危机干预的步骤

正确答案: C

答案解析: 【233网校解析，禁止转载】确保服务对象的生命安全：社会工作者开展救助的时候，最主要和最需优先考虑的是要确保服务对象的安全包括降低服务对象自己以及对他人身体和心理可能存在的潜在伤害。因为每个人对压力和危机的反应能力是不一样的，所以会有不同的应急创伤。有的人心理压力大容易崩溃，可能有自杀的潜在危险。

正确答案: B

答案解析: 危机干预的步骤：1.定义危机中的问题；2.确保服务对象的生命安全；3.提供持续性支持；4.检验各种可能的选择；5.制订方案；6.达成共识。
B选项正确，排序题，注意：题干问的是【首先】，需优先开展“定义危机中的问题”，通过观察、耐心引导，明确家庭变故对小诺的心理冲击、核心困境及恐惧根源，为后续干预工作奠定基础，故选B。
A选项错误，提供持续性情绪陪伴是第三步，需在定义问题、保障安全后开展，排除。
C选项错误，制定临时安置方案是第五步，属于后期落实环节，排除。
D选项错误，联系亲属照料属于“检验各种可能的选择”环节，为第四步工作，需在前期基础工作完成后推进，排除。

正确答案: B

答案解析: A选项错误，确定危机中的问题是指社会工作者需要迅速了解危机对服务对象的影响以及服务对象遭遇问题的严重性。虽然这一步也很重要，但题目中社工的主要行动是确保王女士的安全。
B选项正确，确保服务对象的生命安全是危机干预中最优先考虑的步骤。社工通过上门陪护和采取安全看护措施，避免王女士发生人身伤害，正是这一步骤的具体体现。
C选项错误，分析各种可能的选择是指与服务对象一起讨论哪些是比较适合情境的、可以采取的方法。题目中社工的主要行动是确保王女士的安全，而不是讨论选择。
D选项错误，制定针对性介入方案是指根据评估结果制定具体的干预计划。题目中社工的主要行动是立即采取措施确保王女士的安全，而不是制定详细的介入方案。

正确答案: A

答案解析: 本题考查定义危机中的问题。危机干预一般分6个步骤：
①定义危机中的问题。在危机情境中，社会工作者需要迅速了解危机对服务对象的影响以及服务对象遭遇问题的严重性，要耐心倾听服务对象谈论问题和事件的严重性以及影响，从而疏解其情绪，并有很好的治疗效果。同时，社会工作者也可以通过服务对象的表达来评估问题的危害性。
②确保服务对象的生命安全。社会工作者开展救助的时候，最主要和最需优先考虑的是要确保服务对象的安全，包括降低服务对象自己以及对他人身体和心理可能存在的潜在伤害。
③提供持续性支持。在危机干预过程中，社会工作者面对救助对象时要注意提供持续性的支持。因为危机干预的时间段是有限的，在干预时间内，社会工作者要密切关注服务对象的情绪、心理和行为的变化，要给予多方面的、较为密集的支持，以确保工作的延续性。
④检验各种可能的选择。社会工作者应当和救助对象一起共同讨论哪些是比较适合情境的、可以采取的方法。讨论的时候要多考虑情境中有哪些人关心服务对象，服务对象过去用来应对危机情境的各种资源等。在讨论的方式上，要采用正向的、建设性的思考方式，降低服务对象的压力和焦虑。
⑤制订方案。
⑥形成共识。
题干中社会工作者小林用“讲故事”的方法鼓励宁宁讲述逃生的经历和感受，通过这种方式，小林能准确地把握服务对象的问题，作出正确的预估。这属于定义危机中的问题。故选A选项。
BCD不符合题干描述。

正确答案: C

答案解析: 本题考查的是社会救助中的危机干预。重点是“首先”，从题干中“酒后多次对她施暴，现在她身上伤痕累累，感到恐惧无助”可以看出服务对象的生命安全已经受到威胁，所以选择C，ABD都是后续介入事宜。