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评估

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评估考点解析

所属考试:社会工作者
所属科目:初级社会工作实务
考点标签: 理解
所属章节:五、 社会救助社会工作服务./(三)社会救助社会工作服务的主要方法/评估
所属版本:人大版

评估介绍

评估
(1)评估的特点:持续的过程、需要服务对象全程参与、需要理性客观。
(2)评估中获得信息的四种方法:
①直接询问——面谈访谈法;
②家庭探访——实地观察法;
③间接了解——多方印证法;
④使用量表——标准化测评。
(2)评估的六个重点内容:
核心问题、政策匹配、迫切性评估、背景溯源、应激反应、优势视角。
(3)社会救助评估的三个步骤:
①了解服务对象的现状及服务需求;
②根据救助政策评估服务对象的申请资格;
③评估社工机构和社区的资源。

专题更新时间:2026/06/03 16:32:59

评估考点试题

单选题 1.社会工作者小杨为困境家庭开展救助评估,在初步收集家庭收入、居住条件等信息后,特意组织家庭全体成员召开小型座谈会,逐一反馈收集到的信息,邀请家庭成员补充家庭面临的隐性困难,共同探讨需求优先级,最终结合大家的意见确定评估结果。小杨的做法体现了社会救助评估( )的特点。
A . 持续动态推进
B . 服务对象全程参与
C . 理性客观
D . 依托专业知识

正确答案: B

答案解析: A选项,持续动态推进强调评估贯穿服务全程并根据新情况调整,题干仅体现评估阶段的座谈互动,未涉及服务过程中的动态调整,排除。
B选项,服务对象全程参与指评估需服务对象积极参与,通过互动反馈、共同探讨完善评估内容,小杨组织家庭成员座谈、反馈信息、共定需求优先级,让服务对象深度参与评估全过程,符合该特点,故选B。
C选项,理性客观侧重全面客观收集多渠道信息,不主观臆测,题干核心是家庭成员参与评估讨论,而非信息收集的客观性,排除。
D选项,依托专业知识强调以专业理论为依据开展评估,题干未提及运用具体专业理论,排除。
依据题干:组织家庭座谈、反馈信息、共同探讨需求,体现服务对象全程参与评估,故选择B选项。

单选题 2.社会工作者小韩为流浪青少年开展救助评估,除与青少年本人交谈外,还联系其曾就读学校的老师了解其在校表现,走访社区网格员了解其流浪期间的活动轨迹,以此全面掌握真实情况。小韩补充信息的方式是()。
A . 家庭探访
B . 间接了解
C . 使用量表
D . 观察身体语言

正确答案: B

答案解析: B选项正确,间接了解是通过走访服务对象的老师、网格员等第三方,间接获取关联信息,同时需判断信息真实性、遵守保密原则。题干中小韩通过老师、网格员补充信息,符合间接了解的特点,故选B。
A选项错误,家庭探访需实地到访服务对象家中,题干未提及实地探访,排除。
C选项错误,使用量表需借助工具收集信息,题干无量表使用相关表述,排除。
D选项错误,观察身体语言无法获取过往在校表现、活动轨迹等信息,排除。

单选题 3.社会工作者小李为申请低保的独居老人开展评估,通过面对面交谈,详细询问老人的日常生活状况、身体不适感受、可依靠的亲友资源及家庭困难成因,以此梳理核心需求。小李采取的评估方式是()。
A . 家庭探访
B . 直接询问
C . 间接了解
D . 使用量表

正确答案: B

答案解析: B选项正确,直接询问是社会工作者获取信息的主要方式,指同服务对象直接交谈和沟通,了解其对生活的描述、感受、资源、困难原因等信息。题干中小李通过面对面交谈询问老人相关情况,符合直接询问的特点,故选B。
A选项错误,家庭探访是实地到访服务对象家中,观察生活情境、家庭成员互动等,题干未提及实地探访,排除。
C选项错误,间接了解是通过走访服务对象的亲友、邻居等第三方获取信息,题干未涉及第三方,排除。
D选项错误,使用量表是借助基本资料表格或专业量表收集信息,题干无量表使用相关表述,排除。

