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评估的重点

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评估的重点考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:徐龙超
所属科目:初级社会工作实务
考点标签: 了解
所属章节:五、 社会救助社会工作服务./(三)社会救助社会工作服务的主要方法/评估
所属版本:人大版

评估的重点介绍

评估的重点:
1、服务对象关注什么、问题是什么
2、相关的法律法规是什么
3、服务对象的健康或者安全问题的迫切性如何
4、服务对象发生问题的原因、时间、地点、过程
5、问题对服务对象的影响以及服务对象的反应
6、服务对象及其家庭拥有的解决问题的方法、能力和资源

专题更新时间:2026/06/03 16:33:00

评估的重点考点试题

单选题 1.社会工作者小李为申请低保的家庭开展评估,首先主动询问家庭成员“目前最困扰你们的问题是什么”“你们最希望得到哪些帮助”,以此明确核心诉求。小李的评估重点聚焦于()。
A . 相关法规政策
B . 服务对象的关注点与问题
C . 问题对服务对象的影响
D . 解决问题的能力与资源

正确答案: B

答案解析: B选项正确,评估重点之一是明确服务对象的关注点和核心问题,每个人对影响自身生活的重大事件均有关注,社会工作者需主动了解其关注点及表现出的主要问题。题干中小李直接询问家庭最困扰的问题及需求,聚焦服务对象的关注点与问题,故选B。
A选项错误,相关法规政策重点是评估时结合低保、医疗救助等政策,题干未提及政策相关内容,排除。
C选项错误,问题对服务对象的影响侧重了解问题带来的具体表现及服务对象的应对反应,题干未涉及该维度,排除。
D选项错误,解决问题的能力与资源侧重用优势视角分析服务对象自身能力及可用资源,题干无相关表述,排除。[|||][|||][|||][|||][|||]

单选题 2.社会工作者小李为申请低保的家庭开展评估,首先主动询问家庭成员“目前最困扰你们的问题是什么”“你们最希望得到哪些帮助”,以此明确核心诉求。小李的评估重点聚焦于()。
A . 相关法规政策
B . 服务对象的关注点与问题
C . 问题对服务对象的影响
D . 解决问题的能力与资源

正确答案: B

答案解析: B选项正确,评估重点之一是明确服务对象的关注点和核心问题,每个人对影响自身生活的重大事件均有关注,社会工作者需主动了解其关注点及表现出的主要问题。题干中小李直接询问家庭最困扰的问题及需求,聚焦服务对象的关注点与问题,故选B。
A选项错误,相关法规政策重点是评估时结合低保、医疗救助等政策,题干未提及政策相关内容,排除。
C选项错误,问题对服务对象的影响侧重了解问题带来的具体表现及服务对象的应对反应,题干未涉及该维度,排除。
D选项错误,解决问题的能力与资源侧重用优势视角分析服务对象自身能力及可用资源,题干无相关表述,排除。[|||][|||][|||][|||][|||]

单选题 3.社会工作者小陈为受灾家庭开展评估,询问其“灾害对家庭生活造成了哪些影响”“你们尝试过哪些办法应对困境”“这些办法的效果如何”。小陈的评估重点聚焦于()。
A . 解决问题的能力与资源
B . 问题对服务对象的影响及服务对象的反应
C . 相关的法规政策
D . 服务对象的健康与安全迫切性

正确答案: B

答案解析: B选项正确,评估需了解问题对服务对象的影响及表现,同时掌握服务对象及其家庭的应对方法、效果,以及是积极应对还是消极忍受。题干中小陈询问灾害影响、应对办法及效果,聚焦该评估重点,故选B。
A选项错误,解决问题的能力与资源侧重用优势视角分析自身能力,题干更侧重影响与应对反应,排除。
C选项错误,相关法规政策侧重结合救助政策,题干未提及,排除。
D选项错误,健康与安全迫切性侧重关注健康和环境风险,题干聚焦灾害带来的影响及应对,排除。

单选题 4.社会工作者小冯为低保家庭开展评估时,发现该家庭虽面临经济困难,但夫妻二人主动学习手工技能,妻子还牵头组建了邻里互助小组,平时互相帮扶。小冯重点记录了家庭的这些应对方法和自身能力,为制定增能方案提供依据。小冯的评估重点是()。
A . 服务对象的关注点与问题
B . 问题对服务对象的影响及反应
C . 解决问题的能力与资源
D . 相关的法规政策

