评估考点解析
评估介绍
评估
(1)评估的特点:持续的过程、需要服务对象全程参与、需要理性客观。
(2)评估中获得信息的四种方法:
①直接询问——面谈访谈法;
②家庭探访——实地观察法;
③间接了解——多方印证法;
④使用量表——标准化测评。
(2)评估的六个重点内容:
核心问题、政策匹配、迫切性评估、背景溯源、应激反应、优势视角。
(3)社会救助评估的三个步骤:
①了解服务对象的现状及服务需求;
②根据救助政策评估服务对象的申请资格;
③评估社工机构和社区的资源。
正确答案: B
答案解析: A选项,持续动态推进强调评估贯穿服务全程并根据新情况调整,题干仅体现评估阶段的座谈互动,未涉及服务过程中的动态调整,排除。
B选项,服务对象全程参与指评估需服务对象积极参与,通过互动反馈、共同探讨完善评估内容,小杨组织家庭成员座谈、反馈信息、共定需求优先级,让服务对象深度参与评估全过程,符合该特点,故选B。
C选项,理性客观侧重全面客观收集多渠道信息,不主观臆测,题干核心是家庭成员参与评估讨论,而非信息收集的客观性,排除。
D选项,依托专业知识强调以专业理论为依据开展评估,题干未提及运用具体专业理论,排除。
依据题干:组织家庭座谈、反馈信息、共同探讨需求,体现服务对象全程参与评估,故选择B选项。
正确答案: B
答案解析: B选项正确,间接了解是通过走访服务对象的老师、网格员等第三方,间接获取关联信息,同时需判断信息真实性、遵守保密原则。题干中小韩通过老师、网格员补充信息,符合间接了解的特点,故选B。
A选项错误,家庭探访需实地到访服务对象家中,题干未提及实地探访,排除。
C选项错误,使用量表需借助工具收集信息,题干无量表使用相关表述,排除。
D选项错误,观察身体语言无法获取过往在校表现、活动轨迹等信息,排除。
正确答案: B
答案解析: B选项正确,直接询问是社会工作者获取信息的主要方式,指同服务对象直接交谈和沟通,了解其对生活的描述、感受、资源、困难原因等信息。题干中小李通过面对面交谈询问老人相关情况,符合直接询问的特点,故选B。
A选项错误,家庭探访是实地到访服务对象家中,观察生活情境、家庭成员互动等,题干未提及实地探访,排除。
C选项错误,间接了解是通过走访服务对象的亲友、邻居等第三方获取信息,题干未涉及第三方,排除。
D选项错误,使用量表是借助基本资料表格或专业量表收集信息,题干无量表使用相关表述,排除。
正确答案: D
答案解析: D选项正确,使用量表包括基本资料表格和专业量表,社会工作者可通过量表收集基础信息、分析专业维度状况,且需注重量表的科学性。题干中小赵使用基本资料表格和人际关系量表收集分析信息,符合使用量表的特点,故选D。
A选项错误,直接询问侧重面对面交谈获取信息,题干核心是借助量表工具收集信息,排除。
B选项错误,间接了解是通过第三方获取信息,题干未涉及第三方,排除。
C选项错误,家庭探访是实地观察家庭情境,题干无实地到访相关表述,排除。[|||][|||][|||][|||][|||]
正确答案: C
答案解析: A选项,理性客观侧重客观收集信息、不主观臆测,题干重点是服务过程中再次评估并调整方案,与客观性无关,排除。
B选项,服务对象参与强调互动获取信息并共同探讨,题干未体现与受灾家庭就评估结果互动,排除。
C选项,持续进行即评估贯穿服务全程,服务初期制定方案,服务中根据新问题再次评估、调整服务内容,符合持续评估的特点,故选C。
D选项,注重成效反馈侧重服务结束后的成效评估,题干是服务过程中的评估调整,排除。
依据题干:服务实施中再次评估,根据新需求调整方案,体现评估的持续性,故选择C选项。
危机干预的步骤:
①确定危机中的问题(了解影响及严重性);
②确保服务对象的生命安全(首要任务);
③提供持续性支持(关注情绪与行为变化);
④分析各种可能的选择(讨论应对方法);
⑤制定方案(经同意,优先安全性);
⑥达成共识(恢复功能)。
评估的主要特点:评估的连续性、救助对象的参与、动态推进全面了解、合理利用知识和经验
评估的程序:
1、了解服务对象的现状以及服务需求
2、根据救助政策评估救助对象的申请资格
3、评估社工所在机构和救助对象所在社区的资源资源
评估的重点:
1、服务对象关注什么、问题是什么
2、相关的法律法规是什么
3、服务对象的健康或者安全问题的迫切性如何
4、服务对象发生问题的原因、时间、地点、过程
5、问题对服务对象的影响以及服务对象的反应
6、服务对象及其家庭拥有的解决问题的方法、能力和资源
危机的定义和阶段
初始的紧张和惊吓;个人或者家庭出现严重的紧张情绪;个人或者家庭采用不同反应策略并观察这些策略是否有效。
危机干预的步骤
定义危机中的问题;确保服务对象的生命安全;提供持续性支持;检验各种可能的选择;制定方案;达成共识。
个案管理
(1)社会救助个案管理的基本要素:
①个案审核(资格准入、证明材料、救助标准);
②建档立册(全程痕迹管理,可追溯);
③对象参与(知情同意权)。
(2)社会救助个案管理的介入策略:
①整合性服务:打破部门壁垒,统筹多方资源,服务于“全人”。
②持续性照护:建立长效机制。
(3)社会救助个案管理的过程:
①初始评估:面谈收集信息,识别真实问题,确认申请资格,了解对象对自身处境的看法。
②制定计划:确定具体、可测量、有时间节点的长短期目标;确保服务内容符合政策并有相匹配的可利用资源。
③实施服务:根据资源情况匹配服务,逐项落实;保持密切沟通,及时发现心理变化或新出现的需求。
资源统筹与整合:
①社会力量:公益慈善组织、市场主体、社区社会组织、志愿者群体、专业机构。
②有效机制:信息共享机制、协同合作机制、资源互补机制。
拒绝盲目备考,加学习群领资料共同进步!

