非正式接触

正确答案: B

答案解析: 【233网校解析，禁止转载】②非自愿型服务对象。
指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人(包括 父母、老师等)将需要协助的服务对象转介给社会工作服务机构，以协助其解决问题的服务对象 。非自愿型服务对象是被动接受帮助的 
他们在接受服务时通常会存在或表现出某些抗拒情绪和行为在社会工作的助人活动中与这类服务对象的专业关系通常不易建立，需要进行相当细致的工作，同时需要非常娴熟的工作技巧。
【所属章节考点】第一章社会工作实务的通用过程－服务对象的来源和类型

正确答案: B

答案解析: “展现专业需求” 需引导服务对象从 “关注需求 / 目标” 转向 “关注行动”，察看需求受阻后的应对行动，进而找到心理和社会因素。王女士的 “现实需求” 是 “找人劝儿子上学”，小李需推动其关注自身已采取的行动。
A 选项直接联系学校老师，未先与王女士沟通其应对行动，跳过了 “引导关注行动” 的环节；
B 选项询问 “之前尝试过哪些方法、效果如何”，引导王女士从 “想找人劝” 的目标转向 “自身已采取的行动”，进而可进一步分析行动受阻的原因（如沟通方式、儿子的心理状态等），最终展现专业需求，符合核心知识点，故B选项正确；
C 选项直接制定劝学方案，属于 “替代服务对象解决问题”，未先引导其关注行动，模糊了现实帮扶与专业帮助的边界；
D 选项建议 “和儿子聊聊”，仅提供具体方法，未引导王女士回顾自身过往行动，未推动从现实需求向专业需求转化。

正确答案: A

答案解析: 本题考查拟定初次会谈提纲。初次会谈提纲的内容一般包括：（1）介绍自己和自己的专长（A选项正确）；（2）简要说明本次会谈的目的和内容、双方的角色和责任；（3）介绍机构的功能和服务、相关政策（如保密原则）和工作过程（B选项正确）；（4）征求服务对象对会谈安排的意见（C选项正确），了解其对机构和社会工作者的期望（D选项正确）；（5）询问服务对象是否有需要紧急处理的事情，以便提供及时的协助。
故选ABCD。
E选项属于后续阶段的内容。

正确答案: C

答案解析: 这道题考察的是服务对象的来源分类。根据题目描述，小张是由班主任注意到其变化后带去寻求社会工作者帮助的。这种情况下，小张并不是自己主动求助（A选项排除），也不是通过由社会工作者在日常工作中通过主动接触发现的（B选项排除）。小张的情况符合“第三方转介”的定义，即由班主任这一第三方发现了问题，并将小张转介给社会工作者。
至于D选项“自愿型服务对象”，虽然小张可能愿意接受帮助，但这一分类主要指的是那些认识到需要协助而自己主动求助的人，或者虽然是由他人介绍接触社会服务机构，但是他们自己愿意成为服务对象的人。题目中并未明确提到小张自己的意愿如何，因此最直接的分类还是C选项。
综上所述，正确答案是C选项。

正确答案: A

答案解析: 潜在服务对象是指目前尚未接受社会工作服务或者求助意愿不强，但是未来有可能成为社会工作者帮 助对象的服务对象。
题目中提到小明的父母感到束手无策而求助社工，这意味着小明还没有直接接受社会工作者的帮助，但他未来可能需要这些服务。因此，小明属于潜在服务对象（A选项正确）。
A. 潜在服务对象：正确。小明目前没有直接接受服务，但未来可能需要。
B. 现有服务对象：错误。现有服务对象是指那些正在接受社会工作者帮助的或者目前具有明确寻求社会工作服务意愿的服务对象。
C. 主动接触服务对象：错误。指由社会工作者在日常工作中通过主动接触发现的服务对象。
D. 自愿服务对象：错误。自愿服务对象是指主动寻求帮助的人，但小明并没有主动求助。
因此，正确答案是 A. 潜在服务对象。