正确答案: C

答案解析: C选项正确,评估需运用优势视角,重点分析服务对象及其家庭解决问题的方法、能力和资源,挖掘自身生存技巧与社会支持,助力服务对象增能。题干中小冯聚焦家庭学习技能、组建互助小组的应对方法与自身能力,符合该评估重点,故选C。
A选项错误,服务对象的关注点与问题侧重明确核心诉求,题干重点是挖掘家庭优势能力,排除。
B选项错误,问题对服务对象的影响及反应侧重了解问题带来的表现与应对态度,题干更侧重具体解决能力与资源,排除。
D选项错误,相关法规政策侧重结合救助政策,题干未提及政策内容,排除。

单选题 5.社会工作者小冯为低保家庭开展评估时,发现该家庭虽面临经济困难,但夫妻二人主动学习手工技能,妻子还牵头组建了邻里互助小组,平时互相帮扶。小冯重点记录了家庭的这些应对方法和自身能力,为制定增能方案提供依据。小冯的评估重点是()。
A . 服务对象的关注点与问题
B . 问题对服务对象的影响及反应
C . 解决问题的能力与资源
D . 相关的法规政策

正确答案: C

答案解析: C选项正确,评估需运用优势视角,重点分析服务对象及其家庭解决问题的方法、能力和资源,挖掘自身生存技巧与社会支持,助力服务对象增能。题干中小冯聚焦家庭学习技能、组建互助小组的应对方法与自身能力,符合该评估重点,故选C。
A选项错误,服务对象的关注点与问题侧重明确核心诉求,题干重点是挖掘家庭优势能力,排除。
B选项错误,问题对服务对象的影响及反应侧重了解问题带来的表现与应对态度,题干更侧重具体解决能力与资源,排除。
D选项错误,相关法规政策侧重结合救助政策,题干未提及政策内容,排除。

大咖讲解:评估的重点

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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评估

评估
(1)评估的特点:持续的过程、需要服务对象全程参与、需要理性客观。
(2)评估中获得信息的四种方法:
①直接询问——面谈访谈法;
②家庭探访——实地观察法;
③间接了解——多方印证法;
④使用量表——标准化测评。
(2)评估的六个重点内容:
核心问题、政策匹配、迫切性评估、背景溯源、应激反应、优势视角。
(3)社会救助评估的三个步骤:
①了解服务对象的现状及服务需求;
②根据救助政策评估服务对象的申请资格;
③评估社工机构和社区的资源。

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危机干预

危机干预的步骤:
①确定危机中的问题(了解影响及严重性);
②确保服务对象的生命安全(首要任务);
③提供持续性支持(关注情绪与行为变化);
④分析各种可能的选择(讨论应对方法);
⑤制定方案(经同意,优先安全性);
⑥达成共识(恢复功能)。

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评估的主要特点

评估的主要特点:评估的连续性、救助对象的参与、动态推进全面了解、合理利用知识和经验

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评估的程序

评估的程序:
1、了解服务对象的现状以及服务需求
2、根据救助政策评估救助对象的申请资格
3、评估社工所在机构和救助对象所在社区的资源资源

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危机的定义和阶段

危机的定义和阶段
初始的紧张和惊吓;个人或者家庭出现严重的紧张情绪;个人或者家庭采用不同反应策略并观察这些策略是否有效。

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危机干预的步骤

危机干预的步骤
定义危机中的问题;确保服务对象的生命安全;提供持续性支持;检验各种可能的选择;制定方案;达成共识。

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个案管理

个案管理
(1)社会救助个案管理的基本要素:
①个案审核(资格准入、证明材料、救助标准);
②建档立册(全程痕迹管理,可追溯);
③对象参与(知情同意权)。

(2)社会救助个案管理的介入策略:
①整合性服务:打破部门壁垒,统筹多方资源,服务于“全人”。
②持续性照护:建立长效机制。
(3)社会救助个案管理的过程:
①初始评估:面谈收集信息,识别真实问题,确认申请资格,了解对象对自身处境的看法。
②制定计划:确定具体、可测量、有时间节点的长短期目标;确保服务内容符合政策并有相匹配的可利用资源。
③实施服务:根据资源情况匹配服务,逐项落实;保持密切沟通,及时发现心理变化或新出现的需求。

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资源统筹与整合

资源统筹与整合:
①社会力量:公益慈善组织、市场主体、社区社会组织、志愿者群体、专业机构。
②有效机制:信息共享机制、协同合作机制、资源互补机制。

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