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评估的程序

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评估的程序考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:徐龙超
所属科目:初级社会工作实务
考点标签: 了解
所属章节:第五章 社会救助社会工作服务/(三)社会救助社会工作服务的主要方法/评估
所属版本:人大版

评估的程序介绍

评估的程序:
1、了解服务对象的现状以及服务需求
2、根据救助政策评估救助对象的申请资格
3、评估社工所在机构和救助对象所在社区的资源资源

专题更新时间:2026/10/20 17:43:34

评估的程序考点试题

单选题 1.56岁的乔阿姨一直没有工作,主要依靠丈夫的收入生活。两个月前,乔阿姨的丈夫突发心脏病入院治疗,花光了家里所有的积蓄。乔阿姨家的生活难以为继,丈夫的后续治疗也无法维持,乔阿姨为此感到十分焦虑,向社会工作者小魏求助。为帮助乔阿姨的丈夫获得稳定的后续治疗,小魏首先应该(  )。
A . 帮助乔阿姨稳定情绪
B . 为乔阿姨的丈夫提供个案辅导
C . 帮乔阿姨向有关部门提出低保申请
D . 评估乔阿姨家适合申请哪类社会救助项目

正确答案: D

答案解析: 社会救助社会工作主要是面向前来寻求救助以及得到救助的个人和家庭,当然也包括社会工作者在外展过程中遇到的需要救助的潜在服务对象。一般来说,评估有以下几个步骤。
1.了解服务对象的现状以及服务需求
2.根据救助政策评估救助对象的申请资格
3.评估社会工作者所在机构和救助对象所在社区的资源
D选项正确,不同救助项目(如低保、临时救助、医疗救助等)有明确的申请条件和流程,需先评估乔阿姨家庭的具体情况(如收入、资产、医疗支出等),确定其符合哪类救助标准;只有通过评估明确救助类型,才能进一步协助申请,确保救助资源精准匹配。若跳过评估直接申请(如选项 C),可能因条件不符导致申请失败,延误救助时机。
A选项错误,乔阿姨存在焦虑情绪,稳定情绪属于心理支持层面的工作,但家庭经济危机是导致情绪问题的根源。若不优先解决经济问题,单纯的情绪疏导难以从根本上缓解其压力,因此非首要步骤。
B.选项错误,个案辅导适用于心理或行为问题干预,但乔阿姨丈夫的核心需求是医疗费用支持,而非心理辅导。此选项与问题的紧迫性不匹配,因此错误。
C选项错误,低保申请是社会救助的一种方式,但前提是家庭符合低保条件(如收入低于当地最低生活保障线)。在未评估家庭经济状况的情况下直接申请,可能因条件不符被驳回。因此,“评估” 是 “申请” 的前置步骤,选项 C 不符合介入逻辑,错误。
故选D选项。

单选题 2.社会工作者小王评估发现,低保对象林女士一家有生活照料、就业支持、学业辅导等需求,小王认为,社区助老志愿队可以帮助林女士的母亲买菜;自己所在机构可以安排志愿者为林女士的女儿辅导功课;居委会可以协助林女士向街道申请就业机会。上述小王的判断,属于社会工作服务评估步骤中的()
A . 计划后续可开展的服务
B . 评估机构和社区的资源
C . 评估服务对象获得服务的资格
D . 了解服务对象具体的服务需求

正确答案: B

答案解析: 【233网校解析,禁止转载】。一般来说,评估有以下几个步骤 :
1.了解服务对象的现状以及服务需求
2.根据救助政策评估救助对象的申请资格
3.评估社会工作者所在机构和救助对象所在社区的资源
【所属章节考点】第九章社会救助社会工作-评估的程序

单选题 3.社会工作者小吴为困境家庭评估救助需求时,在明确家庭有住房救助诉求且符合申请资格后,发现自身所在机构无住房资源对接权限,社区居委会也无法提供直接帮扶,遂按照转介原则,将家庭转介给负责住房救助的专项社工机构。小吴的做法体现了评估程序中()的要求。
A . 了解服务对象的现状以及服务需求
B . 评估机构和社区的资源
C . 根据救助政策评估服务对象的申请资格
D . 优先满足服务对象的迫切需求