免费听
刘晓晨
社工女神
主讲:初级社会工作综合能力,初级社会工作实务,中级社会工作综合能力,中级社会工作实务,高级社会工作实务
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。

免费听
刘战旗
案例讲解透彻
主讲:中级社会工作实务
社会工作专业硕士,高校社会工作副教授,多年社会工作专业教学、科研经验。

免费听
何平
干货十足
主讲:中级社会工作法规与政策
北京某知名大学副教授、南开大学周恩来政府管理学院社会政策与社会工作专业博士、美国夏威夷大学社会工作学院访问学者。

免费听
马海燕
一听就懂
主讲:初级社会工作综合能力
高校高级教师,社会工作师,多家社工机构督导,发表专业论文近30篇。参与北京市级、区级政府购买服务项目二十余项,近年来每年均参与北京市社工师资格考试辅导与各类社工项目评审、社区社工入职培训以及社区后备干部招录的笔试面试工作。

免费听
徐龙超
技巧好记实用
主讲:初级社会工作实务,初级社会工作综合能力,中级社会工作综合能力
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。

免费听
杨立伟
人帅课精彩
主讲:公共基础知识,中级社会工作法规与政策,公共基础知识
233网校独家授课老师,曾任职多家公考类教育机构从事专职讲师,主讲社工、公共基础知识,政法干警文综等课程。
专业智能,高效提分
章节练习
章节专项突破
进入做题
精选试题
省时高效精选
进入做题
模拟考场
大量题免费做
进入做题
考前点题
高效锁分72小时
进入做题
每日一练
每天进步一点点
进入做题
历年真题
真题实战演练
进入做题
易错题
精选高频易错题
进入做题
模考大赛
同场闯关做题
进入做题
APP刷题神器
模考大赛
考点打卡
做题闯关

扫描二维码 下载233网校APP刷题
微信扫码关注公众号
获取更多考试资料