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评估的重点

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评估的重点考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:徐龙超
所属科目:初级社会工作实务
考点标签: 了解
所属章节:第五章 社会救助社会工作服务/(三)社会救助社会工作服务的主要方法/评估
所属版本:人大版

评估的重点介绍

评估的重点:
1、服务对象关注什么、问题是什么
2、相关的法律法规是什么
3、服务对象的健康或者安全问题的迫切性如何
4、服务对象发生问题的原因、时间、地点、过程
5、问题对服务对象的影响以及服务对象的反应
6、服务对象及其家庭拥有的解决问题的方法、能力和资源

专题更新时间:2026/10/20 17:43:34

评估的重点考点试题

单选题 1.社会工作者小周为低保家庭开展评估时,没有只关注家庭的困难,而是重点询问“你们平时靠哪些方式维持基本生活”“遇到困难时会向谁求助”,挖掘家庭自身的生存技巧和社会支持资源。小周的评估重点是()。
A . 问题产生的原因与过程
B . 服务对象的关注点与问题
C . 解决问题的能力与资源
D . 问题对家庭的影响

正确答案: C

答案解析: C选项正确,评估需运用优势视角,重点分析服务对象及其家庭解决问题的方法、能力和资源,帮助服务对象增能、提高韧性。题干中小周挖掘家庭生存技巧和社会支持资源,聚焦解决问题的能力与资源,故选C。
A选项错误,问题产生的原因与过程侧重梳理问题的来龙去脉,题干无相关表述,排除。
B选项错误,服务对象的关注点与问题侧重明确核心诉求,题干重点是挖掘自身优势,排除。
D选项错误,问题对家庭的影响侧重了解问题带来的表现及应对,题干无相关表述,排除。

单选题 2.社会工作者小冯为低保家庭开展评估时,发现该家庭虽面临经济困难,但夫妻二人主动学习手工技能,妻子还牵头组建了邻里互助小组,平时互相帮扶。小冯重点记录了家庭的这些应对方法和自身能力,为制定增能方案提供依据。小冯的评估重点是()。
A . 服务对象的关注点与问题
B . 问题对服务对象的影响及反应
C . 解决问题的能力与资源
D . 相关的法规政策

正确答案: C

答案解析: C选项正确,评估需运用优势视角,重点分析服务对象及其家庭解决问题的方法、能力和资源,挖掘自身生存技巧与社会支持,助力服务对象增能。题干中小冯聚焦家庭学习技能、组建互助小组的应对方法与自身能力,符合该评估重点,故选C。
A选项错误,服务对象的关注点与问题侧重明确核心诉求,题干重点是挖掘家庭优势能力,排除。
B选项错误,问题对服务对象的影响及反应侧重了解问题带来的表现与应对态度,题干更侧重具体解决能力与资源,排除。
D选项错误,相关法规政策侧重结合救助政策,题干未提及政策内容,排除。

单选题 3.社会工作者小吴为困境单亲母亲开展评估,得知母亲因照顾重病孩子无法工作,家庭无经济收入,曾向亲友借款但杯水车薪,目前靠低保勉强维持。小吴重点记录了孩子患病时间、母亲失业原因及家庭借款经历。小吴的评估重点是()。
A . 问题产生的原因、时间、地点与过程
B . 相关的法规政策
C . 服务对象的健康与安全迫切性
D . 解决问题的能力与资源

正确答案: A

答案解析: A选项正确,评估需重点掌握问题产生的原因、时间、过程等关键信息,包括问题发生的节点、根源及相关事件。题干中小吴记录孩子患病时间、母亲失业原因、家庭借款经历,梳理问题的原因、时间与过程,故选A。
B选项错误,相关法规政策侧重结合救助政策,题干未提及政策内容,排除。
C选项错误,健康与安全迫切性侧重关注健康和环境风险,题干核心是梳理问题脉络,排除。
D选项错误,解决问题的能力与资源侧重分析自身优势,题干无相关表述,排除。

单选题 4.社会工作者小陈为受灾家庭开展评估,询问其“灾害对家庭生活造成了哪些影响”“你们尝试过哪些办法应对困境”“这些办法的效果如何”。小陈的评估重点聚焦于()。
A . 解决问题的能力与资源
B . 问题对服务对象的影响及服务对象的反应
C . 相关的法规政策
D . 服务对象的健康与安全迫切性