正确答案: B

答案解析: 一般来说,评估有以下几个步骤:1.了解服务对象的现状以及服务需求;2.根据救助政策评估服务对象的申请资格;3.评估社会工作者所在机构和服务对象所在社区的资源。
B选项正确,评估机构与社区资源时,若发现自身及机构资源、能力无法满足需求,需按原则转介。题干中小吴评估得出自身机构与社区无住房救助资源,进而转介,体现了该步骤的要求,故选B。
A选项错误,了解需求侧重掌握现状与诉求,题干中需求已明确,核心是资源评估与转介,排除。
C选项错误,评估资格需依据政策判断,题干中资格已确认,排除。
D选项错误,优先满足迫切需求并非独立评估步骤,题干核心是资源不足后的转介,排除。

单选题 4.社会工作者小韩在外展中发现困境儿童乐乐,了解到乐乐父母离异后跟随奶奶生活,奶奶无经济收入,乐乐面临辍学风险,且乐乐希望获得学业辅导和生活补助。在判断乐乐需求真实后,小韩下一步应做的是()。
A . 评估乐乐是否符合教育救助申请资格
B . 评估社区志愿者学业辅导资源
C . 立即为乐乐对接临时生活补助
D . 将乐乐转介给专项救助机构

正确答案: A

答案解析: 社会救助社会工作的评估有以下几个步骤:(1)了解服务对象的现状以及服务需求;(2)根据救助政策评估救助对象的申请资格;(3)评估社会工作者所在机构和救助对象所在社区的资源。
A选项正确,小韩已完成第一步“了解乐乐现状及需求、判断需求真实性”,按照评估步骤,下一步应依据教育救助、临时生活补助等政策,评估乐乐的申请资格,故选A。
B选项错误,评估社区学业辅导资源属于第三步“评估资源”内容,需在确认申请资格后开展,排除。
C选项错误,对接临时生活补助属于帮扶执行环节,需在完成评估、确认资格后开展,排除。
D选项错误,乐乐的需求属于社工常规救助服务范围,无需转介,且转介需在评估资源不足后进行,当前未进入资源评估环节,排除。

单选题 5.社会工作者小郑在外展服务中发现流浪人员赵某,主动上前了解其流浪原因、身体状况及希望获得临时安置和饮食帮扶的诉求,确认其为潜在救助对象并判断需求真实性。小郑的做法属于评估程序中的()。
A . 评估机构和社区的安置资源
B . 根据救助政策评估服务对象的申请资格
C . 了解服务对象的现状以及服务需求
D . 协助服务对象提交救助申请

正确答案: C

答案解析: 一般来说,评估有以下几个步骤:1.了解服务对象的现状以及服务需求;2.根据救助政策评估服务对象的申请资格;3.评估社会工作者所在机构和服务对象所在社区的资源。
C选项正确,该步骤适用于所有潜在服务对象,核心是了解其生活现状、具体问题、服务诉求,同时判断需求真实性与核心问题。题干中小郑了解赵某流浪原因、身体状况、诉求并确认其为潜在救助对象,属于该步骤,故选C。
A选项错误,评估安置资源侧重分析可利用资源,题干无相关表述,排除。
B选项错误,评估资格需依据政策判断,题干未涉及政策及资格审核,排除。
D选项错误,协助提交申请并非评估步骤,题干仅涉及需求了解与判断,排除。

大咖讲解:评估的程序

刘晓晨
社会工作者
养老服务师
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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呼和
社会工作者
主持校级重点课程 1 门,指导学生获全国社工类赛事奖项 8 项,三届蝉联校级教学成果二等奖。主持教育部产学研、自治区社科等课题 12 项,发表论文 6 篇,参编著作 2 部。先后斩获自治区高校青年教师教学技能赛三等奖、校级文科青年教师教学技能一等奖、混合式教学竞赛一等奖;获评校优秀教育工作者等荣誉。
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(2)评估中获得信息的四种方法:
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②家庭探访——实地观察法;
③间接了解——多方印证法;
④使用量表——标准化测评。
(2)评估的六个重点内容:
核心问题、政策匹配、迫切性评估、背景溯源、应激反应、优势视角。
(3)社会救助评估的三个步骤:
①了解服务对象的现状及服务需求;
②根据救助政策评估服务对象的申请资格;
③评估社工机构和社区的资源。

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资源统筹与整合

资源统筹与整合:
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