型活动,促进退役军人与企业的深度对接,提供更高级别的职业发展机会。题干中提到的活动主要是参观和初步交流,尚未达到高层级的深度对接。
D选项错误:延伸层的连队建制微信群管理是指通过军事化管理模式维持微信群的活跃度,这与题干中提到的“企业开放日”活动无关。

单选题 5.军转复退军人老郑退役后,面对全新的社会环境和职场规则,一时难以适应,常常陷入 “不知道自己能做什么” 的迷茫中,对求职、职场人际交往等问题感到焦虑不安,甚至不愿与人交流。社会工作者在走访中了解到老郑的情况后,邀请他加入专为退役军人群体搭建的 “战友倾诉圈”。活动中,社会工作者结合军人熟悉的军旅经历,将 “稍息”“立正” 等军事口令设计为情绪调节触发点 —— 当老郑感到焦虑时,通过默念口令回忆军旅中沉着应对任务的状态,快速平复情绪;同时,老郑在与其他战友的交流中,也感受到了共鸣与支持,逐渐愿意倾诉内心困惑。该社会工作者的服务属于阶梯式心理调适法的哪个阶段?( )
A . 退役初期 迷茫期情绪疏导
B . 调适期 压力分解训练
C . 稳定期 生涯沙盘推演
D . 延伸期 社会认知重建

正确答案: A

答案解析: A选项正确:退役初期(即迷茫期)情绪疏导是指在退役军人刚刚退役时,帮助他们应对因环境变化而产生的迷茫和焦虑情绪。题干中提到老郑面对全新的社会环境和职场规则感到迷茫和焦虑,社会工作者通过“战友倾诉圈”和军事口令来帮助他平复情绪,这正是迷茫期情绪疏导的具体体现。
B选项错误:调适期压力分解训练是指在退役军人逐渐适应新环境后,通过将职场挑战拆解为小目标来进行心理调适。题干中并未提到老郑已经进入调适期或进行了具体的职场挑战分解。
C选项错误:稳定期生涯沙盘推演是指在退役军人情绪稳定后,通过模拟职业发展路径来进行长期规划。题干中老郑仍然处于迷茫和焦虑状态,尚未达到稳定期。
D选项错误:延伸期社会认知重建是指针对服役10年以上者,在稳定期后通过社区探访等活动降低环境陌生感。题干中老郑刚退役,尚未进入这一阶段。

大咖讲解:军转复退军人安置社会工作服务的主要方法

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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