接案前的准备

正确答案: B

答案解析: 【233网校解析，禁止转载】②非自愿型服务对象。
指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人(包括 父母、老师等)将需要协助的服务对象转介给社会工作服务机构，以协助其解决问题的服务对象 。非自愿型服务对象是被动接受帮助的 
他们在接受服务时通常会存在或表现出某些抗拒情绪和行为在社会工作的助人活动中与这类服务对象的专业关系通常不易建立，需要进行相当细致的工作，同时需要非常娴熟的工作技巧。
【所属章节考点】第一章社会工作实务的通用过程－服务对象的来源和类型

正确答案: B

答案解析: B选项正确，非自愿型服务对象。指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人(包括 父母、老师等)将需要协助的服务对象转介给社会工作服务机构，以协助其解决问题的服务对象 。非自愿型服务对象是被动接受帮助的他们在接受服务时通常会存在或表现出某些抗拒情绪和行为在社会工作的助人活动中与这类服务对象的专业关系通常不易建立，需要进行相当细致的工作，同时需要非常娴熟的工作技巧。
题目中小东因涉嫌盗窃罪被公安移送检察院审查起诉，检察院委托社会工作服务机构对他进行社会调查。这种情况属于由政府或司法部门转介而来的服务对象，因此小东属于非自愿型的服务对象。
A选项错误，主动求助者。通常是一个人、一个家庭或团体带着超出他们能力之外、不能解决的问题主动前来寻求帮助。
C选项错误，由社会工作者通过外展工作而成为服务对象的。这是指那些既不是自己主动求助，也不是由他人或机构转介而来的服务对象，而是由社会工作者主动接触并使他们接受服务的人。
D选项错误，由他人介绍或机构转介来的。这种情况可能是由社区内的相关部门或邻居发现某人、某家庭或团体因存在严重的个人、家庭或群体问题而影响了其正常社会功能的发挥，从而要求社会工作者介入帮助他们解决问题。

正确答案: A

答案解析: 本题考查了解服务对象的来源和类型。潜在服务对象是指那些尚未使用或接受社会工作者协助和资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象；现有服务对象是指那些主动求助和转介及外展而来的，已经使用社会工作者提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象；自愿型服务对象指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人；外展服务对象，是指那些既不是自己主动求助，也不是由他人或机构转介而来的服务对象，而是由社会工作者主动接触并使他们接受服务的人。根据题干描述的情况，小花经张老师介绍，接触了社会工作者小江，但是尚未接受帮助，因而属于潜在服务对象。

正确答案: C

答案解析: A选项，自愿型服务对象。指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为服务对象的人。
D选项，非自愿型服务对象。指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人(包括父母、老师等)将需要协助的服务对象转介给社会工作服务机构，以协助其解决问题的服务对象。
B选项，那些主动求助和转介及外展而来的，并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象，被称为现有服务对象；
C选项，那些尚未使用或接受社会工作者协助和社会工作资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即是潜在服务对象。
本题中夏军在老师的介绍下接受社会工作者的协助，他是社会工作者的现有服务对象。夏军的父母因为对教育孩子感到非常困惑，不知如何处理孩子在性格、学习和成长方面的困惑，同样也需要协助，因此，父母就是潜在服务对象。
故答案为Ｃ。

正确答案: D

答案解析: D选项，非自愿型服务对象。指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人(包括父母、老师等)将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象。非自愿型服务对象是被动接受帮助的，这种特性使得他们在接受服务时，通常会存在或表现某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中，与这类服务对象的专业关系通常不易建立，需要进行相当细致的工作，同时需要非常娴熟的工作技巧。
小楠是由班主任许老师转交给学校社会工作者小赵处理的，且小楠几次约见都未成功，表现出一定的抗拒情绪。因此，小楠属于非自愿型服务对象。故选D选项。
C选项，自愿型服务对象。指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为服务对象的人。
B选项，由社会工作者通过外展工作而成为服务对象的。这是指那些既不是自己主动求助，也不是由他人或机构转介而来的服务对象，而是由社会工作者主动接触并使他们接受服务的人。
A选项，主动求助者。通常是一个人、一个家庭或团体带着超出他们能力之外、不能解决的问题主动前来寻求帮助。