知识库/社会工作者 /社区服务（活动）方案评估

社区服务（活动）方案评估

社区服务（活动）方案评估相关课程

本视频可免费试听30秒，看完整版请购买课程

社区服务（活动）方案评估考点解析

所属考试：社会工作者

授课老师：孙江涛

所属科目：初级社会工作实务

考点标签：理解

所属章节：第十二章　社区社会工作/第三节　社区社会工作的主要方法/社区社会工作的过程

所属版本：2025

社区服务（活动）方案评估介绍

社区服务(活动)方案策划的评估
评估方法：定量评估、定性评估
评估内容：方案成效评估、方案过程评估

专题更新时间：2025/08/26 16:53:54

社区服务（活动）方案评估考点试题

单选题 1.在社区服务（活动）方案的评估中，评估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务（活动）的社区居民或服务对象对答案进行选择的方法是（）。

A . 标准评估法

B . 定量评估法

C . 定性评估法

D . 整体评估法

查看答案去答题练习

正确答案: B

答案解析: 社区服务（活动）方案的评估方法包括定量评估法和定性评估法。
定量评估法的特点（B选项）：
一是用数字表现评估结果；
二是评估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务（活动）的社区居民或服务对象对答案进行选择（Ｂ正确）。
定性评估法的特点（C选项）：
一是用文字来表达评估结果；
二是评估者事先不预设答案，只是听取参与服务（活动）的社区居民或服务对象的意见和看法，然后再进行归纳和总结。
故答案为Ｂ。
AD选项为干扰选项。

单选题 2.在社区服务方案的评估中，评估者事先不预设答案，只是听取参与服务的社区居民或服务对象的意见和看法，然后再进行归纳和总结的方法是（）。

A . 标准评估法

B . 定性评估法

C . 定量评估法

D . 整体评估法

查看答案去答题练习

正确答案: B

答案解析: 社区服务方案的评估方法包括定量评估法和定性评估法。
定量评估法的特点：一是用数字表现评估结果；二是评估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务(活动)的社区居民或服务对象对答案进行选择。
定性评估法的特点：
一是用文字来表达评估结果；
二是评估者事先不预设答案，只是听取参与服务的社区居民或服务对象的意见和看法，然后再进行归纳和总结。
根据题干描述，故答案为Ｂ。
AD选项在教材中无此描述，属于迷惑选项。

单选题 3.在社区服务方案的评估中，评估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务(活动)的社区居民或服务对象对答案进行选择的方法是（）。

A . 标准评估法

B . 定性评估法

C . 定量评估法

D . 整体评估法

查看答案去答题练习

正确答案: C

答案解析: 社区服务(活动)方案的评估方法包括定量评估法和定性评估法。
定量评估法的特点：
一是用数字表现评估结果；
二是评估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务(活动)的社区居民或服务对象对答案进行选择。
定性评估法的特点：
一是用文字来表达评估结果；
二是评估者事先不预设答案，只是听取参与服务的社区居民或服务对象的意见和看法，然后再进行归纳和总结。
根据题干描述，故答案为C。
AD为迷惑选项。

大咖讲解：社区服务（活动）方案评估

刘晓晨

社会工作者

中国人民大学硕士，社会工作师、心理咨询师，曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长，在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括：儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。

查看老师课程

徐龙超

社会工作者

暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师，心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任，曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师，广东百名社工督导团成员，惠州市社会组织评估专家库成员。

查看老师课程

社区社会工作的过程

社区社会工作的过程
包括社区分析、社区服务(活动)方案策划、方案执行及方案评估。
1、社区分析
(1)社区类型分析：商品住宅区、单位型社区、经济适用房住宅区、老旧小区
(2)社区基本情况分析：名称、历史;地理位置及其周边生态环境;人口结构;社区组织或单位资源；社区服务人力资源状况
(3)社区问题分析：社区内共同性问题的分析;社区内群体性问题分析
(4)社区需求分析：感觉性需求、表达性需求、规范性需求、比较性需求
2、社区服务(活动)方案策划
(1)服务(活动)策划前的分析工作：服务对象分析、问题分析、服务(活动)的逻辑推进步骤分析
(2)服务策划过程
确认社区需求;了解居民或服务对象特征;订立工作目标(服务对象、服务内容、期望服务成效);评估自身能力(服务机构及其工作人员的能力，人财物的分配等);制订工作进度表(开始、推行、评估);程序编排（设计一系列目标活动）。
3、社区服务(活动)方案执行
(1)筹备阶段：经费筹措、人力安排、场地安排、服务宣传推广方面
(2)服务或活动阶段：预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升
(3)结束阶段：经费报销、服务资料及时归档、对专业社会工作者和志愿者进行表彰、对服务成效进行评估
4、社区服务(活动)方案策划的评估
评估方法：定量评估、定性评估
评估内容：方案成效评估、方案过程评估

高频

社区社会工作的主要方法

社区社会工作的主要方法
(1)资源链接
①社区资源的含义和类型：人力资源、物力资源、财力资源、组织资源、文化资源。
②链接方式：资源整合(社区组织之间协调、合作的过程)；资源共享(至少两个社区资源共享，有合作的协议，资源共享的目标明确)；资源配置（根据资源的不同特征配置资源，采取组织、培训、咨询、合作等不同方法进行弹性使用)；
(2)推动居民参与
①社区参与的层次和形式：告知(最低层次的参与，单方面，自上而下)；咨询(告知并征求及考虑意见)；协商(邀请居民讨论，推动居民参与决策过程)；共同行动(大家共同决策，共同分担执行责任)；社区居民自治(居民自己决策并负责执行，自下而上)。
②影响社区居民参与的因素分析：参与价值、参与意愿、参与能力、制度因素。
③推动社区居民参与的策略：促进社区居民对参与价值的肯定；提升社区居民的参与意愿；提高社区居民的参与能力。
(3)建立社区支持网络
个人网络、志愿者联系网络、互助网络、邻里协助网络。
(4)推动多方联动
① 了解社区状况，熟悉社区资源，心目中要有"一台账"
② 与多方力量积极沟通，建立协同合作关系，工作中要有"一盘棋"
③ 发挥联系纽带、资源整合的作用，服务中要有"一条线"