正确答案: B

答案解析: B选项正确,评估需了解问题对服务对象的影响及表现,同时掌握服务对象及其家庭的应对方法、效果,以及是积极应对还是消极忍受。题干中小陈询问灾害影响、应对办法及效果,聚焦该评估重点,故选B。
A选项错误,解决问题的能力与资源侧重用优势视角分析自身能力,题干更侧重影响与应对反应,排除。
C选项错误,相关法规政策侧重结合救助政策,题干未提及,排除。
D选项错误,健康与安全迫切性侧重关注健康和环境风险,题干聚焦灾害带来的影响及应对,排除。

单选题 5.社会工作者小冯为低保家庭开展评估时,发现该家庭虽面临经济困难,但夫妻二人主动学习手工技能,妻子还牵头组建了邻里互助小组,平时互相帮扶。小冯重点记录了家庭的这些应对方法和自身能力,为制定增能方案提供依据。小冯的评估重点是()。
A . 服务对象的关注点与问题
B . 问题对服务对象的影响及反应
C . 解决问题的能力与资源
D . 相关的法规政策

正确答案: C

答案解析: C选项正确,评估需运用优势视角,重点分析服务对象及其家庭解决问题的方法、能力和资源,挖掘自身生存技巧与社会支持,助力服务对象增能。题干中小冯聚焦家庭学习技能、组建互助小组的应对方法与自身能力,符合该评估重点,故选C。
A选项错误,服务对象的关注点与问题侧重明确核心诉求,题干重点是挖掘家庭优势能力,排除。
B选项错误,问题对服务对象的影响及反应侧重了解问题带来的表现与应对态度,题干更侧重具体解决能力与资源,排除。
D选项错误,相关法规政策侧重结合救助政策,题干未提及政策内容,排除。

大咖讲解:评估的重点

刘晓晨
社会工作者
养老服务师
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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呼和
社会工作者
主持校级重点课程 1 门,指导学生获全国社工类赛事奖项 8 项,三届蝉联校级教学成果二等奖。主持教育部产学研、自治区社科等课题 12 项,发表论文 6 篇,参编著作 2 部。先后斩获自治区高校青年教师教学技能赛三等奖、校级文科青年教师教学技能一等奖、混合式教学竞赛一等奖;获评校优秀教育工作者等荣誉。
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评估

评估
(1)评估的特点:持续的过程、需要服务对象全程参与、需要理性客观。
(2)评估中获得信息的四种方法:
①直接询问——面谈访谈法;
②家庭探访——实地观察法;
③间接了解——多方印证法;
④使用量表——标准化测评。
(2)评估的六个重点内容:
核心问题、政策匹配、迫切性评估、背景溯源、应激反应、优势视角。
(3)社会救助评估的三个步骤:
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②根据救助政策评估服务对象的申请资格;
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危机干预的步骤:
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⑤制定方案(经同意,优先安全性);
⑥达成共识(恢复功能)。

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评估的主要特点:评估的连续性、救助对象的参与、动态推进全面了解、合理利用知识和经验

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评估的程序:
1、了解服务对象的现状以及服务需求
2、根据救助政策评估救助对象的申请资格
3、评估社工所在机构和救助对象所在社区的资源资源

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危机干预的步骤
定义危机中的问题;确保服务对象的生命安全;提供持续性支持;检验各种可能的选择;制定方案;达成共识。

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个案管理

个案管理
(1)社会救助个案管理的基本要素:
①个案审核(资格准入、证明材料、救助标准);
②建档立册(全程痕迹管理,可追溯);
③对象参与(知情同意权)。

(2)社会救助个案管理的介入策略:
①整合性服务:打破部门壁垒,统筹多方资源,服务于“全人”。
②持续性照护:建立长效机制。
(3)社会救助个案管理的过程:
①初始评估:面谈收集信息,识别真实问题,确认申请资格,了解对象对自身处境的看法。
②制定计划:确定具体、可测量、有时间节点的长短期目标;确保服务内容符合政策并有相匹配的可利用资源。
③实施服务:根据资源情况匹配服务,逐项落实;保持密切沟通,及时发现心理变化或新出现的需求。

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资源统筹与整合

资源统筹与整合:
①社会力量:公益慈善组织、市场主体、社区社会组织、志愿者群体、专业机构。
②有效机制:信息共享机制、协同合作机制、资源互补机制。

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