单选题 4.社会工作者小赵为申请临时救助的残疾人开展评估,先使用基本资料表格收集其家庭结构、残疾等级、联系方式等基础信息,后续又通过人际关系量表分析其社会支持状况,为制定帮扶方案提供依据。小赵采取的评估方式是()。
A . 直接询问
B . 间接了解
C . 家庭探访
D . 使用量表

正确答案: D

答案解析: D选项正确,使用量表包括基本资料表格和专业量表,社会工作者可通过量表收集基础信息、分析专业维度状况,且需注重量表的科学性。题干中小赵使用基本资料表格和人际关系量表收集分析信息,符合使用量表的特点,故选D。
A选项错误,直接询问侧重面对面交谈获取信息,题干核心是借助量表工具收集信息,排除。
B选项错误,间接了解是通过第三方获取信息,题干未涉及第三方,排除。
C选项错误,家庭探访是实地观察家庭情境,题干无实地到访相关表述,排除。[|||][|||][|||][|||][|||]

单选题 5.社会工作者小吴为受灾家庭提供救助服务,首次评估后制定了物资帮扶和临时安置方案。在服务实施一周后,小吴再次走访家庭,发现部分家庭因房屋损毁严重,临时安置需求延长,且出现心理焦虑问题,于是调整方案,增加心理疏导服务。小吴的这一做法体现了社会救助评估( )的特点。
A . 理性客观
B . 服务对象参与
C . 持续进行
D . 注重成效反馈

正确答案: C

答案解析: A选项,理性客观侧重客观收集信息、不主观臆测,题干重点是服务过程中再次评估并调整方案,与客观性无关,排除。
B选项,服务对象参与强调互动获取信息并共同探讨,题干未体现与受灾家庭就评估结果互动,排除。
C选项,持续进行即评估贯穿服务全程,服务初期制定方案,服务中根据新问题再次评估、调整服务内容,符合持续评估的特点,故选C。
D选项,注重成效反馈侧重服务结束后的成效评估,题干是服务过程中的评估调整,排除。
依据题干:服务实施中再次评估,根据新需求调整方案,体现评估的持续性,故选择C选项。

大咖讲解:评估

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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危机干预的步骤:
①确定危机中的问题(了解影响及严重性);
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③提供持续性支持(关注情绪与行为变化);
④分析各种可能的选择(讨论应对方法);
⑤制定方案(经同意,优先安全性);
⑥达成共识(恢复功能)。

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评估的主要特点:评估的连续性、救助对象的参与、动态推进全面了解、合理利用知识和经验

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评估的程序

评估的程序:
1、了解服务对象的现状以及服务需求
2、根据救助政策评估救助对象的申请资格
3、评估社工所在机构和救助对象所在社区的资源资源

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评估的重点

评估的重点:
1、服务对象关注什么、问题是什么
2、相关的法律法规是什么
3、服务对象的健康或者安全问题的迫切性如何
4、服务对象发生问题的原因、时间、地点、过程
5、问题对服务对象的影响以及服务对象的反应
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个案管理
(1)社会救助个案管理的基本要素:
①个案审核(资格准入、证明材料、救助标准);
②建档立册(全程痕迹管理,可追溯);
③对象参与(知情同意权)。

(2)社会救助个案管理的介入策略:
①整合性服务:打破部门壁垒,统筹多方资源,服务于“全人”。
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(3)社会救助个案管理的过程:
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②制定计划:确定具体、可测量、有时间节点的长短期目标;确保服务内容符合政策并有相匹配的可利用资源。
③实施服务:根据资源情况匹配服务,逐项落实;保持密切沟通,及时发现心理变化或新出现的需求。

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资源统筹与整合

资源统筹与整合:
①社会力量:公益慈善组织、市场主体、社区社会组织、志愿者群体、专业机构。
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